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法制晚報(bào)訊(記者 張秀晨 李志豪) 新款蘋(píng)果手機(jī)iPhone6日前在部分國(guó)家和地區(qū)開(kāi)售，盡管吐槽聲不斷，但是仍然沒(méi)有擋住國(guó)人搶購(gòu)的“愛(ài)瘋”(iPhone)潮，在國(guó)內(nèi)競(jìng)買高價(jià)蘋(píng)果手機(jī)、在海外徹夜排隊(duì)搶購(gòu)……鄰國(guó)韓國(guó)的媒體對(duì)此十分納悶：為何中國(guó)人如此追捧蘋(píng)果公司的產(chǎn)品？
在這個(gè)電子產(chǎn)業(yè)極度發(fā)達(dá)的國(guó)度，三星、LG等民族產(chǎn)業(yè)相應(yīng)更受人們青睞。韓媒指出，雖然本國(guó)也有更多年輕人開(kāi)始使用蘋(píng)果等國(guó)外的品牌，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到中國(guó)如此夸張的地步。在韓國(guó)人的世界里，手機(jī)、汽車、家電等幾乎都是韓國(guó)本土產(chǎn)品的天下。韓國(guó)教授和在韓留學(xué)生均在接受《法制晚報(bào)》記者采訪時(shí)表示，除了品質(zhì)的保障和價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，韓國(guó)人“以自己東西為最好”的心理概念不可忽視。
怪象 韓媒納悶 為何中國(guó)人難抵蘋(píng)果誘惑
記者昨晚在百度新聞中搜索“中國(guó) iPhone6”這組關(guān)鍵詞，共有62.4萬(wàn)條相關(guān)新聞，但是在韓國(guó)的搜索引擎NAVER中用韓文搜索“韓國(guó) iPhone6”，只有不到3萬(wàn)條。
盡管如同韓國(guó)一樣，中國(guó)也不在iPhone6的前兩批上市國(guó)家和地區(qū)范圍內(nèi)，但是，中國(guó)人的熱情卻被韓媒看在眼里�！把奂狻钡摹秮喼藿�(jīng)濟(jì)》指出，iPhone6自19日在美國(guó)、日本等地率先上市后，僅在日本東京的蘋(píng)果店門(mén)前超過(guò)1000人的排隊(duì)等待者中，大部分的買主說(shuō)著漢語(yǔ)。
文章還指出，盡管iPhone6尚未正式在中國(guó)內(nèi)地銷售，但是中國(guó)人已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)非官方渠道交易了。在眾多求購(gòu)iPhone6的中國(guó)人中，應(yīng)該仍是以富裕階層為核心，他們無(wú)論如何都想買到這樣一部新出的手機(jī)，以滿足自己的心理需求。因此，一部iPhone6在中國(guó)內(nèi)地被炒到高達(dá)350萬(wàn)韓元，折合人民幣2萬(wàn)元。
韓國(guó)wikitree網(wǎng)站的文章評(píng)論透露著吃驚與無(wú)奈：“一部海外新手機(jī)竟然擁有如此夸張的誘惑力！”
“為什么不管蘋(píng)果的新手機(jī)多貴，總會(huì)有中國(guó)消費(fèi)者愿意出錢買呢？”這一現(xiàn)象令韓國(guó)《金融新聞》的報(bào)道打出一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)，并將其稱為“怪象”。
反觀 韓國(guó)人崇尚國(guó)貨 蘋(píng)果店在首爾很少見(jiàn)
在對(duì)本國(guó)智能電子產(chǎn)品、汽車、家電等極為崇尚的韓國(guó)人看來(lái)，手機(jī)技術(shù)和銷售方面已經(jīng)相對(duì)成熟的韓國(guó)并沒(méi)有對(duì)蘋(píng)果新產(chǎn)品過(guò)分的狂熱。《亞洲經(jīng)濟(jì)》等韓媒甚至指出，蘋(píng)果的最新版有模仿三星之嫌。
“在韓國(guó)，人們躲不過(guò)的三件事就是死亡、稅收和三星。”——韓國(guó)一度流傳的這一夸張表述，最能體現(xiàn)該品牌在韓國(guó)的普及。
首爾國(guó)立大學(xué)碩士生李妍華告訴法晚記者，在自己的印象中，首爾市區(qū)很少能看到蘋(píng)果的專賣店，街邊林立的反而幾乎都是賣三星和LG等品牌手機(jī)的店鋪。
“所有的繳費(fèi)業(yè)務(wù)等在這些路邊小店都可以很方便辦理，這也在某種程度上讓人們的選擇更加有傾向性�！崩铄A說(shuō)，比起蘋(píng)果的相對(duì)受冷，韓國(guó)本土的品牌手機(jī)則一直都很暢銷。她說(shuō)，起碼自己周圍的朋友都是用的三星和LG兩個(gè)品牌的手機(jī)。
探因 提升國(guó)家形象 國(guó)產(chǎn)品牌成“香餑餑”
《華爾街日?qǐng)?bào)》韓文版頁(yè)面上稱，雖然蘋(píng)果新型大屏幕手機(jī)iPhone6開(kāi)始了銷售，盡管暫時(shí)還沒(méi)有進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)，但是三星電子的Galaxy Note4已經(jīng)開(kāi)始了預(yù)售。
在價(jià)格方面，韓國(guó)Galaxy Note4出庫(kù)價(jià)格為95.7萬(wàn)韓元(約為5646元人民幣)。很多在海外已經(jīng)開(kāi)炒的iPhone6則都在1000美元(約合6140元人民幣)以上。此外，三星的開(kāi)售時(shí)間、宣傳力度、像素等方面的優(yōu)勢(shì)仍能博得韓國(guó)人的更多青睞。
首爾國(guó)立大學(xué)的中國(guó)留學(xué)生楊柳黛在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)，價(jià)格的低廉和分期付款的模式讓國(guó)產(chǎn)手機(jī)在韓國(guó)擁有了更大的消費(fèi)群。北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院韓語(yǔ)系的李宥承教授告訴法晚記者，雖然今天的韓國(guó)年輕人已經(jīng)不像過(guò)去一樣被所謂的“愛(ài)國(guó)心”驅(qū)動(dòng)單一購(gòu)買國(guó)貨，但是在價(jià)格優(yōu)勢(shì)的影響下，三星、LG等民族品牌作為國(guó)產(chǎn)大企業(yè)的產(chǎn)品，依然吸引著大家。一部蘋(píng)果手機(jī)可能高達(dá)5000元以上，但是一部非最新款的國(guó)產(chǎn)手機(jī)在韓國(guó)有的只要2000-3000元就可以。而且多數(shù)商家都可以采用分期付款的方式購(gòu)買，對(duì)于本國(guó)國(guó)民來(lái)說(shuō)，這是更好的選擇。
李宥承說(shuō)，之前的蘋(píng)果手機(jī)的屏幕一般都比較小，習(xí)慣了大屏幕配合清晰畫(huà)質(zhì)的韓國(guó)人還是更適應(yīng)三星等品牌的產(chǎn)品，何況，現(xiàn)在三星已經(jīng)有了更大屏幕的手機(jī)。韓國(guó)人的常規(guī)觀念里，三星比蘋(píng)果擁有更快的CPU處理速度和更清晰的相機(jī)。而這些觀點(diǎn)可以總結(jié)成一句話，就是韓國(guó)人“以自己東西為最好”。
《韓國(guó)經(jīng)濟(jì)》則更深入地分析指出，其實(shí)三星手機(jī)在韓國(guó)如此受歡迎，除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)外，還緣于三星公司為國(guó)家形象提升做出的貢獻(xiàn)。在體育市場(chǎng)和社會(huì)慈善活動(dòng)中，該企業(yè)都為提升國(guó)家形象做出了努力。自其成為1998年長(zhǎng)野冬奧會(huì)和2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)官方贊助商后，影響力也進(jìn)一步增加。三星還在為亞洲、非洲的發(fā)展中國(guó)家在減輕貧困等方面做出了貢獻(xiàn)，這讓韓國(guó)人倍感驕傲。所以，在不少韓國(guó)人的心目中，走近三星本身很值得驕傲。
明星帶動(dòng)消費(fèi) 韓劇角色全用三星手機(jī)
李宥承說(shuō)，盡管在韓國(guó)也有很多人在用國(guó)外品牌的手機(jī)等產(chǎn)品，但是更多的人依然會(huì)選擇三星和LG等，部分原因是由于品質(zhì)上的使用慣性。在韓國(guó)人看來(lái)，雖然蘋(píng)果公司開(kāi)發(fā)的蘋(píng)果手機(jī)和電腦也不錯(cuò)，還有自己獨(dú)立的iCloud服務(wù)等，使得蘋(píng)果的整套電子產(chǎn)品配合起來(lái)格外方便，但是傳統(tǒng)的韓國(guó)市場(chǎng)，已經(jīng)更多地普及了三星品牌的電腦，因此人們會(huì)選擇同品牌的手機(jī)產(chǎn)品，以求在使用手機(jī)和電腦時(shí)可以更好地“聯(lián)通”。因此，三星等本國(guó)產(chǎn)品占據(jù)了更大的市場(chǎng)。
楊柳黛也表示，連接電腦等其他電子產(chǎn)品時(shí)，因?yàn)轫n國(guó)一直以來(lái)的習(xí)慣，讓他們確實(shí)會(huì)選擇同品牌手機(jī)。包括其他電腦里常規(guī)是用的 微軟 系統(tǒng)，而在韓國(guó)產(chǎn)品中它們自帶“Hangul”軟件(類似微軟Word)，在語(yǔ)言輸入法等客觀條件下，本民族開(kāi)發(fā)的載體更有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，一個(gè)商務(wù)人士和年輕人群體“手機(jī)一族”不得不考慮的問(wèn)題還有電池，購(gòu)買三星的用戶可以買三塊電池備用，而蘋(píng)果只能靠電源充電，相對(duì)更費(fèi)勁一些。
楊柳黛還指出，在韓國(guó)的日常生活中，幾乎遍地都是三星的宣傳廣告，但是罕見(jiàn)蘋(píng)果公司的宣傳，這個(gè)現(xiàn)象本身可能就在一定程度上影響著消費(fèi)者的選擇。
韓劇和明星的代言作用也不可小視，風(fēng)靡的韓劇里人們用的幾乎百分之百都是三星手機(jī)，而最近大熱的金秀賢和全智賢又為三星S5做了廣告，自然帶動(dòng)了相關(guān)消費(fèi)。
就用戶體驗(yàn)來(lái)講，周圍韓國(guó)朋友新買的三星手機(jī)里都已經(jīng)給大家安裝好了常用的軟件，包括KAKAOTALK等，應(yīng)有盡有，但是蘋(píng)果的裸機(jī)中并無(wú)此類應(yīng)用，多數(shù)需要從“apple store”里面下載，久而久之，人們的耳口相傳也就給三星做出了更好的宣傳。
延伸 韓國(guó)人買本土產(chǎn)品已成習(xí)慣
不只是手機(jī)，韓聯(lián)社的報(bào)道指出，從現(xiàn)代汽車、三星電烤爐等家電到MP3等電子產(chǎn)品，韓國(guó)人無(wú)一不熱衷自己的民族品牌。
按照韓國(guó)“先鋒經(jīng)濟(jì)”網(wǎng)站的說(shuō)法，在韓國(guó)，三星電子和現(xiàn)代汽車可謂是股票市場(chǎng)里起到“雙頭馬車”作用的支柱業(yè)體。
對(duì)于韓國(guó)人來(lái)說(shuō)，最引以為豪的手機(jī)等電子產(chǎn)品和汽車不僅充斥了國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)，韓媒報(bào)道中，連同在歐洲和南美等地，他們的產(chǎn)品也都最受歡迎。
韓國(guó)中央大學(xué)中文系的崔源俊對(duì)法晚記者說(shuō)，其實(shí)最直接促使韓國(guó)人購(gòu)買本土產(chǎn)品的原因應(yīng)該還是價(jià)格和質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，這背后也有個(gè)過(guò)程。
過(guò)去韓國(guó)的電子產(chǎn)品和汽車行業(yè)其實(shí)并沒(méi)有像今天這樣發(fā)達(dá)和成熟，之前還是日本和美國(guó)產(chǎn)品的天下。但是，上世紀(jì)70年代，經(jīng)過(guò)現(xiàn)任總統(tǒng)樸槿惠的父親樸正熙總統(tǒng)時(shí)代的改革之后，韓國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速崛起，現(xiàn)代化程度的提高讓工業(yè)程度也隨之提升。各種電子產(chǎn)品和汽車工業(yè)都迅速發(fā)展，逐漸超越日本和美國(guó)的韓國(guó)產(chǎn)品，贏得了韓國(guó)人的青睞。
崔源俊說(shuō)，加上韓國(guó)人傳統(tǒng)的愛(ài)國(guó)心，人們會(huì)為購(gòu)買和使用國(guó)貨而感到自豪。久而久之，選擇自己本土生產(chǎn)的產(chǎn)品也就成了習(xí)慣。在這樣的基礎(chǔ)之上，發(fā)展起來(lái)的高品質(zhì)電子產(chǎn)品和高性能汽車自然也就更有市場(chǎng)了，良性循環(huán)得以形成。
崔源俊還提到，在韓國(guó)人看來(lái)，無(wú)論是手機(jī)等電子產(chǎn)品，還是家電乃至汽車，韓國(guó)企業(yè)的售后服務(wù)一般都做得很好，相比之下蘋(píng)果等外國(guó)品牌則稍顯遜色。
本版文/記者 張秀晨 李志豪
