蘋果“低價”以舊換新遭吐槽

    ■IT時報 孫妍

    3月31日，蘋果“以舊換新”服務正式在中國大陸啟動，這一項果粉們翹首以盼的服務，卻因為回收價還比不上黃牛，在入華第一天被澆了一盆冷水。

    4月2日，記者走訪了上海南京東路蘋果直營零售店，正值晌午，店內人流量很大，但并沒有見到前來參加以舊換新服務的顧客�！�4月1日陸續(xù)有人過來詢問以舊換新的情況，當天一共回收了17部設備，大多是iPhone。因為這項服務剛啟動，所以詢問的顧客比較多，真正參加的還不多。”零售店工作人員對《IT時報》記者說道，“因為這是一個環(huán)保項目，所以認同我們這種理念的果粉參與得較多。”

    黃�；厥諆r高過蘋果

    一部iPhone 4最多能抵250元，一部iPhone 5s也最多能抵1500元。這個價格讓不少中國消費者忍不住吐槽：“黃牛收的都不止這個價�！倍�且，iPhone換來的抵價券只能購買更新型號的iPhone，也就是說，一部iPhone 5s換來的抵價券只能用于購買iPhone 6或iPhone 6 Plus。而且，購買新iPhone時不能同時使用兩張或更多的抵價券，因為抵價券不能疊加且當天有效。

    在蘋果零售店里，有顧客拿著一部iPhone 5s詢價，雖然已經(jīng)過了保修期，但外觀沒有損壞，能正常開關機，店員給出的估價是最多1500元。“這是最高的報價了，如果手機進過水，一般不能折價。”店員補充道。

    記者調查發(fā)現(xiàn)，在專業(yè)的數(shù)碼產品回收平臺“愛回收”上，一部功能正常的iPhone 5s最高的回收價是2900元左右，整整高了1400元。在民間二手交易平臺“閑魚”上，賣主給出的最高報價為3200元，報價在1500元左右的都是表面有劃痕或有其他瑕疵的。

    一個有趣的細節(jié)是，在購買iPhone時，不同內存的手機會有最高800元不等的差價，但蘋果在回收時卻是統(tǒng)一價格。另外，一般土豪金和白色版iPhone的二手回收價會比黑色版貴一些，但蘋果官方的以舊換新也不考慮顏色因素。

    為何蘋果官方的回收價要比二手回收平臺低呢？據(jù)媒體報道，蘋果回收時的評估指標只有6項，折舊價基本是按照最低保底價來計算的，這樣可以避免“粗糙”收購后，又檢查出報廢機而導致的成本差。而在二手手機回收市場，公認的回收指標有10多項，價格評估會更加具體細致。

    安卓機暫不能以舊換新

    之前，外媒9to5mac報道稱，蘋果以舊換新的計劃升級，除了舊的蘋果設備可以換代金券以外，安卓和黑莓的手機也可以兌換。但據(jù)蘋果零售店店員介紹，從今年開始，蘋果在美國確實推出了回收安卓手機的服務，但中國大陸還沒有。

    經(jīng)蘋果官方客服確認，中國大陸目前支持兌換的是iPhone4/4S、iPhone5/5s、iPhone5c以及除第一代以外的iPad。值得注意的是，國內行貨和港澳臺地區(qū)的版本可以參與此項服務，美版、日版、歐版以及其他國家的版本都無法參與。記者在現(xiàn)場看到，蘋果店員會在現(xiàn)場指導機主將手機及其他設備內的信息刪除，確保手機里的信息不被泄露。

    Q&A

    蘋果以舊換新快問快答

    Q：蘋果哪些產品可以以舊換新？

    A：目前有iPhone 4/4s、iPhone 5/5s、iPhone 5c以及除第一代以外的iPad。

    Q：折舊價為多少？

    A：iPhone 4 250元 iPad 2 500元

    iPhone 4s 500元 iPad 3 600元

    iPhone 5c 600元 iPad mini 700元

    iPhone 5 900元 iPad 4 800元

    iPhone 5s 1500元 iPad mini2 800元

（以上價格僅做參考）

    Q：非國行的機型都可以參加嗎？

    A：不行，只回收國行、港、澳、臺版本。

    Q：哪些地方可以換？

    A：北京、上海、深圳、天津、成都、無錫、杭州、沈陽、重慶、鄭州這些城市的蘋果直營店。