作者:本刊見(jiàn)習(xí)記者/楊莊蓉
當(dāng)蘋(píng)果成為中國(guó)最暢銷最時(shí)尚的手機(jī)品牌時(shí),也催生了形形色色依附蘋(píng)果掙錢(qián)的產(chǎn)業(yè)鏈,其中翻新機(jī)也是其中一門(mén)好生意。
2015年10月22日,據(jù)香港《東方日?qǐng)?bào)》報(bào)道,東莞鳳崗警方通報(bào)破獲三宗翻新iPhone銷售案,銷售網(wǎng)絡(luò)遍及國(guó)內(nèi)二十多個(gè)省市,一年多內(nèi)銷出3.4萬(wàn)部翻新機(jī),涉案金額高達(dá)4500萬(wàn)元。
事實(shí)上,對(duì)違法翻新蘋(píng)果手機(jī)的嚴(yán)打近些年屢屢見(jiàn)諸報(bào)端,其違法所得往往令人咋舌。如此巨大的利潤(rùn)空間和巨大的銷售網(wǎng)絡(luò),這一產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侨绾涡纬傻模?/span>
2015年8月,《消費(fèi)者報(bào)道》記者對(duì)深圳華強(qiáng)北這一蘋(píng)果翻新機(jī)的重要聚散地進(jìn)行了走訪調(diào)查。
翻新機(jī)零件來(lái)源豐富
用于制作翻新機(jī)的零件來(lái)源有很多,包括二手市場(chǎng)舊機(jī)回收、高仿與原裝配件混搭、工廠偷盜以及國(guó)外走私垃圾配件等渠道。
資深手機(jī)業(yè)內(nèi)人士張躍對(duì)本刊記者表示,華強(qiáng)北有人專門(mén)在全國(guó)各個(gè)二手市場(chǎng)把當(dāng)?shù)丶夹g(shù)人員不能修復(fù)的主板按成色或價(jià)格回收,然后讓深圳技術(shù)較好的人員來(lái)修復(fù),接著將這部分主板與其他配件組裝之后售賣。
在華強(qiáng)北曼哈數(shù)碼廣場(chǎng)一樓,據(jù)一家手機(jī)店的店主透露,他們的零配件進(jìn)貨來(lái)源是富士康。他對(duì)記者說(shuō)道:“主板是回收來(lái)的手機(jī)主板,其他零配件都是從富士康進(jìn)貨!边@些從富士康批量購(gòu)進(jìn)的蘋(píng)果零配件例如屏幕、手機(jī)外殼及其他配件,一整套下來(lái)只需500元左右,僅為蘋(píng)果授權(quán)店的一半甚至1/3,因?yàn)樗麄兪恰巴ㄟ^(guò)與富士康內(nèi)部人員私下售賣達(dá)成的交易”。
曾供職于某科技公司的李曉向記者透露,該公司的蘋(píng)果排線、外殼、攝像頭等配件從二手或仿制數(shù)碼零件批發(fā)市場(chǎng)收購(gòu),然后將這批產(chǎn)品分類為原裝和代用(用字母R標(biāo)識(shí),即仿造品),接著再進(jìn)行零件組裝,然后再賣出去。
此外,走私的原裝歐美主板也是翻新機(jī)的零配件來(lái)源之一,這類配件實(shí)際上就是電子垃圾(行話稱“桶貨”)。翻新商將這些配件大量進(jìn)到華強(qiáng)北后,請(qǐng)技術(shù)人員在工廠組裝成整機(jī),配上附件對(duì)外售賣。
翻新手法花樣繁多
華強(qiáng)北遠(yuǎn)望數(shù)碼廣場(chǎng)一個(gè)檔口的女店主向《消費(fèi)者報(bào)道》記者介紹說(shuō),在收到的二手手機(jī)中,對(duì)于成色好的他們會(huì)只換屏幕和外殼而不動(dòng)主板,這種賣得稍貴;另一種便宜的板機(jī),則是將主板里壞了的零件替換成他們自己做的零件。此外還有一種斷頭板機(jī),是指主板經(jīng)銷毀處理被砍斷過(guò),這類主板大多受損嚴(yán)重。
張躍透露,通常一年內(nèi)蘋(píng)果手機(jī)出大故障的概率約為:原裝新機(jī)2%~3%,原裝二手機(jī)10%,原裝機(jī)翻新15%~20%,板機(jī)30%~40%,斷頭板機(jī)50%~60%!皬奶詫、朋友圈或58同城買來(lái)沒(méi)多久就出問(wèn)題的機(jī)器基本都是板機(jī)!彼a(bǔ)充說(shuō)。
從保修與否的層面講,翻新機(jī)也分高保機(jī)和過(guò)保機(jī)。高保機(jī)的翻新手法是,在二手市場(chǎng)以低價(jià)回收還有較多保修期限的國(guó)行或港行二手機(jī),以每臺(tái)約200元的價(jià)格送到蘋(píng)果售后維修中心換新機(jī)(蘋(píng)果的保修基本是免費(fèi)換新機(jī)),之后搭配包裝與配件,封裝后銷往各個(gè)手機(jī)市場(chǎng)。
過(guò)保機(jī)則是指已過(guò)保修期的手機(jī)。對(duì)于這類手機(jī),因?yàn)椴荒芩偷绞酆蟊P,所以直接進(jìn)行維修翻新!霸谌A強(qiáng)北附近,或者梅林關(guān)外,他們自己找房子,找三四個(gè)技術(shù)人員,就能進(jìn)行手機(jī)批量翻新!睆堒S說(shuō)道,“事實(shí)上過(guò)保機(jī)這一塊非常亂,一般是用是歐美的或者廢板的主板,然后配原裝或高仿外殼、顯示屏等配件進(jìn)行組裝售賣,這種利潤(rùn)非常高!
產(chǎn)業(yè)鏈各方配合默契
一個(gè)完整的翻新機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈,除了二手手機(jī)銷售商,還涉及配件和附件(充電器、數(shù)據(jù)線、耳機(jī)等)商、包裝盒生產(chǎn)商,以及翻新機(jī)零售商。
華強(qiáng)北曼哈數(shù)碼廣場(chǎng)的二樓,多為批發(fā)蘋(píng)果手機(jī)配件的小檔口。當(dāng)記者詢問(wèn)一家主營(yíng)蘋(píng)果耳機(jī)、充電器、手機(jī)外包裝盒等配件的店主時(shí),他正在對(duì)蘋(píng)果耳機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)易的組裝,當(dāng)然,他說(shuō)這些耳機(jī)都是高仿的。
附件包括耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、充電頭、包裝盒和說(shuō)明書(shū)等,非原裝的附件還分高仿、精仿、一般仿,一套稍微差點(diǎn)的附件大約五六十元。
而說(shuō)到串碼(即手機(jī)IMEI號(hào)),店主說(shuō)可以通過(guò)專業(yè)工具在手機(jī)外殼上打碼,使其與主板串碼顯示一致,單臺(tái)手機(jī)打碼成本極低,批量還有優(yōu)惠!疤O(píng)果手機(jī)盒子上的串碼是后期噴上去的,同一個(gè)串碼還可以用在許多個(gè)盒子上!
至于封膠機(jī)就更簡(jiǎn)單了,一兩百塊錢(qián)買一臺(tái)就可以批量封裝。
這些翻新機(jī)是怎么銷售的呢?張躍說(shuō):“華強(qiáng)北自己的柜臺(tái)、零售商、淘寶和58同城等網(wǎng)店等等,都是翻新機(jī)的銷售渠道,部分人直接告訴你這些是翻新機(jī),那還叫比較有良心的;在一些三四線城市,對(duì)于一些辨別手機(jī)真?zhèn)我庾R(shí)不強(qiáng)的消費(fèi)者,有些商家就會(huì)把它當(dāng)成新機(jī)來(lái)賣。”
記者了解到,在華強(qiáng)北售賣的蘋(píng)果翻新機(jī)一般為港版,也有美版、歐版和日版,通常在各個(gè)檔口以批發(fā)的形式對(duì)外銷售。一般買賣雙方會(huì)直接在檔口談好數(shù)量和價(jià)格,然后賣家才會(huì)去拿貨。賣家在華強(qiáng)北有專門(mén)的工廠、倉(cāng)庫(kù)或者自己的小作坊進(jìn)行手機(jī)翻新,他們十分謹(jǐn)慎,不輕易向客戶透露他們的信息,包括專門(mén)進(jìn)行翻新行業(yè)的接頭人信息,以及工廠和倉(cāng)庫(kù)的位置。
可觀利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)造假販假
相對(duì)于需要技術(shù)人員進(jìn)行維修的過(guò)保機(jī),從事手機(jī)翻新業(yè)務(wù)的人更傾向于花點(diǎn)錢(qián)將高保機(jī)送去蘋(píng)果售后點(diǎn),因?yàn)檫@樣量大而且比較快速,更重要的是成本更低!八詽u漸地,蘋(píng)果這種保修換機(jī)的方法會(huì)給二手商留太多的空間!睆堒S說(shuō)道,“蘋(píng)果的有些授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)為了私下?tīng)I(yíng)利,也會(huì)主動(dòng)把部分本該給用戶的新機(jī)提供給二手翻新市場(chǎng)!
這樣一臺(tái)從蘋(píng)果售后換出來(lái)的手機(jī)能有多大的利潤(rùn)呢?他舉例稱:“比如一臺(tái)金色iPhone 6,可能以2500~2800元的價(jià)格回收,然后花200元到蘋(píng)果售后換機(jī),加上稍微好點(diǎn)的仿造附件150元左右,加上機(jī)盒與封膠,這樣成本就是2850左右,能賣到3500,其中的利潤(rùn)一臺(tái)就是650元!
而使用國(guó)外走私的電子垃圾組裝成的翻新機(jī)也能賣3000多,但其成本極低,單臺(tái)利潤(rùn)高達(dá)一兩千元。
高額的利潤(rùn)促使這些翻新商販鋌而走險(xiǎn),也讓這條不見(jiàn)光的產(chǎn)業(yè)鏈條不斷膨脹,更造就了越來(lái)越復(fù)雜的交易手段與謹(jǐn)慎靈敏的耳朵;但逐漸被曝光的翻新真相與高懸頭頂?shù)姆芍畡,也使得如今的華強(qiáng)北早已不復(fù)當(dāng)年“電子第一街”的盛況。
對(duì)于國(guó)內(nèi)的翻新機(jī)亂象,張躍表示:“翻新、二手產(chǎn)業(yè)比較混亂,如果有相關(guān)法律法規(guī),透明化、合法化經(jīng)營(yíng)也未嘗不可,還很環(huán)保!
在記者即將結(jié)束走訪時(shí),華強(qiáng)北遠(yuǎn)望數(shù)碼廣場(chǎng)二樓的手機(jī)賣場(chǎng)依然人頭攢動(dòng),熱鬧非凡,一道橫幅則醒目地懸于房頂——“保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),提升深圳質(zhì)量”。
(應(yīng)受訪者要求,文中李曉、張躍均為化名)