蘋果“低價(jià)”以舊換新遭吐槽

    ■IT時(shí)報(bào) 孫妍

    3月31日，蘋果“以舊換新”服務(wù)正式在中國(guó)大陸啟動(dòng)，這一項(xiàng)果粉們翹首以盼的服務(wù)，卻因?yàn)榛厥諆r(jià)還比不上黃牛，在入華第一天被澆了一盆冷水。

    4月2日，記者走訪了上海南京東路蘋果直營(yíng)零售店，正值晌午，店內(nèi)人流量很大，但并沒有見到前來參加以舊換新服務(wù)的顧客�！�4月1日陸續(xù)有人過來詢問以舊換新的情況，當(dāng)天一共回收了17部設(shè)備，大多是iPhone。因?yàn)檫@項(xiàng)服務(wù)剛啟動(dòng)，所以詢問的顧客比較多，真正參加的還不多�！绷闶鄣旯ぷ魅藛T對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者說道，“因?yàn)檫@是一個(gè)環(huán)保項(xiàng)目，所以認(rèn)同我們這種理念的果粉參與得較多。”

    黃�；厥諆r(jià)高過蘋果

    一部iPhone 4最多能抵250元，一部iPhone 5s也最多能抵1500元。這個(gè)價(jià)格讓不少中國(guó)消費(fèi)者忍不住吐槽：“黃牛收的都不止這個(gè)價(jià)�！倍�且，iPhone換來的抵價(jià)券只能購(gòu)買更新型號(hào)的iPhone，也就是說，一部iPhone 5s換來的抵價(jià)券只能用于購(gòu)買iPhone 6或iPhone 6 Plus。而且，購(gòu)買新iPhone時(shí)不能同時(shí)使用兩張或更多的抵價(jià)券，因?yàn)榈謨r(jià)券不能疊加且當(dāng)天有效。

    在蘋果零售店里，有顧客拿著一部iPhone 5s詢價(jià)，雖然已經(jīng)過了保修期，但外觀沒有損壞，能正常開關(guān)機(jī)，店員給出的估價(jià)是最多1500元�！斑@是最高的報(bào)價(jià)了，如果手機(jī)進(jìn)過水，一般不能折價(jià)�！钡陠T補(bǔ)充道。

    記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在專業(yè)的數(shù)碼產(chǎn)品回收平臺(tái)“愛回收”上，一部功能正常的iPhone 5s最高的回收價(jià)是2900元左右，整整高了1400元。在民間二手交易平臺(tái)“閑魚”上，賣主給出的最高報(bào)價(jià)為3200元，報(bào)價(jià)在1500元左右的都是表面有劃痕或有其他瑕疵的。

    一個(gè)有趣的細(xì)節(jié)是，在購(gòu)買iPhone時(shí)，不同內(nèi)存的手機(jī)會(huì)有最高800元不等的差價(jià)，但蘋果在回收時(shí)卻是統(tǒng)一價(jià)格。另外，一般土豪金和白色版iPhone的二手回收價(jià)會(huì)比黑色版貴一些，但蘋果官方的以舊換新也不考慮顏色因素。

    為何蘋果官方的回收價(jià)要比二手回收平臺(tái)低呢？據(jù)媒體報(bào)道，蘋果回收時(shí)的評(píng)估指標(biāo)只有6項(xiàng)，折舊價(jià)基本是按照最低保底價(jià)來計(jì)算的，這樣可以避免“粗糙”收購(gòu)后，又檢查出報(bào)廢機(jī)而導(dǎo)致的成本差。而在二手手機(jī)回收市場(chǎng)，公認(rèn)的回收指標(biāo)有10多項(xiàng)，價(jià)格評(píng)估會(huì)更加具體細(xì)致。

    安卓機(jī)暫不能以舊換新

    之前，外媒9to5mac報(bào)道稱，蘋果以舊換新的計(jì)劃升級(jí)，除了舊的蘋果設(shè)備可以換代金券以外，安卓和黑莓的手機(jī)也可以兌換。但據(jù)蘋果零售店店員介紹，從今年開始，蘋果在美國(guó)確實(shí)推出了回收安卓手機(jī)的服務(wù)，但中國(guó)大陸還沒有。

    經(jīng)蘋果官方客服確認(rèn)，中國(guó)大陸目前支持兌換的是iPhone4/4S、iPhone5/5s、iPhone5c以及除第一代以外的iPad。值得注意的是，國(guó)內(nèi)行貨和港澳臺(tái)地區(qū)的版本可以參與此項(xiàng)服務(wù)，美版、日版、歐版以及其他國(guó)家的版本都無法參與。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，蘋果店員會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)機(jī)主將手機(jī)及其他設(shè)備內(nèi)的信息刪除，確保手機(jī)里的信息不被泄露。

    Q&A

    蘋果以舊換新快問快答

    Q：蘋果哪些產(chǎn)品可以以舊換新？

    A：目前有iPhone 4/4s、iPhone 5/5s、iPhone 5c以及除第一代以外的iPad。

    Q：折舊價(jià)為多少？

    A：iPhone 4 250元 iPad 2 500元

    iPhone 4s 500元 iPad 3 600元

    iPhone 5c 600元 iPad mini 700元

    iPhone 5 900元 iPad 4 800元

    iPhone 5s 1500元 iPad mini2 800元

（以上價(jià)格僅做參考）

    Q：非國(guó)行的機(jī)型都可以參加嗎？

    A：不行，只回收國(guó)行、港、澳、臺(tái)版本。

    Q：哪些地方可以換？

    A：北京、上海、深圳、天津、成都、無錫、杭州、沈陽、重慶、鄭州這些城市的蘋果直營(yíng)店。