運營商變革資費計費方式 純流量運營時代加速到來

  2014年營收排名全球前三的電信運營商AT&T(美國電話電報公司)、Verizon(美國威瑞森電信)及中國移動,于近日接連宣布對套餐方案的計費模式做出重大調(diào)整,今后手機資費或以流量作為計費單位,語音和短信不再單獨計費。2G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展至今的運營商資費套餐基本設(shè)計準則發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變,可以看作是套餐改革的一個里程碑。

  運營商接連引爆計費革命

  國內(nèi)外電信運營商正在謀劃手機計費方式重大改變。據(jù)悉,AT&T的新套餐對數(shù)據(jù)流量計費,對語音和短信免費,不限使用量。這與此前AT&T的套餐計費方式大相徑庭——對語音和短信計費,而不限數(shù)據(jù)流量。

  以流量消費為核心,Verizon的通信產(chǎn)品將調(diào)整簡化為四種套餐,其中最低30美元/月使用1G數(shù)據(jù)流量,語音和短信免費,最高80美元/月使用12G數(shù)據(jù),同樣對語音和短信使用免費。

  無獨有偶,市場有消息稱,中國移動正在推進的融合通信業(yè)務(wù)年內(nèi)實現(xiàn)商用,將把傳統(tǒng)語音、短信、彩信轉(zhuǎn)變?yōu)榛跀?shù)據(jù)流量的新服務(wù),語音、短信、彩信都將按流量計費。近日,內(nèi)部人士證實,中移動將于9月在北京等7省市開始“流量階梯單價模式”試點,10月份正式推出。據(jù)透露,該計費模式?jīng)]有最低消費承諾,共分為5個檔次,流量單價從0.15元/Mb降至0.03元/Mb,最高階梯收費只有套餐平均價格的三分之一。這一創(chuàng)新同樣印證了計費方式向流量傾斜這一趨勢。

  雖然距上述計費模式的正式施行還有一段日程,不過,常在國際上慢半拍的中國運營商這次總算沒有來得太晚。此次,若中國移動率先執(zhí)行新計費方案,電信和聯(lián)通不出意外也會相繼跟進。

  其實早在5月份,韓國電信公司已開始試水“流量自選套餐”,用戶可根據(jù)流量多少選擇不同價位的月租套餐。不管選擇何種月租套餐,語音通話及短信一律免費。套餐上市僅四天,使用人次已超過10萬名。事實說明,手機資費以流量為主或?qū)⒊蔀檫\營商計費方式變革的重要突破口之一。

  流量消費飆升造就變革契機

  隨著4G的到來,手機流量正在成為用戶使用得越來越多的通信服務(wù)。上述運營商之所以更多傾向于按流量計費,與數(shù)據(jù)流量消費快速增長、數(shù)據(jù)收入在運營商整體收入占比快速提高不無關(guān)系。

  流量消費進入加速期,增長勢頭持續(xù)強勁。據(jù)工信部公布的2015年6月份通信業(yè)運營數(shù)據(jù)情況,6月當月移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達3.2億G,創(chuàng)歷史新高。1-6月累計達16.8億G,同比增長93.6%,比1-5月同比增速提升1.9個百分點。月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達到321.5M,同比增長83.7%,比上年末提高了116M。手機上網(wǎng)流量達到15.06億G,連續(xù)6月實現(xiàn)翻倍增長,占移動互聯(lián)網(wǎng)總流量的89.8%。

  國內(nèi)流量消費水平“拖后腿”,數(shù)據(jù)流量市場潛力無限。市場研究機構(gòu)Gartner指出,全球移動數(shù)據(jù)流量將在2015年達到5200萬太字節(jié)(TB),較2014年同比增長59%。這一快速增長預(yù)計將持續(xù)到2018年末,屆時數(shù)據(jù)流量水平將達1.73億太字節(jié)。

  大環(huán)境造就了國內(nèi)流量數(shù)據(jù)飆長態(tài)勢,但要企及移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)達國家同一高度,恐怕并非易事。以工信部統(tǒng)計6月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量321.5M為參照,在全球流量消費排名中處中等水平,與進入GB時代的韓、日、美等國還有不小差距。此外,從流量的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來看,我國移動數(shù)據(jù)流量主要以瀏覽下載和即時通信業(yè)務(wù)為主,移動視頻類業(yè)務(wù)流量占比不足20%,視頻流量消費習慣有待培養(yǎng)。

  通信技術(shù)新浪潮襲來,計費模式迎轉(zhuǎn)型契機。隨著智能手機數(shù)量增加、公共wifi的普及、流量資費逐漸走低、通信類APP不斷被開發(fā),用流量進行語音通信成為人們習慣的通信方式。對此,有專家表示,如果繼續(xù)語音貴而流量便宜的模式,中間套利就會一直存在,運營商的自身收入也會不斷流失。背負沉重建網(wǎng)成本的電信運營商,在收費流失的情況下,必須通過其他計費方式進行補貼。未來主打以流量為核心的靈活計費方式是勢在必行。

  純流量計費期盼真正落地

  4G方興未艾,4.5G和5G呼之欲出,流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型時代即將到來。這一過程中運營商將面臨諸多挑戰(zhàn)。

  首先,在流量變現(xiàn)探索之路上,運營商遇重重阻礙。從去年下半年開始,國內(nèi)三大運營商紛紛推出“流量貨幣化”的概念,“流量寶3.0”、“流量銀行”、“流量800”等可賺取、可轉(zhuǎn)贈、可兌換、跨三網(wǎng)、不清零的流量套餐相繼問世,但是這一引入互聯(lián)網(wǎng)思維的流量經(jīng)營模式卻受到部分業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑。

  其次,進入純流量經(jīng)營時代,流量清零問題再次浮出水面。工信部7月22日正式在新聞發(fā)布會上承諾,10月底前后完成手機流量月底不清零的目標。近日公開征求意見的《安徽省消費者權(quán)益保護條例(修訂草案)》更是對流量清零問題作了進一步規(guī)定。如何在運營商營收與用戶訴求之間達到平衡成為各方考驗。

  再次,網(wǎng)間結(jié)算費用居高不下,2G用戶轉(zhuǎn)化問題仍是巨大挑戰(zhàn)。如今,電信運營商之間存大量復(fù)雜的利益博弈關(guān)系,龐大的網(wǎng)間結(jié)算費用一直為人詬病。對此,電信專家付亮表示,網(wǎng)間結(jié)算費用越高,語音和短信免費的難度就越大。另一方面,2G用戶短期內(nèi)不可能退出市場,機構(gòu)預(yù)計,到2018年,全球仍有35億2G用戶,規(guī)模和3G持平。電信專家項立剛表示,為了保證對這些2G用戶的覆蓋,中國運營商不大可能立即完全向流量計費遷移。

  綜上,運營商以流量計費為主要計費方式的趨勢不可阻擋,但純流量計費這一政策在中國真正落地,依然任重道遠。


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