隨著電信重組的進(jìn)一步推進(jìn),中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通三家全業(yè)務(wù)運(yùn)營商競爭的新格局呼之欲出。盡管重組尚未完全結(jié)束,但上述三家運(yùn)營商紛紛推出了許多促銷策略暗中爭搶用戶,跑馬圈地重組后的電信市場。
電信正式接管CDMA服務(wù)
通過收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)業(yè)務(wù),中國電信獲得了期待已久的移動(dòng)業(yè)務(wù)牌照。從本月起,CDMA業(yè)務(wù)的服務(wù)主體將變更為中國電信,133號(hào)段和153號(hào)段的CDMA手機(jī)用戶,不僅可在中國電信北京公司各營業(yè)廳里辦理移動(dòng)業(yè)務(wù),還可以通過撥打中國電信的客服熱線10000隨時(shí)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢。
為方便向用戶提供服務(wù),僅在北京市場,中國電信北京公司營業(yè)廳數(shù)量將擴(kuò)展到52個(gè),遍布京城各個(gè)區(qū)縣。即日起至12月31日,中國電信北京公司還將聯(lián)手大中電器舉辦題為“預(yù)存CDMA通話費(fèi) 手機(jī)家電拿回家”的大型優(yōu)惠活動(dòng)。所有后付費(fèi)的新用戶,只需在大中電器的營業(yè)廳預(yù)存一定數(shù)額的話費(fèi),即可根據(jù)預(yù)存話費(fèi)的數(shù)額獲得相應(yīng)的補(bǔ)貼款,補(bǔ)貼款可用于在大中電器購買店內(nèi)包括CDMA手機(jī)和家電等的所有商品。
與此同時(shí),中國電信還展開了“預(yù)存話費(fèi)送CDMA手機(jī)”的市場營銷。用戶只要預(yù)存一定量的話費(fèi)就可以拿到一部手機(jī),其中最低的只要預(yù)存900元,就能拿到市場價(jià)格360元的CDMA手機(jī),前提條件是每月最低消費(fèi)75元且必須在網(wǎng)12個(gè)月。在同等消費(fèi)額度下,如果在網(wǎng)24個(gè)月則能換得價(jià)格為720元的手機(jī)。
移動(dòng)推動(dòng)用戶轉(zhuǎn)至3G網(wǎng)絡(luò)
作為國產(chǎn)3G(以下簡稱“TD”)商用的主要推動(dòng)力量,中國移動(dòng)正在天津、廈門和深圳三個(gè)城市進(jìn)行試點(diǎn),現(xiàn)有2G手機(jī)用戶不必?fù)Q號(hào)、不必?fù)Q卡、不必登記便能轉(zhuǎn)到TD網(wǎng)上。
目前,TD已經(jīng)在北京、天津等10個(gè)城市展開試商用,即將鋪建的二期網(wǎng)絡(luò)將再擴(kuò)到28個(gè)城市。中國移動(dòng)總裁王建宙指出,TD發(fā)展依然有三大瓶頸:首先手機(jī)質(zhì)量是困擾TD的最大難題,特別是很多手機(jī)尚不能自如實(shí)現(xiàn)2G與3G的自動(dòng)切換,而手機(jī)的價(jià)格也偏高,當(dāng)前定價(jià)最低的TD手機(jī)也要1800元左右;其次,除了可視電話外,TD 還缺少經(jīng)典功能,跟2G的差異化業(yè)務(wù)不大;第三,便是2G用戶轉(zhuǎn)到TD網(wǎng)上得換號(hào)碼或者使用兩部手機(jī),這也是中國移動(dòng)試點(diǎn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的迫切所在。
為加速推廣TD,中國移動(dòng)此前針對(duì)不同的市場啟動(dòng)了4項(xiàng)TD新資費(fèi)套餐,分別為TD企業(yè)套餐、TD家庭套餐、TD中小企業(yè)辦公總機(jī)套餐和TD校園卡套餐,其中月功能費(fèi)最低的僅為10元,包含了50分鐘網(wǎng)內(nèi)通話時(shí)間。值得注意的是,有三大新套餐的主叫資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為“前3分鐘0.22元,以后每分鐘0.11元”,與現(xiàn)行固定電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相差無幾,并低于大多數(shù)2G套餐的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)中國移動(dòng)的數(shù)據(jù),截至9月20日,中國移動(dòng)的TD用戶總共27萬,其中試商用用戶14.5萬,包括北京奧組委、志愿者和奧運(yùn)服務(wù)人員的奧運(yùn)專用用戶9萬。此外,自己購買終端并享受話費(fèi)優(yōu)惠的社會(huì)化測試用戶為3.8萬。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)難改變現(xiàn)有格局
為了打破中國移動(dòng)一家獨(dú)大的壟斷格局,主管部門決定對(duì)運(yùn)營商實(shí)行不對(duì)稱管制,其中一項(xiàng)就是在天津和深圳試行除TD號(hào)段外的號(hào)碼攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試驗(yàn)。
從目前的情況來看,中國移動(dòng)擁有國內(nèi)市場六成移動(dòng)用戶,中國聯(lián)通僅占24%,中國電信和網(wǎng)通的小靈通約占16%。業(yè)內(nèi)學(xué)者指出,三家用戶份額差距過大,而且高端用戶主要掌握在中國移動(dòng)手中,因此實(shí)施號(hào)碼可攜帶,有利市場競爭相對(duì)平等,市場份額達(dá)到相對(duì)均衡。
盡管如此,仍有部分分析人士認(rèn)為,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)難以真正改變國內(nèi)電信市場的現(xiàn)有格局。若單向攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),考慮到其他運(yùn)營商的價(jià)格的確要便宜,短期內(nèi)中國移動(dòng)的部分品牌會(huì)遭到一定影響,而影響應(yīng)集中體現(xiàn)在預(yù)付費(fèi)“神州行”品牌上。不過有數(shù)據(jù)顯示,僅今年上半年,占中國移動(dòng)用戶數(shù)不到1/5的全球通用戶,卻創(chuàng)造了移動(dòng)業(yè)務(wù)總量的近1/3。由于服務(wù)全面,全球通用戶的忠誠度遠(yuǎn)高于其他品牌,其轉(zhuǎn)網(wǎng)的幾率很低,所以中國移動(dòng)的壓力應(yīng)該會(huì)減輕不少。如果是雙向轉(zhuǎn)網(wǎng),中國移動(dòng)大可趁著其他運(yùn)營商內(nèi)部整合之際通過降價(jià)贏得價(jià)格優(yōu)勢(shì),吸引對(duì)手的用戶轉(zhuǎn)到自己的網(wǎng)絡(luò)中,進(jìn)一步拉大與其他運(yùn)營商的差距。商報(bào)記者 毛濤濤