三問董明珠：格力手機的鬧劇要如何收場？

    文/吳俊宇

　　去年頻頻嗆聲雷軍，今年3月“duang”的一聲，格力手機真容現(xiàn)身。6月1日，格力集團董事長董明珠又在格力電器股東大會上正式宣布格力手機開賣。并計劃在格力專賣店售開賣，售價為1600元。

　　5英寸720P屏幕，搭載1.2GHz高通四核處理器，輔以1GB內存以及8GB機身存儲空間，運行Android4.4.4系統(tǒng)，同時擁有200萬像素前置 800萬像素后置攝像頭。當1600元的價格可以買下小米4、魅族MX4等熱門舊款旗艦的時候，格力手機這樣一款千元機的配置竟賣出了2000元檔的價格。

　　不說內存配置，再看開機畫面，就深深印上了格力的烙印。從曝光的圖片上不難看出，開機畫面為董明珠的問候語。問候語中寫道，這是格力跨進全球500強之后推出的首批手機之一，不僅能擁有人際溝通，還能開啟格力“智能環(huán)保家居”的大門。除董明珠的問候語外，手機的開機界面上方，是董明珠的頭像，下方則是董明珠的“親筆簽名”。不少網(wǎng)友們吐槽，這款手機，與其叫“格力手機”不如就叫“董明珠手機”。

　　旁人紛紛搖頭，任性董大姐及格力高層管理人員卻對自己的手機一直充滿信心，“別人說不好，是因為他們不了解格力�！睒I(yè)內人士看來，格力手機就是一場鬧劇。而面對市場上的紛亂消息，我們只想問董明珠三個問題，而這場鬧劇又要如何收場？

　　年中只賣幾萬臺，5000萬的樂觀從哪來？

　　據(jù)媒體報道，7月19日由科技部和科技日報社聯(lián)合主辦的《科技創(chuàng)新大講堂》上，董明珠“格力手機能不能賣到5000萬部要取決于我們的產能，目前，看來年內賣5000萬部不太現(xiàn)實�！�

　　但在6月1日的格力股東大會上，董明珠曾表示，格力手機的定價將在1600元，未來相信賣5000萬部不成問題。隨意改口的董明珠似乎從來不畏懼“人言可畏”這四個字。但回顧格力手機鬧劇歷史，我們會發(fā)現(xiàn)這并非任性董大姐的第一次改口。

　　董明珠初涉手機行業(yè)時，叫出的口號是：格力手機銷量的預期還是向小米看齊，2015年賣出一億部，分分鐘碾壓小米。

　　實際又是如何？格力電器市場部部長陳自力面對記者采訪時稱格力手機目前主要面向股東、內部員工以及戰(zhàn)略伙伴進行內部預訂�！皳�(jù)我所知，這是手機出貨的第一批�！睂τ诘谝慌�格力手機的出貨量，他對表示，大概有幾萬部。

　　但從目前來看，格力內部員工都很難對這款手機提起興趣。據(jù)媒體公開報道，格力內部員工說：“這款手機性能太差，送給我就要，讓我買，就算了。”

　　年中已過，銷量幾萬部，董明珠自己都改口稱年內賣5000萬部不太現(xiàn)實。從董明珠的話來看，是產能限制了出貨量。是是非非之間，我們只想問一句：是什么樂觀因素讓董明珠當初輕易相信了年內5000萬銷量的說法？

　　軟件的小問題，為啥非要靠硬件來解決？

　　格力做手機，這件事情實際上在業(yè)內看來，更多是格力希望通過手機布局智能家居，打造生態(tài)閉環(huán)，完成2018年實現(xiàn)以手機和空調為代表的多元化布局，達成2000億營收，再造兩個世界品牌的大戰(zhàn)略。

　　伴隨著智能家居產業(yè)高速發(fā)展，業(yè)內人士正在公認這樣一種觀點：

　　當下的智能硬件產品，很多只是披著智能的外衣，卻在干著傳統(tǒng)廠商的事。目前的智能家居主要是對原有家用電器的智能化改造，智能家居更多要靠互聯(lián)網(wǎng)內容及軟件來解決。因此如何按照互聯(lián)網(wǎng)常見的規(guī)律“羊毛出在豬身上”來建立商業(yè)模式，成為這個行業(yè)創(chuàng)業(yè)者需要重點考慮的問題。

　　回頭看目前主流智能家居方案，傳統(tǒng)的家電廠商無一不是主動融軟件廠商的軟件生態(tài)格局中，安心做軟件生態(tài)中的一份子。即使是海爾這種希望打造自身智能家居方案的廠商，也是從軟件入手，構建智能家居系統(tǒng)。

　　智能家居實際上其他家電企業(yè)用一個App就能解決的問題，格力卻選擇了做一款手機。也就是說，用戶在操作格力智能家居的時候，需要再隨身帶上一個格力手機，這反而是一種本末倒置，更影響了用戶體驗。難道今后格力的家電產品不帶遙控器，一定要額外購買一臺手機來獲得硬件利潤？這種方案一定是昏了頭！

　　另一個角度來看，已經(jīng)有大量自帶紅外傳感器的手機能夠直接與家電直接連接，小米的智能家居方案也是只用“小米智能家居”的APP加一個紅外傳感器即可實現(xiàn)，格力手機這種解決方案早已不是獨創(chuàng)之舉。

　　顯而易見的解決方案擺在面前，我們只想問一句：軟件的小問題，格力為啥非要靠硬件來解決？

　　老羅都低頭，董大姐個人招牌能打多久

　　縱觀中國互聯(lián)網(wǎng)，能夠分分鐘吸引媒體密切關注的，非馬云、雷軍、羅永浩、周鴻祎等明星大佬莫屬。

　　雷軍、周鴻祎有超強的執(zhí)行力以及高超的互聯(lián)網(wǎng)營銷手段，羅永浩至少用情懷做出了一款不俗的國產精品。但董明珠有什么？個人招牌和個人魅力？從傳統(tǒng)行業(yè)跨界互聯(lián)網(wǎng)，一步步成為互聯(lián)網(wǎng)的話題女王，這對于格力來說到底有多少實際意義？制造話題進行營銷么？打造個人英雄主義么？

　　如果說想靠話題營銷以及個人英雄主義賣好一款手機，恐怕不太現(xiàn)實。盡管董明珠一再表示，做手機并非頭腦發(fā)熱，以手機為代表的多元化，依然遭遇到市場的頗多質疑。格力手機到底能否禁得起市場考驗，還需要用產品自身來說話。

　　這個道理早已經(jīng)在羅永浩身上得到了驗證。羅永浩在他的“一個理想主義者的創(chuàng)業(yè)故事”最后一季中這樣獨白：

　　之前我總是有一些江湖野路子的那種自信，因為以前我是光棍，所以非常自信，這個不是我，我只是表達了我的心情......雖然我作為一個人是非常成功的，正如你們所知道的那樣，但是作為一個企業(yè)家，作為一個年輕的企業(yè)家，剛走上這個崗位，蹣跚學步的過程里，犯下了一些低級錯誤給你們帶來一些困擾非常抱歉，在這里給我的同事，其實我在公司也沒有機會跟全體同事講這種話，給公司全體同事和長期支持我的人表示歉意。

　　錘子誕生之日起，老羅的情懷營銷就已經(jīng)被大家所津津樂道，那種人格魅力和獨特的宣講會模式的確讓錘子在發(fā)布初期贏得了足夠的關注力。然而，再多的情懷也無法脫離市場規(guī)律，再多的英雄主義也無法為產品本身帶來更大的溢價。

　　今日董明珠的營銷水準和雷人程度還不及當日的老羅，今日格力手機無論是做工、配置也都遠遜于錘子手機。在經(jīng)歷錘子手機從云端跌落塵埃的反差之后，公眾對個人營銷來做大產品的行為早已經(jīng)有了抗體。所以我們想問一句：老羅都低頭，董大姐個人招牌能打多久？

　　格力手機的鬧劇要如何收場？

　　一位手機行業(yè)分析人士在接受媒體采訪時曾經(jīng)表示，對于手機市場和營銷的打法，董明珠和格力其實缺少了解和成熟的方案準備，除了董明珠自己上陣透露出重磅信息，格力卻嚴重脫節(jié)，絲毫沒有向外界展現(xiàn)出整體推進的能力。家電研究專家劉步塵也稱，消費者之所以看好格力的股價是因為格力一直在專注做空調，如果真的開售格力手機，市場將會出現(xiàn)不良反應，格力股價或將受到影響。

　　格力手機的鬧劇要如何收場？我們只知道錘子手機的那場鬧劇最終以降價1000，老羅退居幕后安安分分地當一名企業(yè)家結束，錘子手機在經(jīng)過一年的悲情掙扎后如今依舊慘淡。目前來看，格力手機無論從各方面來看，似乎都不如錘子樂觀。

　　面對這場鬧劇，我們只能強顏歡笑：祝福董明珠，祝福格力手機。