郭曉峰
面對(duì)線(xiàn)上紅利的終結(jié)以及OTO發(fā)展的大勢(shì)所趨,以往主打線(xiàn)上的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌開(kāi)始向線(xiàn)下渠道靠攏。
據(jù)騰訊科技獲悉,華為榮耀渠道策略將由之前單一的線(xiàn)上渠道擴(kuò)展到社會(huì)渠道,并通過(guò)O2O模式進(jìn)行售前咨詢(xún)、售后服務(wù)的一體化服務(wù)體系,近期榮耀與蘇寧線(xiàn)下門(mén)店的合作則加速了該渠道策略的轉(zhuǎn)變。
從騰訊科技拿到的合作細(xì)節(jié)來(lái)看,雙方將共同實(shí)現(xiàn)榮耀進(jìn)駐蘇寧1000家門(mén)店,開(kāi)啟100家榮耀旗艦店的合作目標(biāo)。此外,蘇寧還將幫助榮耀大力拓展線(xiàn)下渠道,全面進(jìn)入三、四線(xiàn)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐1500家蘇寧易購(gòu)服務(wù)站的目標(biāo)。
據(jù)了解,榮耀與蘇寧從去年開(kāi)始布局線(xiàn)下渠道,據(jù)榮耀相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng),自從2014年進(jìn)駐蘇寧易購(gòu)后,一年間銷(xiāo)售翻了30多倍,今年前六個(gè)月,榮耀銷(xiāo)售已超過(guò)去年總量?jī)杀吨。其中,線(xiàn)上已經(jīng)成為蘇寧易購(gòu)手機(jī)類(lèi)目銷(xiāo)量前三品牌,線(xiàn)下銷(xiāo)售份額也占到線(xiàn)下的5%以上。
盡管電商平臺(tái)是榮耀的主要陣地,但對(duì)于線(xiàn)下渠道龐大的出量和市場(chǎng),榮耀計(jì)劃實(shí)施同步并舉,而蘇寧廣泛深入的渠道布局是刺激榮耀與其達(dá)成合作的重要因素。
來(lái)自榮耀的官方數(shù)據(jù)顯示,截止今年7月,榮耀已進(jìn)駐200家蘇寧易購(gòu)線(xiàn)下門(mén)店。隨著榮耀借助蘇寧三四級(jí)市場(chǎng)服務(wù)站的擴(kuò)張,其渠道將進(jìn)一步下沉。目前,雙方在江蘇進(jìn)行了試點(diǎn),共同研究三四級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者和產(chǎn)品銷(xiāo)售。
蘇寧通訊公司總經(jīng)理顧偉宣布對(duì)騰訊科技表示,手機(jī)線(xiàn)上紅利即將終結(jié),全渠道、全場(chǎng)景的O2O模式才是中國(guó)手機(jī)零售的必然出路。
其實(shí)早在今年年初,華為終端整體渠道策略調(diào)整之時(shí),榮耀就開(kāi)始有意布局線(xiàn)下。按照華為終端當(dāng)時(shí)的規(guī)劃,將成立全新的渠道銷(xiāo)售平臺(tái),即榮耀和華為終端將在前端進(jìn)行銷(xiāo)售整合,這也意味著榮耀不在單一靠電商渠道,開(kāi)始兼并線(xiàn)下渠道。
對(duì)此,華為榮耀的高層對(duì)騰訊科技表示:“電商是一個(gè)趨勢(shì),但不會(huì)獨(dú)立于線(xiàn)下發(fā)展?梢钥吹贸,華為榮耀雖然是電商品牌,但并不意味著不會(huì)做線(xiàn)下渠道。實(shí)際上,榮耀的渠道策略是做O2O。
此后,榮耀開(kāi)始逐步擴(kuò)大線(xiàn)下渠道。今年3月份,其與中國(guó)聯(lián)通(微博)以及國(guó)代商愛(ài)施德達(dá)成戰(zhàn)略合作,合力推動(dòng)榮耀3C等手機(jī)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,此后還啟動(dòng)了與另一國(guó)代商天音的合作。
從客觀(guān)環(huán)境來(lái)看,國(guó)內(nèi)智能手機(jī)在經(jīng)歷了過(guò)去幾年的高速增長(zhǎng)后呈現(xiàn)出明顯放緩趨勢(shì)。來(lái)自賽諾的數(shù)據(jù)顯示,2015年上半年智能手機(jī)整體銷(xiāo)售規(guī)模下降4.33%,而線(xiàn)上整體環(huán)比增幅較2014年相比下滑態(tài)勢(shì)明顯。不難看出,我國(guó)手機(jī)圈互聯(lián)網(wǎng)紅利正在消退。
業(yè)內(nèi)分析人士指出,在此背景之下,手機(jī)渠道易生變局。隨著提配降價(jià)的愈演愈烈,超低端智能手機(jī)產(chǎn)品正快速萎縮,線(xiàn)上紅利時(shí)代的性?xún)r(jià)比利器風(fēng)光不在,尤其是進(jìn)入4G時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用壓降,社會(huì)渠道成為終端銷(xiāo)售主渠道。
據(jù)騰訊科技發(fā)現(xiàn),除了榮耀之外,其他一些互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌也均紛紛向線(xiàn)下渠道下沉。如電商起家的小米,過(guò)去半年也暗自與線(xiàn)下渠道進(jìn)行頻繁接觸,簽訂采購(gòu)協(xié)議等。還有分生水起的樂(lè)視手機(jī)也并未一味投入線(xiàn)上,之前其與迪信通旗下4000家門(mén)店達(dá)成銷(xiāo)售合作。
一位多年從事渠道研究的人士對(duì)騰訊科技表示,線(xiàn)下渠道延伸發(fā)展,這當(dāng)中除了為彌補(bǔ)品牌在線(xiàn)上被局限的影響力,更多的是開(kāi)拓新的市場(chǎng),提升品牌市場(chǎng)份額。