中國電信與聯(lián)通合作,期待的只是一場翻身仗?

    這幾天,朋友圈中流傳著一段王曉初在央視的對話,那是20035CCTV2播放的一段視頻,當時王曉初是中國移動通信集團公司副總經(jīng)理、中國移動(香港)有限公司董事長兼CEO。

 

    當時,王曉初表示,怎么避免(自身)弱勢借助于別人(優(yōu)勢)提供更好的服務,希望我們(幾家運營商)共同坐下來談的目標……能夠保護這個行業(yè),就像人類生存的環(huán)境得到有效的保護,使行業(yè)長期的發(fā)展。

 

    2003年,王曉初45歲,上一年中國移動總客戶數(shù)達到1.17億,時過境遷,但那場在非典期間錄制的對話節(jié)目現(xiàn)在依然值得回味與反思:

 

    “任何一個行業(yè),競爭對手與合作伙伴是相對的,不止是有競爭,競爭中有合作,有些地方需要大家優(yōu)勢互補,給客戶帶來價值,才會有企業(yè)的價值……給客戶提供更好的服務,有些時候需要戰(zhàn)略聯(lián)盟。”

 

    “我個人非常喜歡競爭,競爭能夠讓你興奮起來……競爭是雙刃劍,一方面能夠促進企業(yè)有效的管理,同時提高效率降低成本,另一方面,競爭也會帶來負面的作用,總是不希望競爭對手活得非常好,在這種心態(tài)下可能會出現(xiàn)一些問題。”

 

    “競爭對手是你的參照物,他哪些方面做得非常好?你應該向他學習,哪些方面是他的弱勢,我們應該發(fā)揮我們的強項使客戶滿意,這樣你的市場份額才有意義。”

 

    “如果我們進入固網(wǎng)行業(yè),并沒有優(yōu)勢,做不到第一位、第二位,進入是沒有意義的,最后一公里需要大量的投資,從表面看我們的收入會增長,但我們的成本會迅速增長,如果我們的移動業(yè)務還沒做到完美……”

 

    但筆者最喜歡的卻是王曉初說的這句話,“你不能只看到競爭對手,而是應該看到客戶,怎樣為你客戶提供好的服務,這是在競爭中致勝的一點!

 

    時隔12年后,2016113日上午9:05分,當中國聯(lián)通董事長王曉初一行踏進中國電信三層會議室時,現(xiàn)場一片掌聲,他離開中國電信已經(jīng)四個多月了,這位掌舵中國電信近11年的老舵手與在場的每一位中國電信中層親切握手,一切盡在不言中。

 

    9:06,當主持人稱其為“中國電信員工和干部敬愛的董事長”時,現(xiàn)場再次響起了掌聲和笑聲?上У氖牵鯐猿醪]有在當天的“資源共建共享 客戶服務提質(zhì)”的戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式上做任何發(fā)言,分別坐在王曉初左邊、右邊的中國電信總經(jīng)理楊杰和中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民先后進行了致辭。

 

    這次戰(zhàn)略合作涉及網(wǎng)絡、終端、服務、創(chuàng)新業(yè)務、國際漫游五個方面展開,在筆者看來,這是王曉初在一去兩化新三者、劃小承包倒三角支撐之后,站在行業(yè)競合的角度,更系統(tǒng)的實現(xiàn)信息服務供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革,降本增效,快速提升用戶感知。

 

    中國移動某省高層對這次合作居然也點贊,談及友商雙方的合作是否會對中國移動形成壓力時他認為,中國移動自身還有很多地方需要完善,不能用“壓力”一詞來形容帶來的競爭,重要的是此舉也將促進中國移動持續(xù)提升客戶服務的質(zhì)量。其次,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,從生態(tài)鏈長期發(fā)展的角度,不能光有競爭還應該有合作。

 

    單從網(wǎng)絡層面的合作看,最終的走向可能與筆者201411月的預測相同,三家運營商共同運營一張LTE FDD網(wǎng)絡,中國移動專心發(fā)展TD-LTE,此舉也有利于中國電信和中國聯(lián)通聯(lián)手抗衡中國移動一家獨大的局面。

 

    此次雙方合作有利于快速擴大4G網(wǎng)絡的覆蓋面積,并在固網(wǎng)寬帶上實現(xiàn)協(xié)同。去重復投資將錢用在刀刃上,有效增加熱點地區(qū)的移動網(wǎng)絡容量,將促進CA終端的規(guī)模普及,網(wǎng)絡建設的降本增效,同時也推進了節(jié)能降耗,而由于4G網(wǎng)絡覆蓋面的擴大,有利于快速推進VoLTE的商用,不僅縮短與中國移動在語音質(zhì)量、呼叫時延等方面的差距,甚至在LTE FDD網(wǎng)絡覆蓋面上會出現(xiàn)超越中國移動TD-LTE網(wǎng)絡的可能性。

 

    其實,競爭的本質(zhì)歸根結(jié)底是產(chǎn)業(yè)鏈間的競爭,這也將是LTE FDDTD-LTE兩條產(chǎn)業(yè)鏈在中國的競爭。中國電信目前建成了最大的LTE FDD網(wǎng)絡,加上中國聯(lián)通最成熟的3G網(wǎng)絡,有助于全球FDD產(chǎn)業(yè)鏈在中國加速本土化,在開放中勢必也將推動TD-LTE全球化的發(fā)展,競爭之余有利于中國的通信業(yè)在后續(xù)5G方面掌控充分的話語權(quán),從而走向通信強國。

 

    不應該忽視的是,這次合作不僅僅是在網(wǎng)絡層面上實現(xiàn)了與中國移動的強強對話,更重要的是合作也涉及了應急通信保障,這是一條維系安全的生命線。觀之友商中國移動早在幾年前便建立了6個大區(qū)的區(qū)域保障機制,完善了跨省的應急通信區(qū)域保障,而電信聯(lián)通勢必會在應急通信方面,從架構(gòu)、預案、物資、調(diào)度等方面優(yōu)化配置,實現(xiàn)雙方整體資源的協(xié)同,出于戰(zhàn)略目的甚至于有望與中國移動一道實現(xiàn)應急通信保障的整體完善。

 

    從終端層面看,雙方希望推進六模全網(wǎng)通成為國家標準,但在筆者看來更像是煙霧彈,六模全網(wǎng)通的推動對于中國電信繼續(xù)扶持C網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈是有益的,但對于聯(lián)通而言,形象意義大于實質(zhì)。2015年年底,中國移動提出不再要求終端在國內(nèi)鎖定FDD/WCDMA,聯(lián)通推進雙4G終端最大的顧慮已經(jīng)消除,中國電信權(quán)衡之下的重點是如何區(qū)分六模全網(wǎng)通與五模的優(yōu)勢,高鐵通話不掉線現(xiàn)在是否依然是競爭優(yōu)勢?

 

    近日,另據(jù)秀爆評測實驗室在10號地鐵內(nèi)的網(wǎng)絡測試結(jié)果,三大運營商4G網(wǎng)絡中國移動信號最穩(wěn)定,聯(lián)通網(wǎng)速最快,電信基本上全程3G甚至跳至2G,可見電信聯(lián)通的4G網(wǎng)絡互補在特定場景下將提升用戶感知。而網(wǎng)絡互補協(xié)同之后,雙方推進六模全網(wǎng)通最大的目的是,實現(xiàn)對中國移動高端用戶的挖角。其次,筆者認為銷售六模全網(wǎng)通為各方帶來的實際利潤和利益是最大的,同時讓終端廠商和渠道受益,利人利己!

 

    但在普及型終端方面,預計中國電信第一季度會推出499元六模終端,第三季度會推出399元六模終端,以此對標中國移動299~399元的VoLTE公版終端,考慮的不僅是自身存量用戶升級4G,更多的是分流中國移動52G/3G用戶,渠道戰(zhàn)將在2016年全面激化。

 

    雙方網(wǎng)絡協(xié)同后,VoLTE預期商用將加速CDMA的退網(wǎng),然而在這個時間窗口中中國電信是否有可能推動六模全網(wǎng)通提升至國家標準?CDMA是否有可能、有必要像TD-SCDMA一樣成為終端的標配?

 

    要提升六模全網(wǎng)通為國家標準,必須集合產(chǎn)業(yè)上下游的力量。目前,除了高通、聯(lián)發(fā)科鼎力支持之外,去年媒體消息稱英特爾收購了威睿電通CDMA專利,這一步凸顯了英特爾也是極具戰(zhàn)略眼光的,在貴州與高通合資成立華芯通半導體公司銷售服務器芯片進入英特爾腹地之時,英特爾會不會通過前期投資的紫光,將CDMA技術(shù)授權(quán)給展訊以在低端市場圍剿高通呢?

 

    邁克爾.波特曾指出競爭戰(zhàn)略的根本在于,在產(chǎn)業(yè)中建立起進退有據(jù)的地位,從而為公司贏得超常的投資收益,主要來自三要素:總成本領(lǐng)先、差異化、目標集聚。

 

    憑借著展訊價格殺手的血腥勁,加上展訊的死對頭聯(lián)發(fā)科全網(wǎng)通SoC,即使出于電信、聯(lián)通兩家獨立主體之間的競爭關(guān)系,中國電信自己在六模全網(wǎng)通方面也會玩得相當出彩。

 

    再次,電聯(lián)通過合作提高網(wǎng)絡互聯(lián),也將強勢阻擊中國移動2016年提供高品質(zhì)固定寬帶業(yè)務的戰(zhàn)略目標。畢竟現(xiàn)在的中國移動已經(jīng)不同于2003年的中國移動了,而且競爭環(huán)境及家庭WiFi場景應用促使著中國移動不得不展開最后一公里的爭奪,為滿足4G/5G時代的數(shù)字信息服務業(yè)務完善布局,而中國電信和中國聯(lián)通在WLAN方面也勢必會展開合作,不僅僅是提供VoWiFi。

 

    在國際漫游方面,雙方有必要聯(lián)合聚焦海外市場,一位朋友在出國漫游時曾抱怨,為什么中國移動無限量流量資費包天只要30元,而聯(lián)通要89/天?對于高端用戶的流失,國際漫游的缺失效應并非僅僅只是網(wǎng)絡、終端等層面的用戶感知提升所能彌補的。

 

    本次戰(zhàn)略合作雖然被稱之為與合并沒有半毛錢關(guān)系,但軟著陸式的合作實質(zhì)將實現(xiàn)雙方業(yè)務、網(wǎng)絡、運營和管理的重構(gòu),有分析稱,雙方的合作是繼鐵塔公司推進后,網(wǎng)業(yè)分離的前兆。

 

    或許,對于電信、聯(lián)通自身而言,他們所期待的只是一場翻身仗,至于后續(xù)合作能夠深入到什么程度取決于KPI。中國電信總經(jīng)理楊杰表示,協(xié)議簽署后關(guān)鍵在于落實,而中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民則以“不畏浮云遮望眼”作為致辭的結(jié)束語,不僅讓業(yè)內(nèi)乃至監(jiān)管層看到了破局與希望,也蘊含了推進之中的種種艱難,無論結(jié)局如何,都應該為雙方的合作點贊!


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