榮耀“加速度”:每1.5秒賣出一部手機

 

    李娜

 

    僅成立一年,榮耀的出貨量就達到了2000萬,這意味著每1.5秒就會賣出一臺。

 

    這樣的成績在一年前看來似乎還是個不太可能完成的任務。脫胎于華為B2B模式,正在學習互聯(lián)網(wǎng)模式的路上,年初時的榮耀就是個“小學生”。但現(xiàn)在在業(yè)內(nèi)看來,榮耀已經(jīng)是小米最強勁的對手,也被人稱呼為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的典范。

 

    “現(xiàn)在的工作時間表是按照一刻來安排的,以前沒想過這么累,不過成績還可以。”在榮耀掌舵人劉江峰看來,這一年自己和團隊都挺辛苦,但還算值得,成績不錯。

 

    據(jù)榮耀官方此前透露,2014年銷量將達到2000萬部,銷售額為20億美元,實現(xiàn)1億美元利潤。有分析人士認為,按照2015年的增長速度,僅從銷量層面,光榮耀品牌就可以有機會超過蘋果,華為手機+榮耀手機整體將超過三星。

 

    而劉江峰則表示,明年榮耀手機銷量目標是4000萬部,銷售額50億美元,2016年目標則是突破100億美元。

 

    先破后立

 

    定位于互聯(lián)網(wǎng)品牌,主要面對年輕人群的榮耀,在一開始怎么做互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品,還是迷茫的。

 

    “產(chǎn)品多了,總會有些不好賣,就會有沒媽的孩子,將沒媽的孩子扔給電商,電商當親孩子養(yǎng),包裝上架,看能不能再賣起來!睋(jù)榮耀CMO張曉云回憶,過去,華為總把電商當作一個新的渠道來運營,當時整個公司的管理層的思維基本停留在這個水平。

 

    “當時,互聯(lián)網(wǎng)被認為是一種多吆喝碰運氣的方式,而不是一種可以依賴的生存策略。”張曉云記得那時候經(jīng)常要為產(chǎn)品定價的事跟很多部門開會!坝幸淮蝺r格都定了新聞稿都發(fā)出去了,還有領導說這不行,會對其他的渠道造成影響,必須改。沒有自主力,只好無奈,只得聽從!睆垥栽七@樣描述自己當時的心情:很糾結,很無奈。

 

    而小米的出現(xiàn),則給華為內(nèi)部帶來了巨大震動!岸潭3年之內(nèi)就做成了2000萬部手機的銷售量,華為內(nèi)部都覺得這是一個奇跡。”劉江峰承認,小米的成功加快了榮耀獨立的步伐。

 

    華為消費者BGCEO余承東曾經(jīng)接受記者采訪時表示,華為是一家“競爭對手驅(qū)動型”公司,在B2B方面,愛立信、諾西等都扮演了“對手即能量”的角色,最終華為用長跑的姿態(tài)耗盡了對手,成功“登頂”。因此,即使華為內(nèi)部很早就看到了互聯(lián)網(wǎng)做手機的巨大能量,但華為決策鏈太長,不能迅速反應,是小米的出現(xiàn)讓華為在組織上快速突破。

 

    不過,后來的榮耀并沒有完全學習小米那套“風口論”,而是結合華為自身優(yōu)勢進行了“先破后立”,找到了自己的路子。

 

    事實上,華為將自己的業(yè)務簡化為“云管端”,一直以來,“端”(手機代表的終端)是一個配套的角色,是為了服從“向賣運營商設備這個B2B模式”的大局,B2B部門有權根據(jù)自己的需要來決定相似的手機在不同渠道投放,很容易形成“渠道謬論”。

 

    但經(jīng)過一年的探索和總結,再來手機電商,華為榮耀已經(jīng)意識到,更升華的理解是電商正以人為中心的方式對企業(yè)組織進行再造。

 

    “以前我們會想到產(chǎn)品從研發(fā)來,就交給營銷去做包裝,最后賣到銷售,銷售賣了以后就走到服務,但是我們現(xiàn)在會發(fā)現(xiàn)這樣一個過程完全打亂了,任何一個團隊和組織都能夠和消費者直面交互的時候,我相信這種組織上的創(chuàng)新會是根本性的,也就是說服務的人不再會單槍匹馬去面對客戶了,銷售的人也可以每天去看到所有的數(shù)據(jù)的流量!睆垥栽品Q,榮耀做互聯(lián)網(wǎng)品牌的手機,第一要先了解互聯(lián)網(wǎng)用戶。網(wǎng)絡重度使用者就是為移動互聯(lián)網(wǎng)而生,沒有互聯(lián)網(wǎng)就不能活。

 

    “電子商務給大家的一種思維變化,它用以人為中心的方式來做了一個組織的再造!睆垥栽普f。

 

    摸索中前行

 

    劉江峰認為,榮耀是以技術見長的公司,即使在現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,媒體和自媒體如此發(fā)達,還需要堅持自己的長處,進一步把優(yōu)勢展現(xiàn)給消費者,而優(yōu)勢就是極致的產(chǎn)品。

 

    可以看到,榮耀在2014年只做了三四款手機,每款手機都是精品,每款產(chǎn)品都引發(fā)市場追捧,像榮耀3C系列賣了800萬臺,榮耀3X賣了400萬部,榮耀6則賣了300萬部。劉江峰稱,在互聯(lián)網(wǎng)時代,好的產(chǎn)品自己會說話,會引發(fā)千萬口碑,這才是最有力的自媒體。

 

    “吹出來的,是口哨;做出來的,才是口碑”,看來劉江峰的總結來自實踐,從年初推出一機難求的榮耀3C,到年底的收官之作榮耀6Plus,榮耀的確是以產(chǎn)品說話,更在成立之初就以3C這款產(chǎn)品迅速找到市場突破口。

 

    “從最終消費者出發(fā),聽取他們的意見,往往是對抗華為過去B2B文化的有效方法。比如過去設計一個東西,高層領導不喜歡,要求改,一點辦法也沒有。但現(xiàn)在如果很多‘花粉’喜歡,那么就有一個說服領導的依據(jù):消費品還是要聽消費者的。”榮耀副總裁蘇杰說,這大大提升了改進效率,更重要的是,大大提高了榮耀的行動自由度和市場裁量權。

 

    但這還不夠。

 

    在劉江峰看來,互聯(lián)網(wǎng)是一種行動力,需要推動榮耀全員上陣,讓榮耀每個人都有使命感,了解用戶痛點,解決用戶需求,最終才能形成用戶的口口相傳。并且,在這個過程中需要盡快補齊自己的短板:如何利用社交媒體等新工具、新玩法去做市場、去接觸消費者。

 

    “微博還沒有搞清楚,微信就來了,商城還沒有搞清楚,微店就來了,在這樣一種日新月異的環(huán)境里,我感覺當時的苦逼是真的!睆垥栽票硎荆迷跇s耀的團隊對技能非常開放,擅長學習,不斷去接受一些新事物、網(wǎng)絡上的熱詞、新的玩法,這樣才能拉近與年輕消費者的距離。

 

    一年前,榮耀提出“勇敢做自己”的品牌口號,并通過榮耀大篷車、校園公開課、校園馬拉松、咪咕音樂節(jié)、北京電影學院的影像新力量、陳盆濱極限跑等事件,與音樂、體育、設計、藝術、極客等領域的優(yōu)秀年輕人深度互動,讓“勇敢做自己”的品牌理念深入人心。

 

    并且,榮耀也在品牌推廣上做了大量新媒體營銷的嘗試,同時,在這些平臺上聚合了真正技術發(fā)燒友。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心數(shù)據(jù),在20122月中國國產(chǎn)手機市場產(chǎn)品關注排名中,Honor緊隨小米排名第三位。

 

    業(yè)內(nèi)人士評價道,在近四個月的超長延期上市且全程無大規(guī)模廣告投入的情況下,通過專業(yè)媒體、自媒體互動與線下實體活動的整合執(zhí)行傳播,榮耀實現(xiàn)了從偏理性消費者向大眾層面的傳播及擴散。這不僅保證了Honor較高的熱度及關注度,更成為現(xiàn)今國內(nèi)中高端智能手機市場的熱門產(chǎn)品之一,并為后續(xù)上市的華為高端智能手機做好推送鋪墊的作用。

 

    “競爭對手身上有可以學習和借鑒的經(jīng)驗,華為都會學習和借鑒,但榮耀有自己的發(fā)展路徑,做的是自己。”日前的榮耀6Plus發(fā)布會現(xiàn)場,劉江峰這樣對記者說。

 

    構筑生態(tài)鏈

 

    余承東自認“說話不是很謙虛”,但不諱言與對手還是有很大的差距。他提供了一組數(shù)據(jù):2013年,華為手機整體營收90億美元,2014年將達120億美元,與對手差距還很大。

 

    不過,追趕對手的時機就要到來。余承東認為,2015年可能是華為在消費者業(yè)務走向崛起道路的最關鍵一年!叭绻髂曜龊昧,會構筑我們所向披靡的競爭力!

 

    和小米不同,華為從一開始就希望打通整個產(chǎn)業(yè)鏈。華為在2004年成立芯片設計公司海思,并克服困難堅持至今。任正非在一次有關布局芯片技術的內(nèi)部講話中強調(diào),“(芯片)即使做出來了暫時沒有用,也還要繼續(xù)做下去。一旦公司出現(xiàn)戰(zhàn)略性漏洞,我們不是幾百億美元的損失,而是幾千億美元的損失!

 

    在生態(tài)鏈環(huán)節(jié),雖然榮耀整體不如小米,但也在沖刺。

 

    最新發(fā)布的榮耀6Plus中,榮耀錢包通過與銀行全面合作,帶有QuickPass功能的標識可實現(xiàn)1秒快速支付。另外,榮耀6Plus還推出全球免費WLAN終極解決方案,在國內(nèi),在運營商網(wǎng)絡的700萬熱點基礎上,新增商家(麥當勞、星巴克、海底撈等)WLAN專享專用,海外則覆蓋全球120多個國家的百萬熱點,讓用戶在海外也使用免費WLAN

 

    此外,谷歌、騰訊、春雨醫(yī)生以及大眾點評等伙伴在榮耀發(fā)布會上的亮相,讓榮耀的“朋友圈”更是充滿了想象空間。很顯然,從健康、醫(yī)療、金融到生活服務,榮耀正在為全球消費者提供一個充滿各種可能的智能生活方式。

 

    華為內(nèi)部人士對記者說,榮耀從2014年下半年開始,以手機為核心載體,在其他相關領域里開始布局生態(tài)圈。目前榮耀已經(jīng)推出了智能家居領域的榮耀酷開電視、智能可穿戴領域的智能手環(huán),未來榮耀還將在智能家居、智能監(jiān)控,包括互聯(lián)網(wǎng)金融、健康醫(yī)療等方面進行一系列合作,把布局擴展到更多領域。

 

    劉江峰說,未來榮耀品牌將引入更多戰(zhàn)略級的合作伙伴,從而為消費者提供全方位的極致體驗。毋庸置疑,榮耀之路將越走越寬,未來的榮耀生態(tài)圈將融入更多想象空間。

 

    “我們可能很笨,可能很傻,但我們是個很堅持的公司。華為從來不是屹立潮頭的熱門話題公司,而是埋頭苦干的公司,在消費品領域我們依然會堅持這種精神,這種精神就是我們真正在不斷地努力,不斷地改進,不斷地為最終消費者提供長久的價值。”

 

    華為進入手機終端領域晚了十年,別人在跑的時候華為還在學爬,在學爬的過程中學會走,在學會走的過程中學會跑。“有這樣的韌勁在,總有一天我們會趕上對手,超越對手!


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