爭(zhēng)相代理國(guó)外運(yùn)營(yíng)商 虛商"出海"難挽頹勢(shì)

    受國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的擠壓,虛擬運(yùn)營(yíng)商(以下簡(jiǎn)稱“虛商”)紛紛將目光瞄向了國(guó)際漫游領(lǐng)域。除了已經(jīng)推出國(guó)際卡的蝸牛移動(dòng)和鵬博士外,分享通信、京東通信等企業(yè)也于日前表明了進(jìn)軍國(guó)際漫游市場(chǎng)的決心。然而,在掘金海外通信市場(chǎng)時(shí)虛商只扮演了國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的代理角色,卻并未掌握核心網(wǎng)絡(luò)資源。業(yè)內(nèi)人士表示,代理商所依靠的利潤(rùn)分成本身就不足以支撐虛商的海外發(fā)展計(jì)劃,再加上三大運(yùn)營(yíng)商國(guó)際漫游費(fèi)大幅下調(diào),其空間進(jìn)一步縮小,在此背景下虛商掘金海外前路坎坷。

    扎堆進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)

    在7月15日舉辦的2015世界移動(dòng)大會(huì)上,虛商紛紛表達(dá)了想要進(jìn)軍國(guó)際漫游市場(chǎng)的愿景,其中不乏已經(jīng)付諸實(shí)踐的企業(yè)。當(dāng)天,蝸牛移動(dòng)即宣布推出國(guó)際免卡。據(jù)該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,國(guó)際免卡未來(lái)將主要為兩種用戶群提供服務(wù):第一種是到海外旅游或進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的中國(guó)人;第二種是來(lái)到中國(guó)的海外用戶。目前蝸牛移動(dòng)推出的國(guó)際免卡主要面向美國(guó)、新加坡、韓國(guó)、日本、泰國(guó)、柬埔寨六個(gè)國(guó)家。

    除蝸牛移動(dòng)外,二六三副總經(jīng)理吳斌也在當(dāng)天表示,該公司將于8月正式推出“環(huán)球通”品牌,新產(chǎn)品瞄準(zhǔn)的也是國(guó)際漫游和海外市場(chǎng)。此外,分享通信、京東通信等虛商也都表明了進(jìn)軍國(guó)際漫游市場(chǎng)的意圖。

    其實(shí)在此之前的6月,鵬博士就針對(duì)中國(guó)赴韓游客群體推出了第一款赴韓旅游通信產(chǎn)品——“鵬游”手機(jī)卡,該手機(jī)卡已于6月1日在國(guó)內(nèi)正式開始發(fā)售。

    國(guó)內(nèi)虛商紛紛瞄準(zhǔn)國(guó)外漫游市場(chǎng),看中的就是日益龐大的出境人群帶來(lái)的通信市場(chǎng)。鵬博士相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,目前中國(guó)出境游人數(shù)逐年增加,國(guó)際漫游市場(chǎng)是一塊很大的蛋糕。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)出境游人數(shù)在2014年已突破1億達(dá)1.07億人次,增幅為20%,且這一趨勢(shì)仍在延續(xù)!按罅康某鼍橙藬(shù)以及國(guó)際漫游價(jià)格長(zhǎng)期居高不下催生了出國(guó)通訊服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展!蔽伵R苿(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,該公司同樣是基于巨大的海外通信市場(chǎng)推出國(guó)際免卡業(yè)務(wù)。

    國(guó)際代理利潤(rùn)低于三成

    北京商報(bào)記者通過(guò)進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn),蝸牛移動(dòng)推出的國(guó)際免卡是該公司與亞洲、歐洲等世界各國(guó)的通信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手推出的產(chǎn)品,而鵬博士則是先由旗下的韓國(guó)子公司拿到韓國(guó)虛商的牌照,然后才與韓國(guó)KT公司進(jìn)行合作,推出“鵬游”韓國(guó)手機(jī)卡。

    業(yè)內(nèi)人士總結(jié),其實(shí)在推出“國(guó)際卡”的過(guò)程中,虛商依舊沒(méi)有建立自己的網(wǎng)絡(luò),只是把外國(guó)運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡拿到了中國(guó)來(lái)賣,雙方進(jìn)行利潤(rùn)分成,并沒(méi)有突破虛商在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式。另外,在國(guó)內(nèi),虛商尚且能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的租賃和使用進(jìn)行放號(hào),而在國(guó)際上卻只是充當(dāng)了一個(gè)銷售代理的身份。

    除了營(yíng)銷模式遵循死套路,虛商通過(guò)推出國(guó)際卡所獲得的利潤(rùn)也并不高。業(yè)內(nèi)人士向北京商報(bào)記者透露,在國(guó)內(nèi),基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商與虛商之間的利潤(rùn)分成大概是七三分,虛商只持有三成利潤(rùn),除去各種銷售、人力費(fèi)用,無(wú)利潤(rùn)可言,幾乎所有的虛商都處于虧損狀態(tài)。而從國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商代理身份轉(zhuǎn)為國(guó)際運(yùn)營(yíng)商代理,虛商所獲得的利潤(rùn)分成更少,因此一位不愿具名業(yè)內(nèi)人士向北京商報(bào)記者坦言:“進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)不過(guò)是個(gè)噱頭,只是企業(yè)提高品牌知名度的手段,實(shí)則是賠本賺吆喝的買賣!

    對(duì)于與國(guó)際運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)分成的問(wèn)題,蝸牛移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人并沒(méi)有向北京商報(bào)記者透露過(guò)多,只是表示,現(xiàn)階段該公司的重心是為企業(yè)的戰(zhàn)略價(jià)值考慮,積極布局市場(chǎng),希望能快人一步進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),在此過(guò)程中會(huì)將商業(yè)利益目前擺在第二位。

    而京東轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)總經(jīng)理閆小波似乎也不看好代理商這一身份,他向北京商報(bào)記者透露:“我們的計(jì)劃跟其他企業(yè)不一樣,在國(guó)際漫游市場(chǎng)這方面將會(huì)有更好的解決方案!

    海外銷售難抵國(guó)內(nèi)頹勢(shì)

    雖然虛商避談利潤(rùn),但是按照業(yè)內(nèi)人士的說(shuō)法,虛商做國(guó)際代理利潤(rùn)極低,那他們委曲求全掘金海外又是何故?

    根據(jù)中國(guó)虛商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的最新數(shù)據(jù),自2013年底正式發(fā)放虛商牌照以來(lái),42家獲得牌照的虛商,26家公開放號(hào),其中10家全面放號(hào),共發(fā)展用戶860萬(wàn),這個(gè)用戶量距離2014年預(yù)測(cè)的到2015年底虛擬運(yùn)營(yíng)用戶將達(dá)5000萬(wàn)尚存在很大差距。虛商不僅在國(guó)內(nèi)遭受用戶數(shù)量不達(dá)標(biāo)的尷尬,其盈利狀況也十分堪憂。

    就以蝸牛移動(dòng)為例,其官方說(shuō)法稱,每吸收一名用戶,該公司每月能獲取5元利潤(rùn)。但業(yè)內(nèi)人士指出,其實(shí)該公司每月從單個(gè)用戶身上獲取的利潤(rùn)只有不到3元,按照該公司標(biāo)榜的超過(guò)200萬(wàn)用戶來(lái)算,每月利潤(rùn)僅600萬(wàn)元左右,但除去其中的虛假用戶,以及各種銷售、人力費(fèi)用,蝸牛移動(dòng)根本沒(méi)有利潤(rùn)可言。不僅蝸牛移動(dòng),幾乎所有的虛商在國(guó)內(nèi)都在遭受賠本運(yùn)營(yíng)的壓力。

    “首先,虛商最致命的一點(diǎn)是沒(méi)有自己的網(wǎng)絡(luò),通信能力不夠;其次,在通信市場(chǎng),虛商沒(méi)有趕上最佳發(fā)展時(shí)機(jī),主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商早已實(shí)現(xiàn)精耕細(xì)作,就競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō),虛商是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如三大主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商的。此外,虛商的相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)用較高,在服務(wù)方面還缺乏新意,所以公眾接受度不會(huì)太高!痹谕ㄐ艑<翼(xiàng)立剛看來(lái),在國(guó)內(nèi)沒(méi)錢掙的虛商自然會(huì)把目光投向海外,尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。閆小波也表示:“國(guó)際漫游市場(chǎng)會(huì)有很好的市場(chǎng)份額,隨后推出的業(yè)務(wù)會(huì)比三大運(yùn)營(yíng)商有更大優(yōu)勢(shì)!

    但相對(duì)于企業(yè)的信心滿滿,業(yè)內(nèi)的看法卻完全不同。通信專家劉啟誠(chéng)表示,三大運(yùn)營(yíng)商大幅度下調(diào)國(guó)際漫游費(fèi)已經(jīng)從很大程度上避免了既有用戶的流失,如果選擇國(guó)際卡,用戶就必須更換新的手機(jī)號(hào)碼,對(duì)于一些商務(wù)人士來(lái)說(shuō)并不方便,所以對(duì)用戶的吸引力有限。就以日本的流量費(fèi)用為例,中國(guó)移動(dòng)推出了“30元/60元/90元流量包天資費(fèi)”,每天30元、60元或90元,流量無(wú)限使用,而蝸牛移動(dòng)推出的日本免卡為30日流量卡,售價(jià)170元,對(duì)于短期旅行或出差的人群來(lái)說(shuō),選擇中國(guó)移動(dòng)必然會(huì)更加實(shí)惠。

    三大運(yùn)營(yíng)商所降費(fèi)用擠壓了虛商海外業(yè)務(wù)空間,而本身體量就不大的國(guó)際通信市場(chǎng),也制約了虛商的發(fā)展。項(xiàng)立剛進(jìn)而指出,其實(shí)出境帶來(lái)的的國(guó)際通信市場(chǎng)并不大,跟國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是無(wú)法相比的,且要跟眾多外國(guó)運(yùn)營(yíng)商談妥一切業(yè)務(wù)、形成較好的服務(wù)系統(tǒng),對(duì)于虛商來(lái)說(shuō)是很有難度的。他進(jìn)而判斷:“在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,能笑到最后的虛商可能連五家都不到!

    北京商報(bào)記者 錢瑜 石飛月


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