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馬繼華
隨著大家對(duì)流量資費(fèi)的重視，引發(fā)了全社會(huì)對(duì)高資費(fèi)的不滿，隨之而來(lái)的便是各種各樣的免流量。在為流量免費(fèi)叫好之余，消費(fèi)者也該清醒一些，世上少有免費(fèi)的午餐，流量免費(fèi)往往只是營(yíng)銷手段。當(dāng)然，這里也不乏消費(fèi)陷阱。
在這里，筆者先總結(jié)幾種手機(jī)上網(wǎng)免流量費(fèi)的正常營(yíng)銷模式，這算是陽(yáng)謀。
用我的產(chǎn)品，給你免這個(gè)產(chǎn)品的流量費(fèi)。
這種模式一般會(huì)發(fā)生在財(cái)大氣粗的運(yùn)營(yíng)商或互聯(lián)網(wǎng)土豪身上，只要你用我的應(yīng)用，這個(gè)應(yīng)用的流量使用費(fèi)就由我來(lái)出，我更看重的是用戶的積累與隨之而來(lái)的其他收益。
2013年11月1日，阿里巴巴( 滾動(dòng)資訊 )宣布在手機(jī)上使用旗下手機(jī)淘寶、來(lái)往、天貓等客戶端，即可申領(lǐng)阿里巴巴贈(zèng)送的免費(fèi)流量包，隨心所欲免費(fèi)上淘寶！免流量活動(dòng)僅限客戶端，登錄網(wǎng)頁(yè)版不算數(shù)。阿里巴巴免費(fèi)流量包活動(dòng)首批覆蓋廣東、江蘇、浙江、湖南四地，同一設(shè)備同一手機(jī)號(hào)同一淘寶ID只能領(lǐng)取一次，每個(gè)號(hào)碼最高免流量2GB/月。2013年10月，易信推出“三網(wǎng)流量免費(fèi)計(jì)劃”，不管是 中國(guó)電信 、中國(guó)移動(dòng)或是 中國(guó)聯(lián)通 的用戶，使用易信聊天所產(chǎn)生的流量費(fèi)，將全部由翼信公司來(lái)買單。
買夠我的產(chǎn)品，給你免我業(yè)務(wù)的流量費(fèi)。
對(duì)很多公司來(lái)講，不計(jì)成本的提供免費(fèi)流量是不能消化的，所以，提供免費(fèi)流量的前提是要給我作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，比如，某機(jī)場(chǎng)的快餐廳就推出消費(fèi)69元可免費(fèi)WiFi上網(wǎng)。
2013年7月~9月，歐朋開展 “你敢省我敢送”活動(dòng)，只要用戶通過(guò)歐朋手機(jī)瀏覽器上網(wǎng)消耗的流量達(dá)到一定的門檻之后，就可以獲贈(zèng)一定比例的免費(fèi)流量。不久，歐朋就瞬間超越了市場(chǎng)第一位的UC瀏覽器，在流量上躍居為中國(guó)市場(chǎng)第一名。
虛擬運(yùn)營(yíng)商蘇州蝸牛近期推出了手游平臺(tái)“免商店”，主打“免費(fèi)流量”概念，用戶無(wú)須支付任何流量費(fèi)用，即可下載免商店內(nèi)所有的手機(jī)游戲，但前提是要成為其游戲產(chǎn)品的用戶。蘇寧方面也表示，業(yè)務(wù)之間可以交叉補(bǔ)貼，把自己專屬的流量，做成免費(fèi)的定向流量贈(zèng)送，比如在蘇寧易購(gòu)買東西、上網(wǎng)免流量，用PPTV看視頻也可以定向送話費(fèi)。
下載應(yīng)用免流量，使用應(yīng)用要付費(fèi)。
這是互聯(lián)網(wǎng)上最流行的商業(yè)模式在流量經(jīng)營(yíng)上的移植，低門檻讓用戶進(jìn)來(lái)，通過(guò)后續(xù)的增值服務(wù)來(lái)賺錢。
現(xiàn)在，一些公司推出用戶在手機(jī)上下載應(yīng)用，費(fèi)用由公司承擔(dān)。但這些應(yīng)用在下載之后的使用過(guò)程中會(huì)消耗大量的流量，可以產(chǎn)生足夠的收益。中國(guó)移動(dòng)的MM等就對(duì)WAP接入點(diǎn)下載免費(fèi)，而以后的運(yùn)營(yíng)商肯定都會(huì)逐步采取下載免費(fèi)策略來(lái)吸引用戶使用，特別是對(duì)于一些用戶常用并消耗流量比較大的應(yīng)用。
下載應(yīng)用免流量費(fèi)，但要到我指定的地方下載。
北京聯(lián)通 、湖北聯(lián)通及浙江聯(lián)通先后與不同的第三方應(yīng)用商店進(jìn)行合作，為用戶推出了下載應(yīng)用免流量的優(yōu)惠。這幾地的聯(lián)通用戶通過(guò)指定的方法下載專門的手機(jī)應(yīng)用商店，然后下載應(yīng)用時(shí)便可享受流量免費(fèi)的優(yōu)惠。
360手機(jī)助手推出了免流量下載服務(wù)，用戶在360手機(jī)助手的免流量專區(qū)下載游戲和軟件，支持江蘇電信、湖北聯(lián)通和北京移動(dòng)三家，不支持漫游狀態(tài)下的免費(fèi)下載免流量專區(qū)內(nèi)的上架應(yīng)用，僅有17款，包括10款手游和7款軟件，基本都是與360進(jìn)行聯(lián)運(yùn)的“關(guān)系戶”。
只要你下載安裝了這個(gè)應(yīng)用，那個(gè)應(yīng)用的下載就免流量費(fèi)。
很多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用App早就采取類似的方式了，當(dāng)你下載了一個(gè)應(yīng)用，你也許只能使用部分功能，如果你按照它的要求下載其推薦或鏈接的應(yīng)用就可以獲取積分，或者使用這個(gè)應(yīng)用達(dá)到一定的程度，這個(gè)應(yīng)用就免費(fèi)了，在流量上也是一樣的套路。
只要你下載安裝或使用了那個(gè)應(yīng)用，這個(gè)應(yīng)用的使用就免流量費(fèi)。
對(duì)于有關(guān)聯(lián)的應(yīng)用之間，可以形成互相合作第三方買單的模式，只要用戶安裝使用了相關(guān)的應(yīng)用，那用戶就可以免費(fèi)使用其他的業(yè)務(wù)應(yīng)用。比如，一種模式可以這樣設(shè)計(jì)，用戶安裝使用了來(lái)往，阿里巴巴就可以為你付安裝淘寶客戶端的流量費(fèi)。
免費(fèi)使用流量，但限定時(shí)間段或同時(shí)限定使用內(nèi)容。
2014年春節(jié)，多家互聯(lián)網(wǎng)公司宣布將與運(yùn)營(yíng)商春節(jié)期間合作推出“免流量”計(jì)劃刺激用戶對(duì)視頻、 微博 等應(yīng)用的使用。北京移動(dòng)引 新浪 微博、 優(yōu)酷 視頻和歐朋瀏覽器三家互聯(lián)網(wǎng)公司入局，在春節(jié)前后使用這三個(gè)產(chǎn)品所產(chǎn)生的移動(dòng)流量可“免單”。中國(guó)聯(lián)通在春節(jié)期間宣布向3G用戶免費(fèi)送500M國(guó)內(nèi)流量。從2013年12月開始，中國(guó)電信陸續(xù)向多家互聯(lián)網(wǎng)公司提供流量后向產(chǎn)品，和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一起開展一連串的“你消費(fèi)我買單”活動(dòng)，降低用戶流量使用門檻。
中國(guó)移動(dòng)曾經(jīng)在春節(jié)當(dāng)天宣布與新浪微博運(yùn)營(yíng)方合作，免除國(guó)內(nèi)所有移動(dòng)客戶在除夕當(dāng)日訪問(wèn)微博應(yīng)用所產(chǎn)生的流量費(fèi)用。這也是中國(guó)移動(dòng)首次面向全國(guó)范圍免除特定應(yīng)用所產(chǎn)生的流量費(fèi)。
用戶參與營(yíng)銷活動(dòng)，就獲贈(zèng)免費(fèi)流量。
運(yùn)營(yíng)商會(huì)提供一種獲取流量的機(jī)會(huì)，只要是去參加運(yùn)營(yíng)商組織的營(yíng)銷活動(dòng)或合作伙伴的活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)商就會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送一定額度的流量供用戶使用。
免費(fèi)確實(shí)是好事，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)顯然不比互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)容易，用戶免費(fèi)享用的東西也比互聯(lián)網(wǎng)上資源要少，而且，即便是看起來(lái)的免費(fèi)也是需要我們?yōu)榇烁冻龅�，如果不是付出的真金白銀，就可能付出的是眼球注意力，或者是給人家充當(dāng)了大分母的用戶基數(shù)。
說(shuō)到底，商家免費(fèi)提供流量，不管是電信運(yùn)營(yíng)商還是應(yīng)用開發(fā)商或者游戲運(yùn)營(yíng)商，都不會(huì)是作慈善，免流量的根本目的是為了促進(jìn)用戶的使用，提高用戶的使用量或者增強(qiáng)自己核心產(chǎn)品的價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，也要看到，不是所有的免流量都會(huì)達(dá)到自己的營(yíng)銷目的，如果限制過(guò)多、門檻過(guò)高，或者定位不準(zhǔn)確，甚至產(chǎn)品設(shè)計(jì)出現(xiàn)漏洞，都可能顧此失彼，也許會(huì)出洋相。
除了以上這些陽(yáng)謀，也存在很多的陰謀，值得警惕。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，更不要被各種各樣的免費(fèi)流量所忽悠，有便宜適當(dāng)?shù)卣际呛檬拢绻焯煜胫急阋�，可能�?huì)惹上麻煩。特別需要提醒的是，那些號(hào)稱徹徹底底的免費(fèi)就很有可能是陷阱，有可能是借助免費(fèi)把你套牢。免費(fèi)的上網(wǎng)也有可能是借助免費(fèi)盜取你的信息從事非法勾當(dāng)，比如一些免費(fèi)的WiFi熱點(diǎn)，我們必須加倍小心。
