一直以來,軟件應(yīng)用都是智能手機上最值得關(guān)注的點。得益于遠超網(wǎng)頁端的用戶體驗,軟件應(yīng)用已然成為了真正的互聯(lián)網(wǎng)接入端口?梢哉f,消費者在軟件方面的體驗,往往會決定消費者對于其使用的智能手機的看法。
當(dāng)然,我們所說的體驗,一方面是指手機應(yīng)用能否在智能機上穩(wěn)定高效的運行。另一方面,就是指智能手機廠商是否在手機上提供獨家應(yīng)用,給消費者獨到的體 驗。事實上,隨著智能手機在硬件性能上無法拉開較大的差距,軟件應(yīng)用大多能保證高效平穩(wěn)的運行。由此,是否擁有獨家應(yīng)用,已然成為了判定各家手機產(chǎn)品優(yōu)劣 高低的一個重要標志。
近期,微軟為 iOS 平臺開發(fā)了一款輸入法應(yīng)用,引起了各路科技媒體以及數(shù)碼愛好者的極大關(guān)注。要知道,一直以來,WP10 系統(tǒng)中的鍵盤因為易用而廣受好評,很多消費者也希望微軟能將鍵盤應(yīng)用移植到 iPhone 上。然而,微軟這次就因為順了民意,便得到了這么大的關(guān)注嗎?顯然不是。原因在于,微軟為該款鍵盤應(yīng)用提供了全新的單手扇形模式。要知道,這可是連微軟的 親兒子 WP 系統(tǒng)都沒有的待遇。將自家平臺上的優(yōu)勢應(yīng)用移植到競爭對手的平臺上,這樣真的沒問題嗎?
無獨有偶,作為蘋果在智能手機領(lǐng) 域最大的競爭對手,三星也在將旗下設(shè)備及其對應(yīng)應(yīng)用都適配到 iPhone 上。甚至,三星單獨開發(fā)了 iOS 版的 S Health 去協(xié)助用戶記錄健康數(shù)據(jù)?蛇@些功能都是三星平臺的獨特競爭力,若真是開發(fā)了 iOS 版,豈不是將自家的優(yōu)勢拱手讓人了嗎?
事實上,這樣的矛盾大多集中在軟硬皆做的企業(yè)中。準確的說,大家和蘋果想的一樣,都要通過軟硬結(jié)合的方式打造一個“圍墻花園”。然而,此時各企業(yè)就不得 不面對上述的問題,即是否應(yīng)該將自家平臺獨占的軟件應(yīng)用移植到其他平臺上。即使是蘋果,早先也面對過這樣的問題。在《喬布斯傳》中就有著明確的記載。
早先,喬布斯很希望 iTunes 商店可以被 Mac 獨享。然而,在大部分高管以及董事會成員的反對下,iTunes 最終開發(fā)了 Windows 版本。事實證明,開發(fā) Windows 版本的 iTunes 才是蘋果真正走向輝煌的第一步。要知道 iTunes 正式登陸 Windows 的第二年,iPod 的銷量便迎來了爆炸式增長,而且一舉帶動了 iTunes 的音樂銷量,使其成為了全球最大的數(shù)字音樂商店。
由此便不難得出三星和微軟為什么要將獨家應(yīng)用移植到 iOS 平臺了。對于三星來說,是為了賣出更多的周邊產(chǎn)品,布局旗下的家居物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。我們都知道三星是一家涉及多領(lǐng)域的公司,家電更是其旗下重要的一部分。通過 適配 iPhone,其可以賣出更多的智能家電,增加連線設(shè)備的采用率,在智能家居領(lǐng)域搶占市場。
對于微軟來說,自納德拉上臺以來,微 軟變得開放了很多。其理念也從最開始的賣產(chǎn)品,變成了如今的賣服務(wù)。Windows 是服務(wù),Office 也是服務(wù)。既然是服務(wù),大幅度推廣自然是必要的。iOS 的用戶數(shù)量在那里擺著,移植應(yīng)用也是十分正常。這一點,從近期 iPad Pro 的發(fā)布會上,微軟副總親自站臺推廣 Office 應(yīng)用就能看出。而且,連 Office 這么重要的東西都共享了,更何況一個小小的鍵盤呢。
生意場上沒有永遠的對手,只有永遠的利益。其實,所謂的獨占應(yīng)用,終究是個偽命題。畢竟,手機的軟件應(yīng)用本質(zhì)上是一種服務(wù),對于服務(wù)來說,很重要的一點 就是用戶數(shù)量。由此可見,推廣到其他平臺終究只是時間問題。但對于各廠商來說,如何將服務(wù)做得更好,如何吸引消費者,才是更應(yīng)該思考的問題。