鐵塔公司促電信業(yè)合作競(jìng)爭(zhēng) 運(yùn)營(yíng)商亟待服務(wù)轉(zhuǎn)型

  本報(bào)記者 鄭梅云

  鐵塔公司終于塵埃落定。由中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通中國(guó)電信共同出資設(shè)立的中國(guó)通信設(shè)施服務(wù)股份有限公司(俗稱“鐵塔公司”)近日正式掛牌。鐵塔公司未來(lái)將主營(yíng)鐵塔建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)營(yíng),兼營(yíng)基站機(jī)房、電源、空調(diào)等配套設(shè)施和室內(nèi)分布系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)以及基站設(shè)備的代維等。

  鐵塔公司的成立對(duì)運(yùn)營(yíng)商乃至電信市場(chǎng)究竟意味著什么?運(yùn)營(yíng)商后市發(fā)展又該如何發(fā)力?對(duì)此,本報(bào)記者采訪了北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授曾劍秋。他表示,鐵塔公司的成立是電信市場(chǎng)發(fā)展的必然,最主要的變化就是讓電信市場(chǎng)從“競(jìng)爭(zhēng)合作”轉(zhuǎn)向“合作競(jìng)爭(zhēng)”。對(duì)此,三大運(yùn)營(yíng)商應(yīng)樂觀看待,在三網(wǎng)融合的背景下準(zhǔn)確定位自身,注重提升服務(wù)質(zhì)量,朝OaaS轉(zhuǎn)型。

  電信市場(chǎng)從“競(jìng)爭(zhēng)合作”走向“合作競(jìng)爭(zhēng)”

  由中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信共同出資設(shè)立的中國(guó)通信設(shè)施服務(wù)股份有限公司于7月18日揭牌成立。據(jù)悉,鐵塔公司的注冊(cè)資本為人民幣100億元,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信持股比例分別為40%、30.1%和29.9%。在成立儀式上,鐵塔公司的高管團(tuán)隊(duì)也浮出水面,由中國(guó)移動(dòng)副總裁劉愛力出任董事長(zhǎng),中國(guó)聯(lián)通副總裁佟吉祿出任總經(jīng)理,中國(guó)電信副總經(jīng)理張繼平出任監(jiān)事長(zhǎng),其中,佟吉祿是全職,另外兩位均為兼職出任。

  針對(duì)外界關(guān)于鐵塔公司可能形成壟斷的擔(dān)憂,劉愛力表示,租賃價(jià)格將采取“三低一保”的策略,即鐵塔公司價(jià)格租賃低于國(guó)際同類公司、低于當(dāng)下市場(chǎng)公共價(jià)格、低于三家互聯(lián)互通,并保證基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)成本,最終聚焦核心、競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù),加快轉(zhuǎn)型。

  從節(jié)約資源的角度來(lái)看,鐵塔公司成立的積極意義是顯而易見的。減少鐵塔重復(fù)建設(shè)的費(fèi)用將帶來(lái)巨大的效益,據(jù)劉愛力預(yù)測(cè),未來(lái)五年內(nèi)至少少建八萬(wàn)個(gè)基站及相關(guān)基礎(chǔ)服務(wù),保守地講直接投資將減少300億元,節(jié)省5000畝土地。

  曾劍秋認(rèn)為,過(guò)去,三大運(yùn)營(yíng)企業(yè)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,打破壟斷、實(shí)行競(jìng)爭(zhēng),多年的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)取得了一定成效,但同時(shí)也帶來(lái)了不少問題,最為突出的就是重復(fù)建設(shè)與惡性競(jìng)爭(zhēng)。如今,鐵塔公司采取的是合資企業(yè)的形式,這表明,運(yùn)營(yíng)商對(duì)以往的重復(fù)建設(shè)、資源的極大浪費(fèi)、惡性競(jìng)爭(zhēng)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí);同時(shí),三大運(yùn)營(yíng)企業(yè)都在企盼通過(guò)更多的合作把“蛋糕”做大,因而將合作放在顯要的位置,這表面上看是在尋求資源共享、避免重復(fù)建設(shè),實(shí)質(zhì)上就是尋求從“競(jìng)爭(zhēng)合作”到“合作競(jìng)爭(zhēng)”的轉(zhuǎn)變。

  服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與物力網(wǎng)絡(luò)是電信市場(chǎng)發(fā)展的兩條主線

  鐵塔公司的成立被視為促進(jìn)電信行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、全面深化改革的重要舉措。據(jù)悉,應(yīng)該在一年到一年半后,鐵塔公司會(huì)開始引入民資,試水混合所有制。那么,此番鐵塔公司的成立,與此前的移動(dòng)轉(zhuǎn)售、寬帶最后一公里、營(yíng)改增、削減營(yíng)銷費(fèi)等一系列電信業(yè)改革是否有密切的關(guān)聯(lián)呢?

  對(duì)此,曾劍秋表示,鐵塔公司的成立,和營(yíng)改增、民營(yíng)資本的進(jìn)入等都有關(guān)系,但簡(jiǎn)單地去掛鉤是沒有意義的,鐵塔公司與這些事件都是平行的、單個(gè)的事件,關(guān)鍵在于怎么去厘清它們的關(guān)系,從較大層面去把握這一系列改革舉措。

  自2005年開始,國(guó)家就加大了電信市場(chǎng)的改革力度,從2005年至今的一系列政策措施都是在此基礎(chǔ)上發(fā)展的。電信市場(chǎng)的開放、民營(yíng)資本的引入,現(xiàn)在看來(lái)有兩條線,一個(gè)是服務(wù)網(wǎng)絡(luò),另一個(gè)是物力網(wǎng)絡(luò),目前,兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)都在改革。

  從服務(wù)網(wǎng)絡(luò)看,移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的開展表明電信市場(chǎng)在不斷開放,三家獨(dú)大已經(jīng)是過(guò)去時(shí)了。截至目前,我國(guó)已經(jīng)發(fā)放了19張?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)牌照,未來(lái)還將繼續(xù)發(fā)放,會(huì)有更多可以做電信市場(chǎng)服務(wù)的公司進(jìn)入,將更有力地激發(fā)市場(chǎng)活力。

  而新成立的鐵塔公司則從另一個(gè)角度切入,也就是物力網(wǎng)絡(luò)這一塊。過(guò)去三大運(yùn)營(yíng)商都是自己承建網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在,從物力網(wǎng)絡(luò)中分出“鐵塔”這個(gè)部分,建立合資公司,根據(jù)各運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有的鐵塔狀況,確定股權(quán),進(jìn)行統(tǒng)一部署,這是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變。未來(lái),鐵塔公司和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的資源也將實(shí)現(xiàn)共享。

  三網(wǎng)融合的市場(chǎng)中,準(zhǔn)確定位與提升服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵

  自鐵塔公司宣告成立的那一刻起,三大運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)發(fā)展計(jì)劃便成為了業(yè)界普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)鐵塔公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司的發(fā)展計(jì)劃將分三步走:成立初期將首先發(fā)展鐵塔資源的增量市場(chǎng),接管運(yùn)營(yíng)商所有新建的鐵塔;第二步將逐步注入存量市場(chǎng),把已有的鐵塔資源收編其中;最后再引入民資、尋求上市。

  對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的后市發(fā)展,曾劍秋認(rèn)為,可以從三個(gè)層面進(jìn)行把握:

  首先,從國(guó)家政策來(lái)看,鐵塔公司的成立是電信市場(chǎng)發(fā)展的必然,鐵塔與虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)一樣,將來(lái)也要朝民營(yíng)資本開放。這是無(wú)法阻攔和改變的大勢(shì),三大運(yùn)營(yíng)必須去適應(yīng)、去理解國(guó)家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,要轉(zhuǎn)變思維,認(rèn)清形勢(shì)。同時(shí),要放眼全球,借鑒國(guó)際通信業(yè)專業(yè)化分工經(jīng)驗(yàn),要明白鐵塔公司的成立也是順應(yīng)國(guó)際電信業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的積極嘗試。

  其次,要看到整個(gè)ICT技術(shù)和市場(chǎng)的變革。之所以強(qiáng)調(diào)電信業(yè)從“競(jìng)爭(zhēng)合作”轉(zhuǎn)向“合作競(jìng)爭(zhēng)”,是因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步和驅(qū)動(dòng)使得是市場(chǎng)擴(kuò)大了,不再是過(guò)去的小電信市場(chǎng),而是三網(wǎng)融合的大市場(chǎng),面臨著廣電和互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)、新興業(yè)務(wù)形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。在此背景下,鐵塔公司的成立只是開始,電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要在市場(chǎng)、戰(zhàn)略方面準(zhǔn)確定位自己,不能再固守電信市場(chǎng),要思考在三網(wǎng)融合的背景下如何生存下來(lái)。

  最后,未來(lái)電信市場(chǎng)將更多關(guān)注服務(wù)網(wǎng)絡(luò)這一塊,運(yùn)營(yíng)商的挑戰(zhàn)在于是否能擺脫過(guò)去的沉重包袱,在市場(chǎng)上更有活力地去競(jìng)爭(zhēng)。歸根結(jié)底,運(yùn)營(yíng)商要提升服務(wù)質(zhì)量,這是市場(chǎng)發(fā)展和企業(yè)生存最基本的法則。在服務(wù)轉(zhuǎn)型的背景下,運(yùn)營(yíng)企業(yè)如何做深度的服務(wù)、更好的服務(wù),如何使服務(wù)更加細(xì)化、更加接近用戶,值得深思。未來(lái)的方向,就是朝服務(wù)轉(zhuǎn)型,從SaaS轉(zhuǎn)變到OaaS,才能立于不敗之地,才能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟、打敗對(duì)手。


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