盡管中國乃至全球智能手機市場趨于飽和,但智能手機市場仍有很多的增量空間。據(jù)日前由北京商報家電數(shù)碼周刊微信號發(fā)起的《2015年智能手機(安卓)大調(diào)查》(以下簡稱《調(diào)查》)顯示,在過去的2015年中,僅更換過安卓智能手機的用戶占比就高達(dá)82%。顯然,對于智能手機廠商來說,并不用對市場飽和感到過于焦慮。
作為2015年剛剛進(jìn)入智能手機市場的360奇酷,創(chuàng)始人兼CEO周鴻祎在接受北京商報記者采訪時表示,360奇酷手機的定位是消費者的第二部手機,希望通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品體驗和服務(wù),贏得消費者換機選擇。
近年來智能手機市場歷經(jīng)爆發(fā)式增長、行業(yè)洗牌進(jìn)入等階段,中國智能手機市場取得巨大的進(jìn)步,產(chǎn)品不管是品質(zhì)、服務(wù)都備受消費者的認(rèn)可!墩{(diào)查》結(jié)果還顯示,僅5%的用戶表示對目前所使用的智能手機不滿意,64%用戶表示滿意或者非常滿意。
此外,綜合《調(diào)查》用戶評選結(jié)果以及專家評審,最終魅族 PRO5、酷派鋒尚Max、樂視樂1S獲得2015年度智能手機產(chǎn)品金獎,大神NOTE3、藍(lán)魔MOS1 Max獲2015年度智能手機最佳創(chuàng)新產(chǎn)品,360奇酷旗艦版和華為Mate8分別獲得2015年度智能手機最佳體驗產(chǎn)品和最佳品質(zhì)產(chǎn)品;品牌方面,華為、金立獲得2015年度智能手機品牌金獎,酷派、努比亞獲2015年度智能手機最創(chuàng)新品牌;樂視移動公司總裁馮幸則憑借推出“生態(tài)手機理念”,被評選為2015年度智能手機風(fēng)云人物獎。
智能手機滿意度較高,也使得消費者對于新產(chǎn)品更換需求并不旺盛。在《調(diào)查》中對消費者更換下一部智能手機時間周期的問題中,僅有15%的用戶表示會在半年內(nèi)更換、31%的用戶會在半年至一年內(nèi)更換,而高達(dá)54%的用戶則考慮在一年后更換新機。
其中一位參與投票的用戶接受北京商報記者采訪時也表示,之所以預(yù)計在一年后更換手機,原因是對目前所使用的智能手機很滿意,能夠滿足用戶玩游戲、看視頻、上網(wǎng)聊天、電話等功能,而市面上目前并未出現(xiàn)什么能夠吸引用戶的新奇產(chǎn)品或功能。
業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為,對于智能手機企業(yè)來說,未來能否吸引用戶的關(guān)鍵就在于創(chuàng)新,如今智能手機同質(zhì)化十分嚴(yán)重,去掉LOGO,幾乎難以分辨是哪家企業(yè)產(chǎn)品。只有通過不斷創(chuàng)新,推出用戶喜愛且實用的功能和服務(wù),才能夠從智能手機市場“紅海”中脫穎而出。
北京商報記者 陳維