2015年8月24日,中組部分別前往三大運營商總部宣布了重大人事調(diào)整,中國移動董事長奚國華退休,由工信部副部長尚冰接任,中國電信董事長王曉初與中國聯(lián)通董事長常小兵位置對調(diào)。運營商最高層的全面調(diào)整,標志著國內(nèi)電信運營商市場進入了一個新的時代。
表面上:一場無關(guān)于經(jīng)營的調(diào)動
從三位新掌門的履歷看,基本不是在運營商中工作就是在監(jiān)管層工作,并且都有著在多個運營商擔任高層的履歷,尚冰曾擔任過聯(lián)通總經(jīng)理、電信書記、工信部副部長,王曉初曾擔任移動副總經(jīng)理、電信董事長,常小兵曾擔任信產(chǎn)部局長、電信副總經(jīng)理、聯(lián)通董事長。
因此,有業(yè)界觀點認為,在三大運營商基本呈現(xiàn)同質(zhì)化競爭的背景下,其他運營商工作背景的高管,并不會帶來新的春風。而由中組部主導的調(diào)整也表明,這更像是省部級領(lǐng)導職位之間的人事流動,尤其是在當前電信運營商反腐加深的情況下,高管的相互換防更顯得有必要。
深層次:九陽神功之上的乾坤大挪移
金庸先生在其名著《倚天屠龍記》中,描述了天下武功第一的張無忌習武歷程:先是修煉九陽神功,具備了充沛的內(nèi)力,然而卻應用不得法,后來機緣巧合,修煉乾坤大挪移,使得內(nèi)力運用自如,獨斗六大派,成就一代偉業(yè)。
對于國內(nèi)三大運營商而言,目前正是處在九陽神功已成,內(nèi)力充沛的時期。運營商的競爭,早已不是相互比拼,而是與各類互聯(lián)網(wǎng)公司、各類IT公司進行廣泛競爭。相對于它們廣義上的對手而言,運營商選擇了重資產(chǎn)的發(fā)展道路。它們擁有埋設于地下、布設于樓宇中的管線,擁有樹立在全國地面的基站,擁有密布全國的機房,擁有數(shù)億高頻用戶,擁有全國駐防的數(shù)十萬大軍。形成這樣充沛的內(nèi)力,運營商用了數(shù)十年的時間,而諸多廣義的競爭對手,則往往是拉出架勢耍招式,煞是好看,極其吸引眼球,尤其是一些強調(diào)模式的互聯(lián)網(wǎng)公司。運營商是內(nèi)力充沛,但應用不得法門,因此尚無法去挑戰(zhàn)這些互聯(lián)網(wǎng)門派,而互聯(lián)網(wǎng)公司雖然常將“顛覆”掛在嘴邊,但實際成效也就是傷到運營商表皮,畢竟若其狠命一擊(例如直接建設主干網(wǎng)),效果就如同滅絕師太擊了張無忌那一掌一樣,被其內(nèi)力反傷。
這次如同乾坤大挪移一般的運營商換帥,潛在效果也可能如同乾坤大挪移之于九陽神功一樣,讓各大運營商找到內(nèi)功應用的法門。雖然高層意志的落地,需要依靠基層的執(zhí)行力,但是高層首先必須要有正確的意志。政治史、企業(yè)史中有無數(shù)的案例,證明新的掌門上任之后,帶領(lǐng)著原本已有衰敗跡象但基本面良好的企業(yè)走向輝煌,最典型的案例莫過于蘋果的喬布斯,回到蘋果后,帶領(lǐng)著一家已被趕到專業(yè)化電腦市場的企業(yè),最終成為行業(yè)翹楚。
所以,運營商換掌門,要想領(lǐng)導好企業(yè),首先威望要足夠高,其次是對行業(yè)理解充分,最后是能帶來新活力。如此來看,從競爭對手和監(jiān)管層來的掌門是最為合適的。從競爭對手處來的掌門,如王曉初和常小兵,這么多年的運營商生涯,他們對自己企業(yè)的問題看得很透徹,當然也對競爭對手的問題看得很透徹。他們知道應該怎樣改變自己的企業(yè),但障礙在于這些問題往往是伴隨著成績而產(chǎn)生的,解決問題的同時,也往往容易讓所取得的成績崩塌。與其難以對自己企業(yè)動刀革命,不如互換,在對手的內(nèi)部開展一場革命,并且作為有所追求的企業(yè)家,必然會著手在新的天地采取一些舉措。從監(jiān)管層來的掌門,如尚冰,原先運營商工作的生涯,已經(jīng)把一些問題看得很透徹,而上升到監(jiān)管層的位置,能夠更加全面理解運營商的問題。
正因為此,三大運營商新掌門上任,將有望為已經(jīng)大成的九陽神功找到合適的運用法門,發(fā)揮數(shù)據(jù)的威力也好、發(fā)揮連接的效力也罷、推動混合所有制改革亦可,最終都是為了實現(xiàn)運營商能挑戰(zhàn)新對手,走上新的快速增長軌跡。
潛在可能:“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下新的運營商競爭秩序
眾所周知,未來運營商的發(fā)展將面臨兩大發(fā)展影響要素。首先最強競爭者已不是其他運營商,而是各類互聯(lián)網(wǎng)公司,尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下更是如此。政府為了促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展,已經(jīng)強令運營商提速降費,為整個社會經(jīng)濟的改革出讓紅利。其次是運營商深層次改革預期,這是在國有企業(yè)改革的大背景下進行的,市場的預期包括電信與聯(lián)通的合并預期;通過鐵塔公司實現(xiàn)管網(wǎng)分離的預期;加速運營商混合所有制改革的預期;將運營商從市場化主體轉(zhuǎn)變?yōu)楣卜⻊罩黧w的預期。
面對這兩大影響要素,更換掌門或許能在一定程度上推動競爭新秩序的形成。面對最強競爭者,運營商原有的圍墻花園體系只能防備其他運營商,結(jié)果是讓三大運營商的諸多新業(yè)務越做越小,越做越死。新掌門的上任,或許能夠站在全局的視角(如來自監(jiān)管層的尚冰),或許能站在香火情的視角(如電信與聯(lián)通的互換)推動其之間的相互合作,至少能夠構(gòu)建一個整體式的圍墻花園,不再內(nèi)訌。
另外,面對潛在的運營商改革預期,換帥更多是一種政治需求,即在真正實施改革前,需要先構(gòu)筑一定的基礎(chǔ),而非直接進行改革,例如在組織、人事、業(yè)務安排上進行理順等,以及對高層意志有良好的貫徹。值得一提的是,新掌門的上任,沒有過多的歷史包袱,落實高層意志,主導推動內(nèi)部改革基礎(chǔ)形成,比單純依靠原有的團隊進行更為有效。