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FCC剛剛宣布與美國(guó)第四大運(yùn)營(yíng)商T-Mobile和解，下了一張1750萬(wàn)美元的巨額罰單，并勒令公司馬上實(shí)施“合規(guī)計(jì)劃”，如沒(méi)有改善，未來(lái)公司的網(wǎng)絡(luò)還有停運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)。FCC表示，T-Mobile今年先后出現(xiàn)了三次911緊急服務(wù)停止的故障， 在此期間，T-Mobile用戶無(wú)法從移動(dòng)設(shè)備撥打911報(bào)警。T-Mobile還被指控處理問(wèn)題過(guò)于緩慢，在遇到嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題后并沒(méi)有適當(dāng)?shù)暮髠浔Ｕ洗胧?/p>
FCC表示，911緊急電話在國(guó)家通信網(wǎng)絡(luò)中必須要有最大的可靠性，可以讓消費(fèi)者在必要的時(shí)候保護(hù)自己的安全，通信運(yùn)營(yíng)商也必須采取必要措施，以確保每一名持有電話的美國(guó)人都可以撥打911，否則將被追究責(zé)任。
目前美國(guó)的911每小時(shí)會(huì)從無(wú)線運(yùn)營(yíng)商處接到27400次呼叫，而T-Mobile的此次事故幾乎讓全國(guó)用戶都無(wú)法撥打。
T-Mobile此后表示，客戶安全非常重要，公司會(huì)負(fù)起責(zé)任，改善關(guān)鍵系統(tǒng)，提供可靠的911服務(wù)。
