盡管中國乃至全球智能手機(jī)市場(chǎng)趨于飽和,但智能手機(jī)市場(chǎng)仍有很多的增量空間。據(jù)日前由北京商報(bào)家電數(shù)碼周刊微信號(hào)發(fā)起的《2015年智能手機(jī)(安卓)大調(diào)查》(以下簡稱《調(diào)查》)顯示,在過去的2015年中,僅更換過安卓智能手機(jī)的用戶占比就高達(dá)82%。顯然,對(duì)于智能手機(jī)廠商來說,并不用對(duì)市場(chǎng)飽和感到過于焦慮。
作為2015年剛剛進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)的360奇酷,創(chuàng)始人兼CEO周鴻祎在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,360奇酷手機(jī)的定位是消費(fèi)者的第二部手機(jī),希望通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù),贏得消費(fèi)者換機(jī)選擇。
近年來智能手機(jī)市場(chǎng)歷經(jīng)爆發(fā)式增長、行業(yè)洗牌進(jìn)入等階段,中國智能手機(jī)市場(chǎng)取得巨大的進(jìn)步,產(chǎn)品不管是品質(zhì)、服務(wù)都備受消費(fèi)者的認(rèn)可!墩{(diào)查》結(jié)果還顯示,僅5%的用戶表示對(duì)目前所使用的智能手機(jī)不滿意,64%用戶表示滿意或者非常滿意。
此外,綜合《調(diào)查》用戶評(píng)選結(jié)果以及專家評(píng)審,最終魅族 PRO5、酷派鋒尚Max、樂視樂1S獲得2015年度智能手機(jī)產(chǎn)品金獎(jiǎng),大神NOTE3、藍(lán)魔MOS1 Max獲2015年度智能手機(jī)最佳創(chuàng)新產(chǎn)品,360奇酷旗艦版和華為Mate8分別獲得2015年度智能手機(jī)最佳體驗(yàn)產(chǎn)品和最佳品質(zhì)產(chǎn)品;品牌方面,華為、金立獲得2015年度智能手機(jī)品牌金獎(jiǎng),酷派、努比亞獲2015年度智能手機(jī)最創(chuàng)新品牌;樂視移動(dòng)公司總裁馮幸則憑借推出“生態(tài)手機(jī)理念”,被評(píng)選為2015年度智能手機(jī)風(fēng)云人物獎(jiǎng)。
智能手機(jī)滿意度較高,也使得消費(fèi)者對(duì)于新產(chǎn)品更換需求并不旺盛。在《調(diào)查》中對(duì)消費(fèi)者更換下一部智能手機(jī)時(shí)間周期的問題中,僅有15%的用戶表示會(huì)在半年內(nèi)更換、31%的用戶會(huì)在半年至一年內(nèi)更換,而高達(dá)54%的用戶則考慮在一年后更換新機(jī)。
其中一位參與投票的用戶接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)也表示,之所以預(yù)計(jì)在一年后更換手機(jī),原因是對(duì)目前所使用的智能手機(jī)很滿意,能夠滿足用戶玩游戲、看視頻、上網(wǎng)聊天、電話等功能,而市面上目前并未出現(xiàn)什么能夠吸引用戶的新奇產(chǎn)品或功能。
業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為,對(duì)于智能手機(jī)企業(yè)來說,未來能否吸引用戶的關(guān)鍵就在于創(chuàng)新,如今智能手機(jī)同質(zhì)化十分嚴(yán)重,去掉LOGO,幾乎難以分辨是哪家企業(yè)產(chǎn)品。只有通過不斷創(chuàng)新,推出用戶喜愛且實(shí)用的功能和服務(wù),才能夠從智能手機(jī)市場(chǎng)“紅海”中脫穎而出。
北京商報(bào)記者 陳維