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作者： 薛松
虛擬運(yùn)營商170號段放號后出現(xiàn)互聯(lián)互通問題
本報(bào)訊 (記者薛松)對于用戶反映虛擬運(yùn)營商170號段放號后的諸多問題，本報(bào)記者昨日采訪了多家虛擬運(yùn)營商，他們表示，170號段確實(shí)存在部分座機(jī)撥打不通及驗(yàn)證短信收不到的問題，原因是部分固話、網(wǎng)站和銀行網(wǎng)關(guān)不識別，并呼吁業(yè)界重視和共同解決。
多家虛擬運(yùn)營商加緊解決
京東通信、阿里通信等虛擬運(yùn)營商的170號碼上周已經(jīng)開始大規(guī)模放號，不過有用戶反映問題多多，比如用固話撥打170號碼，會顯示空號；一些銀行也不識別170開頭的號碼，用戶收不到短信驗(yàn)證碼；還有用戶反映，170號碼容易被安全軟件攔截，被當(dāng)成垃圾來電或短信等。
阿里通信人士表示，很多公司的座機(jī)電話是通過電話交換機(jī)來控制的，以前主要通過號碼前三位來識別運(yùn)營商，如139是移動(dòng)，130是聯(lián)通，但170號段要前四位才能確定運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，例如1709是聯(lián)通，1700是電信，1705是移動(dòng)，這就需要虛擬運(yùn)營商跟各家企業(yè)對接，對電話交換機(jī)的系統(tǒng)進(jìn)行邏輯修改。尚未修改的電話交換機(jī)，就無法識別號碼屬于哪個(gè)運(yùn)營商，因此會出現(xiàn)無法撥打的情況。
對于收不到部分銀行和網(wǎng)站的驗(yàn)證碼短信的問題，阿里通信也表示，很多銀行和網(wǎng)站的網(wǎng)關(guān)也是通過號段來識別運(yùn)營商，170作為新號段還沒有加入進(jìn)去，因此會出現(xiàn)收不到驗(yàn)證短信的狀況。
建議用戶慎重購買
京東方面透露，京東在虛擬運(yùn)營商中第一個(gè)規(guī)模放號，目前的確接到部分用戶反饋的互聯(lián)互通問題和各個(gè)行業(yè)網(wǎng)站及APP對1709號碼的注冊、認(rèn)證及短信下發(fā)問題，目前京東和工信部、 中國聯(lián)通 運(yùn)營管理中心、各兄弟虛擬運(yùn)營商企業(yè)、虛擬運(yùn)營商聯(lián)盟協(xié)會正共同努力解決這些問題。
阿里通信人士表示，這是170號碼普遍面臨的問題，阿里通信正在積極解決。蘇州蝸牛通信方面表示，正在加緊解決。
有專家說，傳統(tǒng)運(yùn)營商對于170號段的支撐還未到位，其重視和系統(tǒng)支撐不到位。記者從行內(nèi)了解到，每當(dāng)有新的手機(jī)號碼段放號之前，都會花很長時(shí)間去進(jìn)行互聯(lián)互通和撥號測試，這次170號段推向市場過快，很多工作還沒有完成就開始放號。
不過，大多數(shù)虛擬運(yùn)營商并沒有將這一實(shí)情告知消費(fèi)者，專家建議虛擬運(yùn)營商也應(yīng)該加大消費(fèi)提醒。
