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本報記者 凱文
當記者問及虛商如何與基礎運營商處理好競合關系時，蝸牛移動總裁陳艷面帶微笑幽默地說：“這個問題問基礎運營商比較好，我肯定是想跟他處理好關系的�！�
虛商與基礎運營商的關系一直是個敏感的話題。因為，一方面他們是合作關系，基礎運營商可以通過虛商來為其發(fā)展用戶， 帶來一定收入，特別是較弱勢的基礎運營商，主動性更強一些；另一方面，他們還是競爭關系，通信市場競爭已經(jīng)很激烈，基礎運營商也擔心虛商發(fā)展得太好，分走了自己的“蛋糕”。所以，行業(yè)內(nèi)經(jīng)常用“尷尬”、“矛盾”、“無奈”這樣的詞來形容基礎運營商與虛擬運營商的關系。
但一個很重要的問題是，虛商在產(chǎn)業(yè)鏈中處于弱勢地位，與基礎運營商身份和話語權(quán)不對等，虛商發(fā)展的好壞在一定程度上取決于基礎運營商對其的態(tài)度。首先，虛商得從基礎運營商那里取得批發(fā)價格，價格的高低直接關系到虛商的利潤空間，其次，虛商得從基礎運營商那里取得碼號資源，碼號的多少直接關系到虛商發(fā)展多少用戶。而目前的情況是，“批零倒掛”現(xiàn)象依然存在，發(fā)展不好的虛商碼號過剩，發(fā)展好的虛商碼號不夠。所以，正如陳艷所說的，幾乎沒有不想與基礎運營商搞好關系的虛商，除非他根本不想做虛商。處理好兩者之間的關系，關鍵看基礎運營商的態(tài)度。
如今，國家對市場開放的決心和力度越來越大，基礎通信市場的大門向民資開放的大勢已定，工信部開啟移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務，就是為了讓虛商發(fā)揮鯰魚效應，搞活傳統(tǒng)通信市場，促進服務提升�；A運營商應該積極響應，擺正心態(tài)，順應時代發(fā)展潮流，在提升自身服務的同時，不排斥虛商發(fā)展，使其成為通信業(yè)發(fā)展的重要補充。
單靠基礎運營商作出改變是不夠的。我國虛商是電信市場改革的產(chǎn)物，不是市場運行的結(jié)果，所以，不能完全照搬國外純市場化行為的虛商模式，必要時，政府管理部門該出手時就出手，及時調(diào)整基礎運營商一些欠合理的做法，出臺實質(zhì)性利好虛商發(fā)展的政策措施。我們欣喜地看到，2016年1月6日，工業(yè)和信息化部發(fā)布關于移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務批發(fā)價格調(diào)整的指導意見，堪稱解決批發(fā)價格爭議問題最重要的政策文件。我們相信，在國家進一步促進市場競爭、落實網(wǎng)絡提速降費的要求下，虛商轉(zhuǎn)正之后會收獲更多利好政策，為信息通信市場增添更多活力。
