【慧聰通信網(wǎng)】5月26日,在華為榮耀與京東達(dá)成100億戰(zhàn)略合作的現(xiàn)場(chǎng),榮耀總裁趙明“插播”的一條公告讓全場(chǎng)震驚:榮耀將于5月28日在深圳銷毀數(shù)量超萬臺(tái),價(jià)值超千萬的好手機(jī),包括榮耀3C、榮耀暢玩版!如同榮耀京東達(dá)成百億簽約史無前例一樣,一次性銷毀這么多數(shù)量的手機(jī),同樣是前所未有!
據(jù)悉,榮耀這批手機(jī)是在運(yùn)輸途中,發(fā)生了非常罕見的貨柜車輪胎起火事件,導(dǎo)致一批手機(jī)受到高溫影響。經(jīng)檢測(cè),98%以上的手機(jī)都是外觀完全良好、功能滿足出貨標(biāo)準(zhǔn),但這不符合華為榮耀一貫的高品質(zhì)原則,為保證不留任何質(zhì)量隱患給消費(fèi)者,華為榮耀決定銷毀這些手機(jī)。
事實(shí)上,榮耀已于此前集中銷毀了一批這樣的手機(jī),上批次銷毀多達(dá)4462臺(tái),價(jià)值近500萬元。當(dāng)時(shí)無意中漏出的銷毀視頻,引發(fā)網(wǎng)友及媒體高度關(guān)注。而將于5月28日銷毀的手機(jī)數(shù)量將達(dá)12845臺(tái)。兩次銷毀總數(shù)量達(dá)到17307臺(tái),總價(jià)值近2000萬,這對(duì)榮耀來講是一筆巨大的損失,同樣對(duì)任何廠商來講,都是不堪承受之痛。
“榮耀一貫堅(jiān)守極致品質(zhì)和極致體驗(yàn),所以我們不允許任何有隱患的手機(jī)流入市場(chǎng),這次受高溫影響的手機(jī)在決定銷毀之時(shí),內(nèi)部沒有任何異議,雖然損失巨大,但我們必須保證消費(fèi)者權(quán)益,我們必須讓品質(zhì)為華為和榮耀代言!壁w明現(xiàn)場(chǎng)表示,“上次銷毀手機(jī)其實(shí)并不想公開,因?yàn)檫@件事對(duì)榮耀來講是一次正常的內(nèi)部處理行為,但既然被許多人和媒體廣為關(guān)注,所以我們決定正面澄清一下,并邀請(qǐng)媒體見證我們現(xiàn)場(chǎng)銷毀,也歡迎媒體和社會(huì)各界監(jiān)督!”
其實(shí),作為發(fā)展迅猛的全球互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)品牌,榮耀產(chǎn)品一直以高品質(zhì)著稱,手機(jī)暢銷全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū),包括對(duì)品質(zhì)極端苛刻的德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)以及日本等,其旗下產(chǎn)品榮耀4C、暢玩4X、榮耀6Plus、榮耀6等均在海內(nèi)外廣受好評(píng),如榮耀6就以高品質(zhì)獲得數(shù)百萬用戶好評(píng)、好評(píng)率高達(dá)97%http://sale.jd.com/act/t1PrwWoFp8uCnS.html;發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),據(jù)京東副總裁王笑松介紹,榮耀品牌在京東滿意度高達(dá)98%。而據(jù)知名調(diào)研公司益普索調(diào)研,在中國(guó)市場(chǎng),榮耀品牌滿意度高達(dá)90%,領(lǐng)先于蘋果的87%,全行業(yè)第一,在中國(guó)市場(chǎng),榮耀產(chǎn)品重復(fù)購買率81%,僅次于蘋果(82%),遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他廠家。
這次榮耀集中銷毀手機(jī),無疑更彰顯了榮耀的高標(biāo)準(zhǔn),以及視品質(zhì)和消費(fèi)者體驗(yàn)為根本的理念,而28日在深圳集中銷毀超萬臺(tái)手機(jī),也將以實(shí)際行動(dòng)樹立行業(yè)對(duì)品質(zhì)的新標(biāo)桿。