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至去年年底攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶總計(jì)1.43億人次
鄭曉雯
本報(bào)訊
印度電信管理局（TRAI）近日宣布，《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)（MNP）管理規(guī)定》第六版修正案將于2015年5月3日起生效，屆時(shí)，移動(dòng)電話用戶將能夠自由選擇運(yùn)營(yíng)商及號(hào)碼歸屬地而無(wú)需更換新號(hào)碼。
作為電信部門最高決策機(jī)構(gòu)，印度電信委員會(huì)日前原則上批準(zhǔn)了全面施行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的決定，允許用戶保留原有號(hào)碼，同時(shí)為用戶到其他服務(wù)區(qū)更換移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商掃清了障礙。
據(jù)悉，印度共有22個(gè)電信服務(wù)區(qū)，大部分電信服務(wù)區(qū)是依照印度各邦地域范圍劃定的。不過(guò)部分邦擁有一個(gè)以上電信服務(wù)區(qū)，同時(shí)也有幾個(gè)邦共同組成一個(gè)電信服務(wù)區(qū)的情況。例如，北方邦分為東部和西部?jī)蓚�(gè)服務(wù)區(qū)，而中央邦和恰蒂斯加爾邦卻屬同一服務(wù)區(qū)。目前，印度手機(jī)用戶只能在同一服務(wù)區(qū)內(nèi)更換運(yùn)營(yíng)商時(shí)保留原有號(hào)碼，而印度電信管理局的新規(guī)擴(kuò)大了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的地域范圍。即使用戶從德里遷移至欽奈，也可以選擇任一運(yùn)營(yíng)商而無(wú)需更改號(hào)碼。
專家稱，雖然此舉對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一大利好，但也可能給小運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)較高的客戶流失率。德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所合伙人Hemant Joshi稱，泛印度地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商都能夠受益，因?yàn)橛脩粼谶w移至其他服務(wù)區(qū)時(shí)仍可選擇當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)商。
專家還表示，推行該修正案可能面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為防止出現(xiàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶針對(duì)其之前選擇的運(yùn)營(yíng)商的違約行為，監(jiān)管機(jī)構(gòu)還出臺(tái)兩個(gè)補(bǔ)充修正案。其一，如果用戶在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)之時(shí)尚未償付所欠費(fèi)用，那么其之前的運(yùn)營(yíng)商須在30個(gè)工作日內(nèi)告知其未償付賬單的到期日。如果超過(guò)60個(gè)工作日，則運(yùn)營(yíng)商不再享有追回該用戶未支付款項(xiàng)的權(quán)利。其二，用戶重新選擇的運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)告知用戶，履行對(duì)其原來(lái)運(yùn)營(yíng)商的承諾，否則，新運(yùn)營(yíng)商有權(quán)終止對(duì)其的服務(wù)。
根據(jù)電信監(jiān)管部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2014年年底，印度攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶總計(jì)1.43億人次，其中，2014年12月共有349萬(wàn)用戶選擇攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。
