導讀:
在曼谷素萬那普機場二樓落地簽的出口,有AIS、DTAC、true三家電信運營商營業(yè)廳為外來用戶辦理移動業(yè)務。非常有趣的現(xiàn)象是,他們紛紛以不同的廣告語來凸顯在各自市場的領先地位。
OFweek通信網(wǎng)訊:在曼谷素萬那普機場二樓落地簽的出口,有AIS、DTAC、true三家電信運營商營業(yè)廳為外來用戶辦理移動業(yè)務。非常有趣的現(xiàn)象是,他們紛紛以不同的廣告語來凸顯在各自市場的領先地位。
目前,泰國移動市場已經(jīng)相當飽和,移動用戶滲透率超過140%。毫不客氣的說,這三家運營商的新增市場均來源于對競爭對手的挖角,競爭程度可以想象。這也就不難理解,三家運營商在機場以短期無限流量、高速上網(wǎng)等手段來吸引外來用戶辦理移動業(yè)務的初衷。
在為游客提供大致相同的資費套餐中,仔細比較這三家上網(wǎng)流量宣傳用詞也是各有側(cè)重。
在機場,AIS和DTAC均推出了包括最常用的7天無限流量卡等多檔套餐,以此為例,AIS在資費中明確指出, 1.5GB之后網(wǎng)速降至64Kbps。而DTAC則凸顯1.5GB流量包內(nèi)采用最大網(wǎng)速,弱化了1.5G之后的降速現(xiàn)象。雖然true不同檔位的無限量流量包進行了降速,但它作為泰國移動網(wǎng)速最快的運營商,即使降速之后的網(wǎng)速在三家中也是領先的,其次true的3G、4G網(wǎng)絡覆蓋面積是三家中最為完善的。
然而, true進入移動通信市場,相對其他兩家晚了將近十年時間,最初true艱難掙扎于2G時代,正是由于當時網(wǎng)絡部署的落后被動,導致它在4年前成為泰國第一家商用3G的運營商,在850MHz頻段獲得牌照進行建網(wǎng),并將2G品牌名稱由true move升級為true move H以示領先。并在全國范圍內(nèi)大力推進3G業(yè)務,吸引了大量異網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)3G,而當時的AIS、DTAC仍然還聚焦于成熟運營的2G市場,但消費者的行為已經(jīng)悄然發(fā)生變化,流量時代到來了!
可以說,上馬3G是True發(fā)展的轉(zhuǎn)折點,也是機會點。盡管,泰國移動市場90%來自預付費用戶,但true的后付費用戶因為商用3G增速很快,流量迅速成為true用戶的剛需,使用數(shù)據(jù)用戶市場份額占比處于領先。
之后,三家運營商均拍得2100MHz,但各自發(fā)展策略卻大不相同。true用所拍得到的15MHz發(fā)展4G。兩年前,true成為泰國第一家商用4G的運營商,而其他兩家此前由于用850MHz發(fā)展2G,因而未建3G網(wǎng)絡,所以他們將2100MHz重點用于發(fā)展在3G。AIS將15MHz完全用于部署3G,而DTAC將15MHz的10MHz發(fā)展3G。
當初,true規(guī)劃4G網(wǎng)絡部署時,曾考慮初期建設4G網(wǎng)絡覆蓋泰國50%的面積,而中國移動建議true一次性投入4G網(wǎng)絡建設,使得覆蓋面積達到80%的區(qū)域,這樣才有可能贏得市場的成功。
曾55億元入股成為true第二大股東的中國移動,在中國4G發(fā)展初期同樣采取了非常激進的競爭策略,當時的TD-LTE全球商用進度遠遠落后于商用多年的FDD LTE,且中國移動在3G時代獲得的牌照并沒有其他競爭對手那么有優(yōu)勢,但事實卻是,中國移動在進入后3G乃至4G時代,均將手握好牌的競爭對手甩得遠遠的。
源于3G、4G商用策略的激進,也成為true成功的關鍵,宛如中國移動4G時代的翻版,不過這一切還是源于true自身循序漸進的努力。
在相當?shù)臅r期內(nèi),AIS沒有頻率發(fā)展4G,而DTAC為了不在4G發(fā)展上落后于競爭對手,將2100MHz中拍得15MHz剩下的5MHz用于發(fā)展4G,對外也宣稱商用4G,然而DTAC平庸的兼顧與面面俱到導致其2G、3G網(wǎng)絡用戶體驗沒有AIS好。
不久前的2015年11月,泰國在1800MHz的頻率成功拍賣,終于為泰國的三家運營商提供了彌補4G差距的機遇。其實,在泰國,每家運營商都明白為了在未來具備更潛在的實力以提供新技術,均會投入不菲的經(jīng)費去參與頻率的競拍,未來對稀缺的頻率資源的競爭也將會越來越激烈。
如今,泰國人均月移動流量達到4GB,而五年前還不過600MB。3G、4G的提前商用為true提供了搶占4G的先發(fā)優(yōu)勢,目前true擁有4G用戶240萬。
此外,true集團不僅僅提供移動通信業(yè)務,還包括寬帶、電視業(yè)務甚至是咖啡業(yè)務,而DTAC僅提供移動通信業(yè)務,而AIS作為行業(yè)老大今年也開始提供寬帶服務。擁有固網(wǎng)寬帶、電視及移動網(wǎng)絡資源,固移融合的綜合實力將有助于true在電信市場鞏固存量市場,而這種優(yōu)勢也體現(xiàn)在了泰國攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策實施后,true是目前唯一一家攜入用戶數(shù)高于攜出用戶數(shù)的運營商。
今年,泰國移動市場整體收入增長3%,而true的收入增長了17%,AIS的收入持平,這意味著dtac的收入是趨減的,F(xiàn)在,true的后付費用戶數(shù)已經(jīng)超過了DTAC,而后付費用戶的ARPU是預付費用戶的3~4倍,comobs認為,只有將預付費用戶轉(zhuǎn)化為后付費用戶,才能代表在網(wǎng)用戶真正的價值所在。
雖然,泰國移動通信市場競爭很激烈,三家運營商的移動套餐資費價格也都很便宜,但三家運營商均深知,價格戰(zhàn)不再是吸引用戶的主要手段,需要通過技術、制式不斷的升級推高競爭門檻,以滿足適應用戶消費行為的變化。