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一向篤信崇本務實、人性本善的華碩電腦，也終于有發(fā)怒的一天！
2006年12月6日，華碩由發(fā)言人辦公室發(fā)表對外公開信，對于「特定媒體記者」再三巨細靡遺報導華碩與客戶的特定營業(yè)秘密一事，對華碩營運的實質(zhì)傷害皆已產(chǎn)生，表示「準備」采取適當?shù)姆尚袆印?
華碩在公開信中指出，華碩最近常常遇到無法明白的外在因素打擊，被客戶嚴重警告不得對媒體泄漏詳細營業(yè)秘密。這些信息常常包括了真假莫辨的詳細新訂單、分類出貨量或是新產(chǎn)品開發(fā)時程。
華碩表示，媒體報導這些詳細客戶信息都超出一般上市公司必須公開揭露的程度，讓華碩面臨「錯誤信息會誤導股市投資人，正確信息會泄漏客戶營業(yè)機密」的兩難局面。為了維護聲譽，華碩不愿被客戶指責缺少職業(yè)道德，才會決定準備對特定媒體記者采取法律行動。
華碩內(nèi)部強調(diào)，該名記者多次報導華碩客戶訂單、出貨量等營業(yè)秘密，內(nèi)容有些正確、有些錯得離譜，客戶以泄密為由，變更訂單或取消訂單，對華碩營運造成實質(zhì)傷害。
假如華碩正式對此特定媒體記者采取法律行動，那將是繼鴻海之后另一家因訂單、產(chǎn)品遭報導，進而控告撰文記者的全球性IT大牌廠商。
華碩發(fā)言人張偉明則表示，華碩內(nèi)部經(jīng)過審慎考量，且多次溝通無效后，才不得不對特定媒體記者采取法律行動。張偉明進一步表示，華碩的作法一定會比鴻海周全，實在是因為沒有其它方法可想，為免造成誤導股市投資人與嚴重傷害華碩與客戶關系，必須采取一些補救措施。但他也強調(diào)，華碩從不抹殺媒體的專業(yè)與道德，希望外界諒解華碩不得不的決定。
據(jù)悉，華碩在聲明稿中并未指出所謂「特定媒體記者」是誰，但據(jù)調(diào)查，臺灣《工商時報》記者黃智銘目前“嫌疑”最大，因為他日前接續(xù)報導與華碩有關客戶訂單，諸如東芝的筆記型計算機、SONY的PS3，以及蘋果計算機的Mac Book等訂單，多次被華碩關切。
我們與黃智銘第一時間取得聯(lián)絡，對外表示奉報社指示，目前不會對外做任何發(fā)言。
附：華碩公開信全文
近日華碩遇上一些無法克服的外在困難，我們嘗試許多溝通方法皆屬無效后，很不得已的，華碩必須更慎重也更嚴肅的處理此事。我們對于特定媒體記者一再巨細靡遺報導華碩與客戶的特定營業(yè)秘密，因而造成誤導股市投資人與嚴重傷害華碩與客戶關系，必須采取一些補救措施，在此懇請大家傾聽華碩謙卑的心聲。
華碩篤信崇本務實與正直勤儉的價值觀，華碩文化也相信人性本善。華碩作為臺灣的上市公司，需要維護眾多股東合法權益。華碩作為一個實現(xiàn)理想的平臺，可以提供千千萬萬的年輕人在這里發(fā)揮所長，實踐自有品牌與OEM業(yè)務的拓荒夢想。
華碩的工程師與市場行銷人員大多努力而低調(diào)，這些喜愛產(chǎn)品設計、熱心市場開拓的工作狂他們經(jīng)常深夜不歸，孜孜不倦埋首工作，他們努力的成果是把代表臺灣競爭力的產(chǎn)品與服務傳遞到世界各個角落去。
可是這一切努力成果近來顯得十分脆弱，因為最近我們常常遇到無法明白的外在因素的打擊，開始面對客戶嚴重警告華碩公司不得對媒體泄露他們的詳細營業(yè)秘密，這些信息常常包括真假莫辨的詳細新訂單、分類出貨量或是新產(chǎn)品開發(fā)時程。
這些信息有些正確有些則錯得離譜。但訊息無論對錯，這些詳細客戶信息都超出一般上市公司必須公開揭露的程度。因此我們面臨兩難: 錯誤信息會誤導股市投資人，正確信息則會泄漏客戶營業(yè)機密。這二個結(jié)果對埋首工作不走投機不玩股票的華碩人實在都是很糟糕的。
在公開媒體上探討OEM客戶詳細營業(yè)秘密，不論資訊對錯都會被客戶視為嚴重違反職業(yè)道德與基本紀律。
我們因而陷入嚴重的困難，因為特定記者一再報導上開訊息，造成華碩一再被客戶誤會，又因為有時訊息會被包裝成是華碩主動透露信息的型式去報導，華碩面對憤怒的客戶指責因而百口莫辯。
我們的苦衷是，眼看苦心孤詣設計的產(chǎn)品與歷經(jīng)千辛萬苦取得的訂單，被客戶以泄密為由而變更訂單或取 消訂單，所有心血成果因而泡湯，所有日夜努力化為烏有，這對謹守本分努力工作的工程師與業(yè)務人員非常不公平，而全體股東的權益也因而一再的受損。
為了維護我們的聲譽，不愿意被客戶指責我們?nèi)鄙?最基本的職業(yè)道德，華碩于今日沉重的決定準備對該特定媒體記者采取法律行動。因為該媒體記者多次報導華碩客戶的新訂單、出貨量或是新產(chǎn)品開發(fā)時程等營業(yè)秘密，報導內(nèi)容有正確也有錯誤，但對華碩營運的實質(zhì)傷害皆已產(chǎn)生。
我們歷經(jīng)幾次無效的溝通后，相信也唯有這樣，才能讓孜孜不倦的工作人員守住公平與正義的價值觀，并維護華碩眾多股東的權益。
我們接觸過的絕大部分媒體記者都是兼具專業(yè)素養(yǎng)及謹守專業(yè)道德的朋友，我們認同也了解媒體與記者朋友的專業(yè)立場，他們客觀的分析與報導將對社會、投資、大眾與產(chǎn)業(yè)界都形成貢獻，他們守住專業(yè)理想與社會責任，在自已的工作崗位上默默的耕耘與付出，這一切值得我們佩服且致以十二萬分的敬意。
也因為華碩對媒體客觀立場的尊重，我們準備對該特定媒體記者采取法律行動，我們感覺相當沉重與無奈 。只因為華碩相信該特定記者的不當行為，只會傷害華碩的發(fā)展與商譽、傷害從業(yè)人員努力的心血、破壞客戶對華碩的信賴，并扭曲各位媒體朋友辛苦建立的媒體專業(yè)形象。
作為一個上市公司，我們需對眾多股東的權益負責 ，也對華碩同仁已經(jīng)建立的正確工作倫理與價值觀負責 。我們因此以沉重心情做出謹慎的決定，準備對屢次傷害華碩及客戶的特定記者采取法律行動。
我們誠摯的希望長期支持我們的媒體朋友明白背景因素并諒解華碩不得已的決定。
華碩計算機股份有限公司 敬上
