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摘要：在2016年2月底的巴展上，任正非向外界澄清：華為終端很容易被別人注意，但不是公司的重點(diǎn)，終端就是要把管道撐大。而華為管道業(yè)務(wù)的世界領(lǐng)先地位，短時(shí)間內(nèi)是不會(huì)被顛覆的。蘋果、三星做錯(cuò)了一件事，就波及到坐標(biāo)的底線了，但是華為終端做錯(cuò)一件事沒關(guān)系，我們?cè)试S終端有冒險(xiǎn)精神。
講話：任正非
編輯：微信公眾號(hào)管理智慧
任正非：歡迎大家。我認(rèn)為發(fā)展應(yīng)該是循序漸進(jìn)的。突躍會(huì)產(chǎn)生，但需要很長(zhǎng)的醞釀過(guò)程。怎么能創(chuàng)造價(jià)值呢？我們認(rèn)為是循序漸進(jìn)。歐洲其實(shí)也是發(fā)展幾千年才進(jìn)步的，也是一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步來(lái)的，歐洲幾千年前是中世紀(jì)的黑暗時(shí)代，GDP的增長(zhǎng)不到千分之一。我們那時(shí)是唐宋文明，清明上河圖的時(shí)代。有時(shí)候我們看歐洲的昨天，覺得怎么這么傻呢，其實(shí)我們是以今天的眼光在看昨天。我不相信大躍進(jìn)可能成功，所以我們公司沒有大躍進(jìn)。
現(xiàn)場(chǎng)問題1：我跟華為接觸了20多年，但還是第一次參加巴展。下午持續(xù)看了差不多2小時(shí)，有三點(diǎn)感受，第一點(diǎn)是華為與其他展館不一樣。第二個(gè)感受是，今年華為展示不一樣的是，展示的是融合產(chǎn)業(yè)鏈，這種心態(tài)值得其他公司學(xué)習(xí)。今天的華為是包容為主題，而不是占領(lǐng)為主題。第三個(gè)感受就是你們跟德國(guó)電信合作一起展出新網(wǎng)絡(luò)，是和它的自來(lái)水與水管結(jié)合在一起，與水池也相連接，以后華為推銷云等產(chǎn)品，等局面打開了，這是很了不起的戰(zhàn)略合作。
任正非：你剛才有沒有看到展臺(tái)有一個(gè)樹，上面樹枝結(jié)了許多果子。這棵樹干就是我們的大數(shù)據(jù)管道，樹枝上的果子是千萬(wàn)家內(nèi)容商與運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)。我們的云原則是上不碰內(nèi)容，下不碰數(shù)據(jù)，而是支撐平臺(tái)，這同樣也是管道。樹干上面掛了很多果，其實(shí)就是運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商等各種商，幾千家、百萬(wàn)家將來(lái)都在這棵樹上開花，服務(wù)社會(huì)。根在哪呢，根在客戶那個(gè)地方。我們吸足營(yíng)養(yǎng)，這樣會(huì)使得我們的樹干更強(qiáng)壯。
你看到的是德國(guó)電信展示的高清圖像，是4K圖像。日本是8K，大家說(shuō)這個(gè)4K投資會(huì)不會(huì)很冒失？我認(rèn)為不冒失。當(dāng)時(shí)中國(guó)移動(dòng)瘋狂投資TD-LTE的時(shí)候，有人說(shuō)這樣風(fēng)險(xiǎn)很大。有人也問我風(fēng)險(xiǎn)大不大，我說(shuō)你去東京、韓國(guó)看一看，人家300兆，人家國(guó)家經(jīng)營(yíng)得好得很，賺很多錢，大投資沒有問題。4G理論說(shuō)是可以到300M，擴(kuò)展可到450M，現(xiàn)在實(shí)際應(yīng)用效果上才幾M，所以我覺得4G時(shí)代還有很長(zhǎng)時(shí)間，中國(guó)不要著急5G，還早著呢。4K還沒有普及給老百姓，VR就來(lái)了，以后的管道還要變得更粗。
現(xiàn)場(chǎng)問題2：我問郭平什么時(shí)候上市，郭平說(shuō)一千年以后。
任正非：當(dāng)然，不用一千年，但五、六十年內(nèi)也許不會(huì)吧。
虛擬經(jīng)濟(jì)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工具，我們不能把工具變成了目的，我們用鋤頭去種地，不是說(shuō)我有好多把鋤頭就創(chuàng)造了好多財(cái)富。鋤頭就是工具，目的是拿來(lái)種地的嘛，如果我們玉米不豐收，啥也不種，就沒有創(chuàng)造直接價(jià)值，鋤頭永遠(yuǎn)就沒有意義。虛擬經(jīng)濟(jì)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工具，它不是一個(gè)目的，如果我們把虛擬經(jīng)濟(jì)變成目的了，這個(gè)遲早會(huì)有一些挫折。
首先我們要抓住貨源要保持高質(zhì)量，供給側(cè)一定要保持高質(zhì)量。第二，產(chǎn)品要高質(zhì)量，有了就會(huì)有客戶群。
供給側(cè)改革中核心是質(zhì)量。質(zhì)量的關(guān)鍵是要提高成本。低成本就不可能有高質(zhì)量，低成本必然帶來(lái)地溝油、假冒偽劣。高質(zhì)量為什么不能賣高價(jià)格呢？賣不了高價(jià)格，政府就要減負(fù)，企業(yè)才能有余錢投入創(chuàng)新。我在達(dá)沃斯講的我們堅(jiān)決不走低價(jià)格、低成本、低質(zhì)量的道路，這會(huì)摧毀我們二十多年后的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。
任正非：我們今天不批判別人。我們是想聽聽你們批判華為。
現(xiàn)場(chǎng)問題3：兩年前你開藍(lán)血十杰大會(huì)時(shí)，有句話講得很有意思，你說(shuō)華為內(nèi)部很多管理變革，像最早的IPD這樣的，在這之后很多管理變革都是郭平等高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去搞的，你都沒有具體參與。但是我發(fā)現(xiàn)其實(shí)在重大戰(zhàn)略機(jī)會(huì)這方面您經(jīng)常都有重要的講話，像管道戰(zhàn)略、最近終端的品牌戰(zhàn)略等。您主要管什么事？為什么大的戰(zhàn)略您還是把握得這么有前瞻性？
任正非：我講一個(gè)故事給你聽。肖鋼到我們公司來(lái)訪問，他那時(shí)還是中銀董事長(zhǎng)的時(shí)候，我們面對(duì)面坐著，我旁邊坐個(gè)徐直軍。徐直軍就跟肖鋼說(shuō)，老板懂什么管理，我們的變革IPD，他就知道那三個(gè)英文字母。肖鋼下面坐了一群人，都吃驚了，你們?cè)趺催@樣說(shuō)老板？本來(lái)就是這樣，那也不是我要做的事情啊。我主要關(guān)注方向要正確，所以我不是要做很多事。藍(lán)血十杰這個(gè)大會(huì)，你們沒有注意我的講稿和藍(lán)血十杰大會(huì)主題不一樣，我在藍(lán)血十杰大會(huì)上的講話是反藍(lán)血十杰的，藍(lán)血十杰是關(guān)注內(nèi)部管理，我就告訴他們要關(guān)注以客戶為中心，不能以關(guān)注內(nèi)部管理為中心，我那個(gè)講話稿你們?cè)倩厝ケ纫幌拢沂欠此{(lán)血十杰的。但是我們要紀(jì)念藍(lán)血十杰，我們有很多精英能人不能因?yàn)槲覀冎v這些話，他們的歷史就被否定了，對(duì)嗎？我們要肯定他們的貢獻(xiàn)，但是也要叫他們抬起頭來(lái)，要以客戶為中心。
現(xiàn)場(chǎng)問題4：你的戰(zhàn)略洞察是主要來(lái)自于跟客戶的交流嗎？
任正非：與所有人交流、包括高層、客戶，我們心聲社區(qū)經(jīng)常在炮轟華為，也從這些帖子中吸取營(yíng)養(yǎng)。也包括在互聯(lián)網(wǎng)上的閱讀……。有空就把這次市場(chǎng)大會(huì)的跟帖和正文全部發(fā)給這幾位專家，讓他們看看，我們的跟帖全都在炮轟華為，這些跟帖是什么？一代將星在成長(zhǎng)。我不知道是誰(shuí)，但我知道這些年輕人將來(lái)一定會(huì)走向我們高層的管理者。
田濤：普通員工帶著馬甲，反正也不認(rèn)識(shí)。
任正非：可以不帶馬甲，大多都帶馬甲。所以我認(rèn)為方向的來(lái)源其實(shí)還是一種聚集，而不是哪一個(gè)神仙能感悟出來(lái)的。我們的APP全開放的。我們有員工說(shuō)外面專家的評(píng)論文章寫錯(cuò)了，為什么呢？你們不關(guān)注，我們公司整個(gè)戰(zhàn)略在第一段，第二段終端、企業(yè)也要講，因?yàn)樗麄優(yōu)楣咀隽撕艽筘暙I(xiàn)，也要為他們說(shuō)兩句話，但根本不是公司的重點(diǎn)，公司的重點(diǎn)就在第一段話。第一段話，我們一定會(huì)在管道領(lǐng)域走在世界前面。
現(xiàn)場(chǎng)問題5：終端業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不同，要怎么考慮風(fēng)險(xiǎn)問題？
任正非：終端光芒閃耀，很容易被別人注意。但是我們?cè)诠艿罉I(yè)務(wù)上，世界領(lǐng)先的地位，短時(shí)間內(nèi)是不會(huì)被顛覆的。我們一杯咖啡吸收宇宙能量，我們包容了許多科學(xué)家，支持世界許多卓有見解的專家，與他們合作、資助，這咖啡杯中吸收了許許多多的人才，即使出現(xiàn)黑天鵝，也是在我們的咖啡杯中飛翔。用咖啡這個(gè)詞，代表要與世界溝通。所以終端一旦有風(fēng)險(xiǎn)，它退下來(lái)，我們也有七、八百億美金管道底線支撐著它，它還可以東山再起。所以華為終端做錯(cuò)一件事沒關(guān)系。但是蘋果、三星做錯(cuò)一件事，他們就波及到坐標(biāo)的底線了，他們要東山再起的困難較大一些，但是我們沒有，我們就允許終端有冒險(xiǎn)精神。
現(xiàn)場(chǎng)問題6：您每天的生活狀態(tài)能給我們描述描述嗎？大家很好奇，有人說(shuō)你很注意鍛煉身體，有人說(shuō)你還自己開車，也有人說(shuō)你還在學(xué)外語(yǔ)。有人說(shuō)你不見媒體，但是要見客戶，跟各種各樣的客戶交流。你每天是怎么樣的生活狀態(tài)，讓我們感受感受。
任正非：第一點(diǎn)，媒體關(guān)注公司，公司是開放的，誰(shuí)想見媒體誰(shuí)就去見，每個(gè)員工都可以接受采訪，只要求實(shí)事求是，你別編就行，不一定要我去見，我有精力多研究一些方向、思想問題。第二，和媒體相處，我就希望媒體轉(zhuǎn)載我的文章的時(shí)候別改，標(biāo)題也別改，里面的內(nèi)容也別改。你可以寫批判稿，想怎么寫怎么寫。因?yàn)槭悄愀牧艘院�，不是我的意思，還假以我的名字，這個(gè)東西影響很大。當(dāng)然不會(huì)影響我們公司，我們公司內(nèi)部文件都很精準(zhǔn)的，外面的文章回傳不進(jìn)來(lái)，但是很可能曲解我的意思，這個(gè)不好。
開車這件事，我就喜歡速度，沒有速度就好像不舒服�；┪乙膊恍辛耍椰F(xiàn)在右膝蓋不好了，小回轉(zhuǎn)提不起來(lái)，大回轉(zhuǎn)也只能是初級(jí)水平。其實(shí)我的生活還是比較簡(jiǎn)單化的，沒有那么復(fù)雜。
現(xiàn)場(chǎng)問題7：這一兩年關(guān)于企業(yè)和政府的關(guān)系，柳傳志就說(shuō)在商言商，王石說(shuō)企業(yè)做的舉足輕重了就有風(fēng)險(xiǎn)，需要國(guó)資來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，類似的觀點(diǎn)。你怎么界定華為與政府的關(guān)系，你把握的尺度和分寸是什么？
任正非：政府要企業(yè)做的就是依法納稅。我們每年交四、五百個(gè)億的稅，政府應(yīng)該很高興啊。去年，我給深圳市政府繳的稅，深圳政府分到的部分，平均到政府賣給我們的土地，每一畝地每一年交稅七、八百萬(wàn)，前年是每畝六百八十萬(wàn)。我們和政府的相處就完成了。為什么我們不贊成政府補(bǔ)貼企業(yè)呢，政府的補(bǔ)貼如果給國(guó)內(nèi)企業(yè)還可以，但如果要給全球化企業(yè)，我們就違反了國(guó)際貿(mào)易準(zhǔn)則，會(huì)被發(fā)起國(guó)際貿(mào)易案件，被反傾銷，付出的代價(jià)還要更大。所以我們做事情還是要靠自己努力，靠市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
現(xiàn)場(chǎng)問題8：我看到歐洲市場(chǎng)已擁抱了華為，華為也擁抱了歐洲。
任正非：我們?cè)跉W洲的份額也不能太高，我們也要給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留有生存的余地。所以有時(shí)別人說(shuō)我們定價(jià)高，我們定價(jià)不得不高，我們?nèi)绻▋r(jià)低就把別人都整死了。把別人整死不是我們的目的，那么錢多了我們?cè)趺崔k，我們就加強(qiáng)對(duì)未來(lái)的科學(xué)研究投入上，去年我們?nèi)澜缈茖W(xué)家有700多個(gè)，要增加到1400多個(gè)。
現(xiàn)場(chǎng)問題9：你們是吸引過(guò)來(lái)，還是挖過(guò)來(lái)的？
任正非：我們現(xiàn)在不是挖過(guò)來(lái)的問題，大學(xué)里的只要方向與我們一致，跟我有關(guān)無(wú)關(guān)的教授，我們都支持他們搞科研。我們不占有他的成果，不占有他的專利，不占有他的什么，我們給他就是溝通，全球有數(shù)百個(gè)大學(xué)跟我們合作。他們與我們溝通，我們就先理解了這些成果的意義，能力轉(zhuǎn)換要比別的公司快和強(qiáng)。你想做什么我們就支持你什么，成功與失敗都不重要，失敗了你就告訴我你怎么失敗的，這也是我們的支持“成功”。我們有人去理解聚合這些東西�，F(xiàn)在我們對(duì)美國(guó)的科學(xué)家也要支持了，美國(guó)大學(xué)在通信這一塊，缺錢搞科研。
現(xiàn)場(chǎng)問題10：剛才說(shuō)歐洲市場(chǎng)，我還想問其它市場(chǎng)。
任正非：日本市場(chǎng)更好，你只要沒聽到哪個(gè)市場(chǎng)的聲音，哪個(gè)市場(chǎng)就是好得不出聲音了。全世界名牌汽車都裝了我們的電子系統(tǒng)，你看我們什么時(shí)候講過(guò)汽車了？
現(xiàn)場(chǎng)問題11：馬云最佩服的人就是你，他和你也差不多，主要管戰(zhàn)略和文化問題。你心目中，華為的文化是什么樣的文化？
任正非：華為的文化某種意義上講不就是共產(chǎn)黨文化嘛，以客戶為中心不就是為人民服務(wù)嘛；為共產(chǎn)主義理想沖鋒在前，享樂在后，不就是奮斗者文化嘛。董存瑞和黃繼光都是光榮的，共產(chǎn)黨不是長(zhǎng)期艱苦奮斗嘛，共產(chǎn)黨沒有大起大落，豪華生活。我們這個(gè)文化與中國(guó)傳統(tǒng)文化有什么區(qū)別呢。也是中國(guó)幾千年傳統(tǒng)文化，同仁堂說(shuō)童叟無(wú)欺，不也是以客戶為中心嘛。然后說(shuō)大家要努力，中國(guó)人說(shuō)的勤勞，不也是奮斗者文化嘛。所以沒有特殊的地方。
現(xiàn)場(chǎng)問題12：華為現(xiàn)在的這個(gè)覆蓋面很寬，其實(shí)有IT啊、比如說(shuō)CT啊還有終端嘛，在里面也有很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那你怎么評(píng)價(jià)華為的一個(gè)目標(biāo)？或者說(shuō)中國(guó)公司都喜歡說(shuō)我要成為中國(guó)的谷歌？我要成為中國(guó)的什么。華為要成為世界的什么？或者華為怎么去看待這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？
任正非：他都是要有一個(gè)奮斗，終端也是奮斗，奮斗的目標(biāo)朝著的方向就是為管道提供服務(wù)，終端就是要把管道撐大，沒有離開我們的主航道。
他們的口號(hào)就是為了賣東西吆喝的，我們?cè)趺纯赡茉谑澜缟先〈芏嘀匾牡匚荒�？如果說(shuō)管道領(lǐng)域里面我們暫時(shí)領(lǐng)先這個(gè)世界，可能是，別的方面怎么可能呢？唯有管道這塊，我們28年來(lái)幾十人往這個(gè)城墻口沖鋒、幾百人沖鋒、幾千人沖鋒、幾萬(wàn)人沖鋒、十幾萬(wàn)人沖鋒，不怕流血犧牲，英勇奮斗，還是對(duì)準(zhǔn)這個(gè)城墻口。而且現(xiàn)在我們轟炸這個(gè)城墻口的這個(gè)炮彈，每年是兩百億美金（研發(fā)500～600億人民幣，市場(chǎng)與服務(wù)500～600億人民幣），轟炸同一個(gè)城墻口28年之久，所以就在大數(shù)據(jù)的傳送上我們領(lǐng)先了世界。我們也很艱難，我們領(lǐng)先以后就有了更好的經(jīng)濟(jì)狀況，有了好的經(jīng)濟(jì)狀況我們就把世界更優(yōu)秀的人才都吸引進(jìn)來(lái)，我們就保持我們這種研究、這種領(lǐng)先的狀況暫時(shí)不落后，但不能說(shuō)永遠(yuǎn)不落后，只是暫時(shí)的。
現(xiàn)場(chǎng)問題13：昨天郭平總的一個(gè)發(fā)言講的非常好，要和這個(gè)世界共同發(fā)展。
任正非：所以我們要建立一種規(guī)則，這種規(guī)則是有利于所有人發(fā)展的，而不是利己的。如果我們建立一個(gè)狹隘的利己規(guī)則，遲早是要滅亡的。你看，成吉思汗垮了，他建立了一個(gè)利己的規(guī)則，那么，我們還是要建立一個(gè)規(guī)則，這個(gè)規(guī)則讓大家共贏發(fā)展。這個(gè)規(guī)則，我們不是提了嗎？要向愛立信和諾基亞學(xué)習(xí)在GSM低門檻，要向谷歌和蘋果學(xué)習(xí)開放和鏈接千萬(wàn)家公司一起發(fā)展嗎？所以我們不會(huì)在去建規(guī)則的時(shí)候狹隘于這個(gè)問題。
現(xiàn)場(chǎng)問題14：華為當(dāng)年這個(gè)剛搞輪值CEO制度的時(shí)候，那時(shí)候的媒體都覺得挺不可思議，或者覺得會(huì)不會(huì)出什么問題，現(xiàn)在都覺得非常好。
任正非：法國(guó)大革命，自由平等博愛，但它沒有講清楚誰(shuí)來(lái)做蛋糕，沒有蛋糕，怎么會(huì)有自由平等博愛呢？法國(guó)大革命講的口號(hào)非常美好，死了幾百萬(wàn)人，流血啊，沒有實(shí)現(xiàn)美好。所以你看英國(guó)的光榮革命，英國(guó)大權(quán)不在女皇掌握，是在議會(huì)掌握。所以英國(guó)350年沒有戰(zhàn)爭(zhēng)、沒有死人，而且把世界版圖也擁有了很大一部分，那英國(guó)這個(gè)東西也很好，就是世界不能只有唯一的一種方法。第二，一個(gè)公司不能把希望寄托在一個(gè)優(yōu)秀人才身上，萬(wàn)一飛機(jī)掉下來(lái)了呢？怎么會(huì)就摔別人不摔你呢？對(duì)吧。這個(gè)時(shí)候我們實(shí)行的這種制度就是離開誰(shuí)，公司都得轉(zhuǎn)。
現(xiàn)場(chǎng)問題15：任總過(guò)去我們看你的文章，發(fā)現(xiàn)你特別痛恨官僚主義。你現(xiàn)在對(duì)華為最擔(dān)心的是什么呢？還是官僚主義嗎？還是脫離客戶嗎？還是別的？
任正非：我也搞不清楚我擔(dān)心什么。流程、制度它不斷在改革，不斷在縮短，前線的權(quán)力不斷在增加，前線的薪酬職務(wù)漲的比機(jī)關(guān)快�，F(xiàn)在你要從非洲動(dòng)員回來(lái)一個(gè)人很難，你要往非洲派一個(gè)人非洲不會(huì)要你的，為什么？因?yàn)槟愕降子卸啻竽苣�，沒有能耐你來(lái)分我的錢憑什么？所以說(shuō)我們的機(jī)制中沒有像你想象很多擔(dān)憂的事情，沒有什么擔(dān)憂，就是不斷的改良的問題。
