蘋果手表定價(jià)策略:把土豪版錨定成奢侈品

(文/robinchen90)

蘋果手表在出世兩年前已經(jīng)吸引全世界的目光,今年3月9號所有設(shè)定全盤托出。在一片眼鏡落地聲中庫克發(fā)布了總共38款手表的價(jià)格,分為3000元以下的屌絲版、4000到8000元的小資版和8萬到12萬的土豪版(對應(yīng)運(yùn)動(dòng)版、普通版和經(jīng)典版)。所有人都被“土豪版”的定價(jià)震驚了,媒體叫囂中國土豪威武,我等屌絲們默默腎疼。于此同時(shí),分析師就困惑了,這么一款遠(yuǎn)超平均消費(fèi)能力,但功能較其他版本幾無差別的產(chǎn)品如何能成為蘋果公司下一個(gè)營收支柱呢?

正洋認(rèn)為蘋果總共發(fā)布了38款手表,大家千萬別被土豪款閃瞎了眼,而忽略了三類手表定價(jià)是如何系統(tǒng)性的引導(dǎo)消費(fèi)者的心理的。這就是一個(gè)局,下面我們細(xì)細(xì)的分析。

iPhone 6 的定價(jià)策略

在分析蘋果手表定價(jià)前,我們先回憶一下 iPhone 6 相比于 iPhone 5s 的定價(jià)。蘋果手表沿用了相同的定價(jià)策略,通過類比,我們更容易理解蘋果的思維。

推出之時(shí),iPhone 6 和蘋果手表有很大的相似之處:除了外觀就很難找到一擊致命的特點(diǎn)了,這讓很多科技行業(yè)同行扼腕。按理說隨著創(chuàng)新的減少,產(chǎn)品的利潤率應(yīng)該下滑才對。但2015年4季度的財(cái)報(bào)顯示,iPhone 6 以同樣的起始定價(jià)獲得了利潤率的大幅上升。究其原因,必須歸功于全新的定價(jià)策略。

iPhone 6 的定價(jià)策略是基于三個(gè)實(shí)際情況:

√ 首先,硬件存儲(chǔ)量的升級基本上是每年翻番,蘋果已經(jīng)兩年沒有提高儲(chǔ)存量了,現(xiàn)在完全可以以幾乎不變的成本把存儲(chǔ)量翻倍。

√ 其次,iPhone 6 使用的IOS 8系統(tǒng)和預(yù)裝軟件實(shí)際要占用8G的空間,在照片隨便3M以上的今天,16G版本已經(jīng)不能滿足基本使用需求,非常雞肋。

√ 最后,蘋果手機(jī)的價(jià)格體系中,儲(chǔ)存量越大的版本利潤率越高。

蘋果在不違背實(shí)際的情況下,有兩個(gè)比較合理的選擇:第一個(gè)選擇是去除16G版本,起始版本設(shè)定為32G,其他和現(xiàn)在一樣。這樣大部分用戶都會(huì)受益,但是對蘋果而言利潤可能不升反降,因?yàn)樵瓉?6G的用戶會(huì)選擇32G,以前大部分選32G的用戶還會(huì)選32G,初始版本會(huì)成為主打,更少的人會(huì)選擇中間檔。這樣的結(jié)局肯定不是蘋果希望的,所以蘋果聰明的選擇了現(xiàn)在這個(gè)沒有節(jié)操的策略。

如今的策略是直接消除了32G這一檔,設(shè)定64G版本和 iPhone 5s 的32G版本一個(gè)價(jià),增加了128G這一檔。這個(gè)策略保留了16G版本,讓64G版本顯得性價(jià)比極高,結(jié)果是什么?因?yàn)?6G版本太雞肋,64G版本和原來32G版本加的錢一樣,但存儲(chǔ)增加幅度大了整整三倍,大多數(shù)人都轉(zhuǎn)而購買64G版本,64G版本的利潤率要比16G版本的高。而因?yàn)樯a(chǎn)成本下降,16G版本的 iPhone 6 比同樣存儲(chǔ)的 iPhone 5 利潤更高。鑒于主打產(chǎn)品和初始產(chǎn)品利潤率都提高了,整體利潤率自然飆升。

從蘋果對 iPhone 6 的定價(jià)中我們可以發(fā)現(xiàn)幾個(gè)重點(diǎn):

1. 產(chǎn)品沒有突出增值功能,無法用功能獲得溢價(jià),退而使用比較法。電子消費(fèi)品定價(jià)分為兩種方法:成本法、比較法(現(xiàn)金流折現(xiàn)法不適用)。喬布斯當(dāng)年?duì)I銷初代 iPhone 的策略是成本法,把 iPhone 比作iPpod、電話和上網(wǎng)本的結(jié)合,消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為 iPhone 比那三樣合起來更便宜,所以愿意嘗試。而 iPhone 6 相比之前的升級創(chuàng)新有限,無法在成本上添加足夠的利潤率。因此蘋果為了更高的溢價(jià),把比較法用到了極致。

2. 利用用戶熟悉的產(chǎn)品建立價(jià)值錨定。因?yàn)榍皫状?iPhone 的16G版本都是5288元,因此消費(fèi)者會(huì)理所當(dāng)然的認(rèn)為 iPhone 6 的16G版本值5288元。然而很少人會(huì)考慮到技術(shù)的升級讓這個(gè)價(jià)格脫離了價(jià)值,16G版本已經(jīng)不值這個(gè)價(jià)格了。

3. 建立一個(gè)扭曲的參照系,讓核心產(chǎn)品性價(jià)比凸顯。64G版本就是核心產(chǎn)品,也是蘋果期望大部分人購買的版本。通過與低性價(jià)比的16G版本比較,蘋果很成功的創(chuàng)造出了64G版本的高性價(jià)比,讓大部分用戶從16G版本轉(zhuǎn)移到了64G版本。

蘋果手表的定價(jià)策略

蘋果手表的定價(jià)也利用了這套“價(jià)值錨定+扭曲參照系”的策略。先看下主要產(chǎn)品的定價(jià)。

屌絲版:10款,一樣定價(jià)

小資版:20款,選取了最高和最低定價(jià)

土豪版:8款,選取了最高和最低定價(jià)

和 iPhone 6 一樣,我們能發(fā)現(xiàn)以下重點(diǎn):

1. 產(chǎn)品沒有突出增值功能,無法用功能獲得溢價(jià),退而使用比較法

蘋果手表是初代產(chǎn)品,雖然有很多創(chuàng)新,但也有很多致命的不足,比如電量問題和缺少殺手級應(yīng)用,幾乎功過相抵。這在初代產(chǎn)品是很常見的,iPhone 第一代產(chǎn)品也沒有被大眾消費(fèi)者接受,直到3G網(wǎng)絡(luò)普及之后,iPhone 3GS 才紅遍大江南北。但在智能手表泛濫的今天,競爭對手把能集合的功能基本上都集合了,“缺乏新意”的蘋果手表已經(jīng)無法像初代 iPhone 一樣使用喬布斯慣用的成本法手段了,只能用比較來“創(chuàng)造”價(jià)值了。

2. 利用用戶熟悉的產(chǎn)品建立價(jià)值錨定

蘋果會(huì)用什么產(chǎn)品對蘋果手表進(jìn)行價(jià)值錨定呢?

首先作為初代產(chǎn)品,蘋果內(nèi)部沒有任何產(chǎn)品可以為其錨定價(jià)值。再放眼整個(gè)手表市場,智能手表都在2000元以下,而且沒有任何一款真正贏取了消費(fèi)者的心,對于蘋果這個(gè)價(jià)位連研發(fā)成本都賺不回,直接否決。

普通手表市場魚龍摻雜,而且產(chǎn)品價(jià)值半衰期通常很短,很難讓消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)值認(rèn)定。

而奢侈手表動(dòng)輒幾萬元,貴的幾十上百萬,這和蘋果輕奢的風(fēng)格有點(diǎn)貼近,而且可以保證利潤率。另外每個(gè)奢侈品牌都有歷史積淀、用戶忠誠和品質(zhì)保證,價(jià)值上非常的穩(wěn)定。這是理想的錨定目標(biāo)。

蘋果的目標(biāo)就是用土豪版把蘋果手表錨定成奢侈品的價(jià)值。先是從各大奢侈品品牌挖人,巴寶莉、伊夫圣羅蘭(YSL)、豪雅手表(Tag Heuer)都不能幸免,亮出進(jìn)軍奢侈品行業(yè)架勢。然后宣布全18K金表身,這讓全世界都相信蘋果要做奢侈品了,黃金就對價(jià)值進(jìn)行了錨定,分析師對手表的估價(jià)大漲。上市前夕蘋果花大錢在各時(shí)尚雜志和秀場上亮相,中國超模劉雯在中國Vogue上的代言讓所有人都瘋狂了:蘋果手表已經(jīng)找到消費(fèi)者了——中國土豪。中國土豪的揮金如土再次給土豪版手表進(jìn)行了錨定——錢不是問題。最后公布的價(jià)格幾乎和分析師估價(jià)相當(dāng),這是價(jià)值錨定的經(jīng)典案例,堪稱完美。

像16G的 iPhone 6 一樣,價(jià)值錨定讓價(jià)格和價(jià)值剝離,蘋果給一個(gè)電子消費(fèi)品套了一個(gè)黃金馬甲就定了個(gè)奢侈品的價(jià),合理嗎?不合理。但蘋果壓根兒就沒有想讓你買,只是讓你覺悟:有了一個(gè)12萬的版本,你還在奢望2000塊錢買塊蘋果手表嗎?

3. 建立一個(gè)離譜的參照系,讓核心產(chǎn)品性價(jià)比凸顯。

有了一個(gè)貴得五雷轟頂?shù)耐梁腊姘烟O果手表錨定成了奢侈品,蘋果接下來開始建立扭曲的參照系了。

對蘋果而言,屌絲版估計(jì)和 iPhone 的平均利潤率(40%左右)相當(dāng),也是蘋果能接受的底線。小資版售價(jià)是屌絲版的150%到250%,成本增加有限,利潤率50%左右。這是蘋果的理想利潤率,只要有50%以上的銷量在這個(gè)檔次,就可以有極其亮眼的財(cái)務(wù)報(bào)告了。

然而消費(fèi)者一定會(huì)注意到這個(gè)利潤率意味著高于其他競爭對手兩到三倍的定價(jià),重要的是功能幾乎沒有差別。理智的消費(fèi)者一定戀戀不舍的撫摸幾下,默默的走開。但有了土豪版,情況就完全不一樣了。如果導(dǎo)購在你試用小資款的時(shí)候,輕輕的在你眼前放一塊12萬的土豪款,并告訴你除了外殼,其他都和你手中6000元的小資版一摸一樣。你是否會(huì)拿了小資版趕緊刷卡走人,深怕蘋果后悔改價(jià)格?當(dāng)消費(fèi)者的價(jià)值體系被土豪版踐踏的粉碎之時(shí)正是小資版性價(jià)比凸顯之時(shí)。

總結(jié)一下,蘋果的策略是用奢侈品行業(yè)挖人、黃金表殼、時(shí)尚大拿背書等手段把土豪版錨定為奢侈品手表,從而在比較中凸顯出小資版的性價(jià)比,最后讓小資版成為銷量奇跡,土豪版的銷量其實(shí)無關(guān)緊要。

而這個(gè)策略成功的關(guān)鍵點(diǎn)是價(jià)值錨定的堅(jiān)實(shí)程度,當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為土豪版就是糊弄人的,整個(gè)參照系就會(huì)崩塌,F(xiàn)在來說,蘋果還是做得非常好的。極強(qiáng)的營銷策略執(zhí)行、長達(dá)幾年的籌備和驚人的輿論控制都是營銷學(xué)的典范。所以不要再嘲笑土豪版的價(jià)格離譜了,小心被小資版的銷量打臉!


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