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在批零倒掛以及碼號資源這兩個硬傷沒有實質(zhì)性改變的前提下，虛商依然要抱著打持久戰(zhàn)———
長期市場補貼的心理準備。那是不是就一定賺不到錢？對比國外同行，中國的虛商應該在一些邊緣化或集中化的業(yè)務進行試點。
[輝常道]日前，工信部信息通信發(fā)展司政策標準處處長謝雨琦在一個活動上匯報虛商試點兩年的進展情況：截至2015年底，我國虛擬運營用戶數(shù)已達2050萬，占全國移動用戶總數(shù)的1.5%。
說實在，這個數(shù)字已經(jīng)超出許多業(yè)內(nèi)人士的意料了，要知道對比民營同行，寬帶駐地網(wǎng)運營商試點14年，所占的市場份額也才8%-9%；而相比基礎(chǔ)運營商，目前用戶量最大的中移動2015年前三季度新增用戶1900萬，雖然說還是有差距，但起碼在新增市場差距并不明顯了。
那么虛商是否真的可以從鯰魚變成新的大魚呢？筆者認為，目前的基本政策依然不到位，談論這個問題還為時過早。
過去一年，筆者撰寫關(guān)于虛擬運營商的新聞不超過10篇，作為一個基礎(chǔ)民生業(yè)務，這個行業(yè)確實有點過于安靜。歸根到底，從年頭到年尾采訪多家虛商遇到的共同問題實際上沒有本質(zhì)的改變。
最突出的無疑是批零倒掛以及碼號資源的問題。前者是因為運營商給虛商的批發(fā)價是以2013年的價格為基準進行批發(fā)打折，但因為這兩年三大基礎(chǔ)運營商為推廣4G進行大幅度降價，導致其零售價反而低于批發(fā)價，而對于轉(zhuǎn)售方，其批發(fā)價甚至高于市場零售價，也失去基本的競爭空間，基本42家虛商推廣業(yè)務都是賣一張卡虧一張卡的節(jié)奏。至于后者，主要是因為放號政策的效率問題，因為碼號資源是按照本地網(wǎng)政策發(fā)放，虛商發(fā)現(xiàn)一個地區(qū)號碼資源不足，需要提出申請，然后基礎(chǔ)運營商再向工信部反饋申請，再批準發(fā)放，前后起碼需要3個多月，這導致虛商在部分地區(qū)出現(xiàn)號碼不足，但另外一些地區(qū)則拿著號碼發(fā)不出去。
批零倒掛問題出現(xiàn)得更早，所以運營商分批次降價了幾次，但這都是治標不治本的方案。這兩個問題的解決方式異曲同工，就是資源與價格的實時動態(tài)變化的問題。當運營商價格調(diào)整時，基準價格同時調(diào)整；碼號資源則更簡單，給虛商開通跨區(qū)域調(diào)配號碼資源的綠色通道。但這面臨兩個問題，首先這改變了工信部過去實行多年的監(jiān)管政策，在目前反貪浪潮下，新的監(jiān)管會出現(xiàn)新的漏洞，政策方不敢貿(mào)貿(mào)然作出調(diào)整；其次三大運營商目前日子也不好過，配合程度也是一個問題。
因此，筆者認為，即使試點結(jié)束，今年初虛商正式商業(yè)化，這兩個基本硬傷短期內(nèi)也不會解決，虛商依然要抱著打長期持久戰(zhàn)———
換句話說——— 長期市場補貼的心理準備。
那是不是就一定賺不到錢？筆者認為，對比國外虛商同行，中國的虛商應該在一些邊緣化或者是集中化的業(yè)務進行試點。
邊緣化就是非主流用戶的“第一張卡”。第一張卡的需求很明顯，基本月租低、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、計費方便，兩個“硬傷”的存在使得虛商在這其中可嘗試的空間不大，即使創(chuàng)新性推出低月租、長市漫一體、流量不清零，很快就被運營商所學習。而“第二張卡”要求特殊的使用場景，比如說國際漫游，虛商比運營商的談判空間更大；比如說電商購物，對于購物需求更大的用戶，蘇寧、阿里等虛商可以提供的特色服務明顯比三大運營商更多。
另外就是集中化。很多虛商強調(diào)其優(yōu)勢在服務，這話不假，因為層級少，調(diào)整空間大，可以有更多定制化服務的空間，因此企業(yè)客戶是其重點發(fā)展方向之一。目前，用友、分享通信、263等終端消費者甚少聽過的品牌卻積累了大量用戶，歸根到底是源于其舊有的集團企業(yè)客戶，這也避開其渠道能力弱的尷尬。同樣地，作為公司主體擁有的“工作卡”，也可以保證銷售、快遞等一線員工掌握的大量公司資料不會流失。
南都經(jīng)濟評論員蔡輝
