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電信運(yùn)營商探索實(shí)施階梯計(jì)費(fèi)，不僅響應(yīng)了提速降費(fèi)的要求，也體現(xiàn)了對民意和市場的尊重，態(tài)度值得肯定。只是，要想真正惠及消費(fèi)者，還必須處理好幾個問題。具體來說，要讓階梯計(jì)費(fèi)模式與現(xiàn)有的一些流量優(yōu)惠套餐模式并行；盡量不要每天分時段計(jì)費(fèi)；區(qū)間費(fèi)率的高低必須廣泛征求意見，科學(xué)論證
據(jù)報(bào)道，中國移動9月份將在7省市開啟流量階梯單價計(jì)費(fèi)模式試點(diǎn)。所謂流量階梯單價計(jì)費(fèi)，是指不再有套餐費(fèi)，客戶流量使用多少就付多少，客戶流量用得越多，后來的費(fèi)用就越便宜。
客觀而言，電信運(yùn)營商探索實(shí)施階梯計(jì)費(fèi)，不僅響應(yīng)了提速降費(fèi)的要求，也體現(xiàn)了對民意和市場的尊重，態(tài)度值得肯定。遺憾的是，消息爆出后，網(wǎng)上一片質(zhì)疑聲，認(rèn)為這是在誘導(dǎo)消費(fèi)者多消費(fèi)，收費(fèi)或?qū)ⅰ懊鹘蛋瞪�、口惠而�?shí)不至，不如直接降費(fèi)來得有誠意。
電信運(yùn)營商推出營銷方案，引導(dǎo)和鼓勵用戶多消費(fèi)，這本是市場行為，不存在什么對錯。不過，如果方案設(shè)計(jì)得不合理，最后變成對消費(fèi)流量少的用戶變相抬價，那就著實(shí)讓這些用戶感覺“很受傷”。也就是說，流量階梯計(jì)費(fèi)這種模式可以探索，但要看具體操作中如何科學(xué)執(zhí)行，讓消費(fèi)者獲得更多實(shí)惠。
根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施流量階梯計(jì)費(fèi)后，消費(fèi)者最終需要花費(fèi)的金額取決于3個指標(biāo)：消費(fèi)時間段、階梯計(jì)費(fèi)中每個階梯的單價和階梯間流量數(shù)。
先說第一個問題。此前，三大運(yùn)營商曾公布了手機(jī)流量大幅降費(fèi)優(yōu)惠措施。但細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，所謂的優(yōu)惠降費(fèi)都被安排在了深更半夜時段，看似給了優(yōu)惠，實(shí)則卻是大部分消費(fèi)者難以享受。手機(jī)流量階梯計(jì)費(fèi)模式如果重蹈這一覆轍，還實(shí)施分時段計(jì)算，則可能又會讓消費(fèi)者空歡喜一場。
再說第二個問題。據(jù)有關(guān)人士透露，此次中國移動手機(jī)流量階梯計(jì)費(fèi)模式共分5個檔次，流量單價從0.15元/MB至0.03元/MB之間。目前，中國移動的一種手機(jī)流量套餐是30元500兆，折算價是每兆0.06元。也就是說，第一階梯內(nèi)每兆0.15元的流量單價比目前每兆0.06元高出不少。從目前國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者實(shí)際用量并不多的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，這對相當(dāng)數(shù)量的消費(fèi)者是不利的。
第三個問題，也是最關(guān)鍵的問題，那就是各個階梯的流量數(shù)如何確定。如果定得不科學(xué)，高費(fèi)率的前一階梯流量數(shù)量定得過大，很多消費(fèi)者根本用不完或者勉強(qiáng)用完，就難以享受真正便宜的階梯間流量，結(jié)果還是讓消費(fèi)者多付費(fèi)。如此一來，確實(shí)有運(yùn)營商借階梯計(jì)費(fèi)的幌子變相漲價之嫌。
要讓手機(jī)流量階梯計(jì)費(fèi)模式真正惠及消費(fèi)者，必須處理好幾個問題。一是實(shí)施階梯計(jì)費(fèi)模式時，現(xiàn)有的一些流量優(yōu)惠套餐模式要并行，給消費(fèi)者多一些選擇方案；二是階梯計(jì)費(fèi)模式盡量不要每天分時段計(jì)費(fèi)；三是區(qū)間費(fèi)率的高低必須廣泛征求意見，科學(xué)論證。更重要的是，電信運(yùn)營商要盡可能準(zhǔn)確測算現(xiàn)實(shí)和未來一個時段內(nèi)全體手機(jī)用戶流量消費(fèi)的數(shù)量，在此基礎(chǔ)上合理確定階梯計(jì)費(fèi)中各個區(qū)間的流量數(shù)量，確保盡可能多的消費(fèi)者真正享受到提速降費(fèi)的實(shí)惠。(余明輝)
