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2004年底，中國(guó)電信集團(tuán)公司總經(jīng)理王曉初在年度工作會(huì)議上明確提出了轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，即“由傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變”。在今年5月26日中國(guó)網(wǎng)通寬帶有限公司成立大會(huì)上，中國(guó)網(wǎng)通(集團(tuán)) 有限公司總裁左迅生提出向“寬帶通信及多媒體服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型。今年年初，中國(guó)聯(lián)通在工作會(huì)議上明確提出要向“國(guó)際一流綜合通信和信息服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型，此后推出TIME計(jì)劃,確立了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，即以通信服務(wù)(Telecom)為基礎(chǔ)，向信息內(nèi)容服務(wù)(Information)、傳播媒介服務(wù)(Medi-a)和無(wú)線娛樂(lè)服務(wù)(Entertainment)轉(zhuǎn)型。中國(guó)移動(dòng)則由“移動(dòng)通信專家”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙苿?dòng)信息專家”。今年7月，中國(guó)移動(dòng)成立M.Music俱樂(lè)部，開(kāi)拓?zé)o線音樂(lè)市場(chǎng)。
雖然四大運(yùn)營(yíng)商對(duì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提法不盡相同，但最核心的一點(diǎn)卻是相同的，就是把提供綜合信息服務(wù)作為主要的拓展方向，將原來(lái)的電信業(yè)務(wù)向信息服務(wù)業(yè)務(wù)延伸。
