吳豐恒
[ 走出“價(jià)格戰(zhàn)模式”,尋找與各自主業(yè)結(jié)合的差異化經(jīng)營(yíng)模式,是虛擬運(yùn)營(yíng)商不得已的選擇,而目前尚未有一例案例證明虛商已尋找到可持續(xù)的商業(yè)模式 ]
昨日,工信部已向6家民營(yíng)企業(yè)發(fā)放了第三批移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)批文(虛商牌照)。截至目前,共有25家企業(yè)拿到了虛商牌照。
記者獲悉,新獲牌企業(yè)包括貴陽(yáng)朗瑪信息技術(shù)股份有限公司、深圳市中興視通科技有限公司、用友移動(dòng)通信技術(shù)服務(wù)有限公司、中郵世紀(jì)(北京)通信技術(shù)有限公司、北京 世紀(jì)互聯(lián) 寬帶數(shù)據(jù)中心有限公司、銀盛電子支付科技有限公司。
走出“價(jià)格戰(zhàn)模式”,尋找與各自主業(yè)結(jié)合的差異化經(jīng)營(yíng)模式,是虛擬運(yùn)營(yíng)商不得已的選擇,而目前尚未有一例案例證明虛商已尋找到可持續(xù)的商業(yè)模式。
“現(xiàn)在一切才剛剛開始,都還在探索!碧摂M運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)鄒學(xué)勇昨日接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示。在鄒學(xué)勇看來(lái),虛商帶來(lái)的最大變化是,“為行業(yè)解決了套餐不清零、套餐靈活性問(wèn)題!
第三批試點(diǎn)牌照
“從獲牌廠商來(lái)看,分別來(lái)自六個(gè)行業(yè),貫穿支付、金融、終端以及視頻支付。其中共同特征是,基于未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,構(gòu)建六個(gè)行業(yè)新的模式!编u學(xué)勇說(shuō)。
《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者注意到,上述六家企業(yè)中,除了用友通信是與中國(guó)電信簽約的虛商企業(yè),朗瑪信息是與中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)同時(shí)簽約的虛商企業(yè),其他四家企業(yè)都與中國(guó)移動(dòng)簽約。
“用友通信和朗瑪都是上一批和中國(guó)電信簽過(guò)約的企業(yè),沒趕上第二批牌照發(fā)放,落到了這批來(lái)!币晃唤咏ば挪康牟辉竿嘎缎彰耸拷邮苡浾卟稍L時(shí)表示。
另外,鵬博士電信傳媒集團(tuán)也曾被業(yè)界認(rèn)為很有希望包含在本批名單中,不過(guò)并未入選!斑@批企業(yè),工信部是每個(gè)行業(yè)發(fā)一個(gè)牌照,鵬博士和世紀(jì)互聯(lián)業(yè)務(wù)相似,都是寬帶業(yè)務(wù)。而且據(jù)我所知,鵬博士下面有些分公司手續(xù)沒有補(bǔ)全!币晃唤咏i博士的知情人士告訴記者。
“今年5月,中國(guó)移動(dòng)與相關(guān)企業(yè)在轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的合作區(qū)域、產(chǎn)品資費(fèi)、號(hào)卡管理、客戶服務(wù)、收入結(jié)算等具體合作內(nèi)容上達(dá)成一致, 6月底已完成號(hào)段分配工作。在系統(tǒng)支持方面,中國(guó)移動(dòng)提供多種對(duì)接方式供轉(zhuǎn)售企業(yè)選擇,目前已進(jìn)入聯(lián)調(diào)測(cè)試階段。按照既定計(jì)劃,中國(guó)移動(dòng)8月底前可完成業(yè)務(wù)開通前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作!敝袊(guó)移動(dòng)昨日表示。
根據(jù) 中移動(dòng) 透露,下一階段,中移動(dòng)將協(xié)助轉(zhuǎn)售企業(yè)組織上線開通前的“端到端測(cè)試”、“理順客服流程”。
記者注意到,中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通不久前分別簽約的10家、11家移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)合作企業(yè),均沒有包含在此次名單中,鄒學(xué)勇認(rèn)為,上述21家企業(yè)有望在下一批次中獲得虛商牌照。
因?yàn)楣ば挪抗嫉囊苿?dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)申請(qǐng)截至7月,到最后一批虛商獲批,虛商數(shù)量將增至40家以上。
虛商如何逆襲
2013年底,工信部向11家企業(yè)發(fā)放了首批虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照,民營(yíng)企業(yè)首次獲批進(jìn)入電信領(lǐng)域。
不過(guò),和申請(qǐng)牌照的熱情相比,獲牌企業(yè)發(fā)展移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)先后遇到了多種阻力:“批零倒掛”、“號(hào)碼識(shí)別問(wèn)題”。
根據(jù)記者了解,虛商與運(yùn)營(yíng)商簽訂協(xié)議時(shí),語(yǔ)音、流量“批發(fā)價(jià)格”普遍規(guī)定6個(gè)月調(diào)整一次,雖然也規(guī)定“重大零售價(jià)格變動(dòng)時(shí),可以調(diào)整批發(fā)價(jià)格”,但定價(jià)權(quán)牢牢掌握在基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商手中,因三大運(yùn)營(yíng)商頻頻降價(jià),導(dǎo)致虛商所拿到的“批發(fā)價(jià)”甚至高于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商“零售價(jià)”,由此出現(xiàn)“批零倒掛”。
而另一方面,根據(jù)記者此前報(bào)道,虛商在170號(hào)碼體驗(yàn)階段放號(hào)時(shí),已發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了大面積號(hào)碼不識(shí)別,或者銀行不發(fā)送驗(yàn)證碼的互聯(lián)互通問(wèn)題。
因種種問(wèn)題還沒有解決,民營(yíng)企業(yè)難以快速發(fā)展虛商業(yè)務(wù),目前虧損普遍。獲牌企業(yè)中,只有少數(shù)企業(yè)在推動(dòng)虛商業(yè)務(wù),目前,通過(guò)前期壓力測(cè)試獲得“正式商用”資格的只有蝸牛移動(dòng)、愛施德等少數(shù)企業(yè)。
前不久,包括蝸牛移動(dòng)在內(nèi)多家虛商對(duì)今年“高校市場(chǎng)”表示出“覬覦”,然而記者注意到,在上述企業(yè)尚未行動(dòng)前,三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開展“高校市場(chǎng)”角逐,從中移動(dòng)目前推出的資費(fèi)業(yè)務(wù)來(lái)看,在價(jià)格上幾乎“秒殺”虛商此前提出的套餐。
“‘批零倒掛’、‘號(hào)碼識(shí)別’慢慢都會(huì)解決!惫ば挪刻摂M運(yùn)營(yíng)商發(fā)展研究中心研究員莫廣衛(wèi)對(duì)記者說(shuō)。不過(guò),何時(shí)可以解決這些問(wèn)題,業(yè)內(nèi)至今沒有一個(gè)明確時(shí)間點(diǎn)。
“‘批零倒掛’問(wèn)題,虛擬運(yùn)營(yíng)商覺得6個(gè)月太長(zhǎng),中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)的是這個(gè)問(wèn)題!(hào)碼識(shí)別’問(wèn)題屬于技術(shù)問(wèn)題,未來(lái)并不難解決!鄙鲜鼋咏ば挪坎辉竿嘎缎彰耸扛嬖V記者。
“虛擬運(yùn)營(yíng)商打不過(guò)價(jià)格戰(zhàn),未來(lái)需要找準(zhǔn)自己的差異化人群,通過(guò)通信業(yè)務(wù)提升主營(yíng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,另外將積累的存量用戶轉(zhuǎn)化為170用戶。也可借助現(xiàn)在基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商做不了營(yíng)銷補(bǔ)貼的方式。”鄒學(xué)勇說(shuō)。