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中新網(wǎng)廣州10月20日電 (陳啟任 趙建勇)廣東省消委會20日披露，廣東省消委會攜手廣東23家市、區(qū)消委會近日聯(lián)名向國家工信部“上書”，提出手機預置應用軟件應允許消費者自由卸載，加強預置應用軟件市場監(jiān)管，防止惡意軟件侵害消費者。
廣東省消委會稱，手機軟件作為智能手機功能的重要載體，隨著智能手機的普及，近年來實現(xiàn)了爆炸式增長。但在市場機制作用下，一些商家為追逐經(jīng)濟利益，借機在手機中植入劣質(zhì)和惡意軟件，這些軟件占用手機大量內(nèi)存、耗電、偷跑流量、惡意吸費、盜取個人信息，且無法通過正常途徑卸載，給消費者帶來了很大的困擾和侵害。
此前，廣東消委部門曾做過關(guān)于手機預置軟件市場情況以及消費者的態(tài)度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，市場上95.32%手機存在預置應用軟件，88.91%的預置應用軟件不可卸載。對此，九成多的消費者認為不合理，不滿意。
廣東省消委會表示，為解決好消費者最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，保障消費者的合法權(quán)益，同時維護手機生產(chǎn)銷售和預置軟件市場的正常秩序，推動通訊行業(yè)健康良性發(fā)展，廣東消委部門呼吁，手機生產(chǎn)商將智能手機預置應用軟件與支持手機基本功能的系統(tǒng)軟件分開，且允許用戶自由卸載；手機生產(chǎn)商和軟件開發(fā)商明確告知消費者預置應用軟件的名稱、性質(zhì)等重要信息及相應卸載方式；加強預置應用軟件市場監(jiān)管，完善預置軟件檢測標準。(完)
