蘋果手機就在自己身上,手機屏幕卻被鎖定無法操作,并且跳出一行字:“解鎖請聯(lián)系30633517××”。近日,南京建鄴區(qū)的張先生就遇到了這樣的怪事。張先生加了屏幕上的QQ號,結果對方要他先交錢。這好好的手機怎么會被突然鎖定呢?對方又是怎么樣做到的呢?遇到這樣的情況又該如何操作呢?
揚子晚報記者 季宇軒 通訊員 建公宣
手機正使用被隔空鎖死
張先生向記者回憶,手機一直在他身上,也沒有其他人使用過,用著用著就突然鎖屏了,然后除了點亮屏幕什么都做不了。隨后,張先生試圖通過電腦登錄自己的AppleID,但均顯示密碼錯誤,無法登錄。張先生只好按照提示添加了該QQ好友,對方詢問了張先生ID后,告訴張先生解鎖可以,但需要匯款500元到支付寶賬戶decheng××@163.com,為防有詐,張先生選擇了報警。民警隨即撥打了蘋果官方客服,對方答復,需要張先生提供手機購買時的發(fā)票、手機IMEI碼以及印有IMEI碼的手機包裝盒。據(jù)了解,早在今年5月,建鄴警方就接到過此類報警。
原因竟是AppleID被泄露
那么,到底是什么原因導致一個“不離身”的蘋果手機被“遠程劫持”了呢?民警隨即走訪了建鄴區(qū)的幾家手機維修商,他們均表示最近經常有人拿著被鎖定的蘋果手機來解鎖,但對于這種手機,維修商也無能為力。因為這主要歸結于受害者個人信息的泄露,而用戶的AppleID則是蘋果用戶最重要的個人信息。維修商介紹,蘋果手機的設置里有一個“查找我的iPhone”功能,蘋果公司開發(fā)此項功能是幫助客戶找回丟失的手機,但是,很多不法分子卻利用了這項功能的漏洞。
民警提示保護好Apple ID
蘋果用戶都知道,通過下載可以獲取“查找我的iPhone”APP,現(xiàn)在這款APP卻被不法分子所利用。那么,用戶的AppleID信息又是怎么泄露的呢?原來不法分子通過免費Wifi、發(fā)送病毒文件等方式盜取受害者用于注冊AppleID的郵箱、QQ等信息,再以此登錄受害者的AppleID,修改密碼,并將“查找我的iPhone”設置為“丟失”模式。只要用戶再次打開手機,手機就會被遠程鎖定。目前,建鄴警方已經介入調查,張先生也將情況上報給了蘋果公司。 “如果手機被鎖死不要驚慌,可以致電蘋果官方客服,提供相應的證件信息,通過官方渠道為自己的蘋果賬號解鎖”,建鄴警方提醒廣大蘋果手機用戶,“同時一定要保護自己的郵箱和蘋果賬戶的安全設置,并且盡量通過正規(guī)渠道購買蘋果手機!