中電信如期接手C網(wǎng) 緊鑼密鼓優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)

　　中國(guó)電信用1100億元的代價(jià)獲得了期待多年的移動(dòng)牌照，被業(yè)界解讀為“花錢(qián)買(mǎi)時(shí)間”。中國(guó)電信目前準(zhǔn)確地踩在了時(shí)間節(jié)奏點(diǎn)上，自10月1日起正式接手運(yùn)營(yíng)CDMA網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)電信9月27日宣布，將在未來(lái)三年陸續(xù)投資800億元用于升級(jí)、改造、優(yōu)化CDMA網(wǎng)絡(luò)，打造一張“脫胎換骨”的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。

　　如期接手確保C網(wǎng)平穩(wěn)過(guò)渡

　　對(duì)于中國(guó)電信來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢(qián)。自10月1日起，C網(wǎng)交易進(jìn)入正式交割階段，中國(guó)電信如期接手C網(wǎng)。

　　此次C網(wǎng)交易涉及通信網(wǎng)絡(luò)拆分和4200多萬(wàn)C網(wǎng)用戶(hù)跨經(jīng)營(yíng)主體、跨電信網(wǎng)絡(luò)的遷移，規(guī)模之大，情況之復(fù)雜，這在我國(guó)電信業(yè)的發(fā)展史上尚無(wú)先例。特別是原中國(guó)聯(lián)通的CDMA與GSM在網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房、基站、IT支撐系統(tǒng)等方面高度共用，增加了交割的復(fù)雜性和難度。

　　業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)C網(wǎng)首先要保證網(wǎng)絡(luò)交接能實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡。經(jīng)過(guò)中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通的友好談判、密切配合和艱苦努力，保證了整體工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。

　　記者獲悉，中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通曾于9月26日聯(lián)合召開(kāi)C網(wǎng)交割視頻會(huì)議，部署10月1日起至明年3月31日C網(wǎng)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)正式交割運(yùn)營(yíng)階段的各項(xiàng)工作。會(huì)議強(qiáng)調(diào)從維護(hù)廣大用戶(hù)利益的高度，密切配合，確保C網(wǎng)平穩(wěn)交接和穩(wěn)定運(yùn)行；確保CDMA網(wǎng)絡(luò)不因國(guó)慶假期影響交割進(jìn)展，不因交割影響用戶(hù)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)通信安全。這意味著這場(chǎng)史無(wú)前例的網(wǎng)絡(luò)交接只許成功不許失敗。

　　中國(guó)電信集團(tuán)公司總經(jīng)理王曉初要求中國(guó)電信員工充分認(rèn)識(shí)C網(wǎng)交割與運(yùn)營(yíng)承接對(duì)電信業(yè)重組和雙方企業(yè)的重要性，全力以赴，確保網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)交接、穩(wěn)定運(yùn)行，確保業(yè)務(wù)服務(wù)不中斷、客戶(hù)感知的服務(wù)質(zhì)量不降低。他強(qiáng)調(diào)，要從群眾利益至上的角度出發(fā)，把穩(wěn)定客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)作為運(yùn)營(yíng)承接的首要任務(wù)來(lái)抓，加強(qiáng)與廣大用戶(hù)和社會(huì)各界的溝通，爭(zhēng)取用戶(hù)的理解和支持，及時(shí)防止和化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)廣大用戶(hù)利益。他還希望雙方堅(jiān)持溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置機(jī)制，共同解決C網(wǎng)交割和運(yùn)營(yíng)承接過(guò)程中的問(wèn)題，完成好行業(yè)重組改革任務(wù)。

　　對(duì)此，中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵表示，中國(guó)聯(lián)通將全力配合中國(guó)電信做好C網(wǎng)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)的交割工作，確保中國(guó)電信順利承接C網(wǎng)。交割期間適逢國(guó)慶長(zhǎng)假，常小兵要求建立假日聯(lián)合值班和聯(lián)系人制度，本著客戶(hù)第一的原則，認(rèn)真分析交割期間可能影響客戶(hù)感知和服務(wù)質(zhì)量的潛在風(fēng)險(xiǎn)，做好應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化服務(wù)聯(lián)動(dòng)，全力配合中國(guó)電信做好過(guò)渡期C網(wǎng)用戶(hù)的服務(wù)工作。