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李晶
3G時代的來臨正在使得整個電信業(yè)發(fā)生翻天覆地的變革，原本清晰的上中下游的界限正在變得模糊，而互聯(lián)網(wǎng)也正在以急速的步伐深入到整個電信行業(yè)。這是一場自由搏擊，一場混戰(zhàn)，沒有清晰的規(guī)則可以倚仗了。
最近，芬蘭諾基亞公司總裁兼CEO康培凱(Olli-PekkaKallasvuo)說：“忽然間你會發(fā)現(xiàn)全世界最強大的公司突然成了競爭對手，這的確令人難以置信，我們的競爭對手已經(jīng)變成了蘋果、谷歌和微軟�！�
事實上還不止如此，電信運營商也成了手機制造商的競爭對手，甚至于一些電信設(shè)備提供商也在試圖涉足進來。
而這一切都是因為電信增值服務(wù)，所有這些電信、互聯(lián)網(wǎng)的巨頭們都看上了增值服務(wù)這塊未來的大肥肉。
手機制造商轉(zhuǎn)型
從今年世界幾大手機制造巨頭利潤急劇下降的情況來看，手機制造商的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型正變得非常迫切。
全球最具創(chuàng)意的硬件公司蘋果涉足手機行業(yè)后推出的iPhone+iTunes模式，為諾基亞們提供了一個全新的模式。“對于蘋果的瘋狂粉絲來說，i-Phone大大提升了手機互聯(lián)網(wǎng)體驗，并且創(chuàng)造了一種嶄新的服務(wù)生意模式�！眹H咨詢公司BDA的分析師張宇告訴記者。
眾所周知，蘋果的iTunes音樂商店取得了極大的成功，目前已成為美國市場僅次于沃爾瑪音樂商店的第二大音樂零售商。更為重要的是，蘋果在線音樂商店是利潤可觀的 iPod和iPhone銷售的催化劑，而購買i-Tunes歌曲更像是購買一張CD。
其實早在1996年，諾基亞就發(fā)布了一款樣機，內(nèi)置名為“dangerometer”的軟件，可以為用戶提供所在位置安全風(fēng)險提示。但是這之后諾基亞就停步不前了，直到十年后的今天，諾基亞才又重新向移動互聯(lián)網(wǎng)全力進軍。
據(jù)諾基亞大中國區(qū)多媒體事業(yè)部渠道及業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁黃伽衛(wèi)介紹，目前諾基亞已經(jīng)建立了一個名為Ovi的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌，作為開啟互聯(lián)網(wǎng)的大門，“Ovi將手機、電腦和互聯(lián)網(wǎng)融為一體，包括個人導(dǎo)航、音樂、游戲、視頻等各種應(yīng)用�！�
2006年，諾基亞收購了數(shù)字媒體發(fā)行商Loudeye，并先后與環(huán)球音樂、華納音樂、百代及索尼BMG等唱片巨頭簽署了合作協(xié)議。2007年11月，諾基亞在英國開設(shè)了其第一家在線音樂商店。
諾基亞剛剛起步，并雄心勃勃地宣稱自己今后要做移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商，雖然它現(xiàn)在還看不出來與互聯(lián)網(wǎng)公司或電信運營商比較起來有什么明顯的優(yōu)勢，但是諾基亞一位內(nèi)部人士告訴記者，2010年將有3億諾基亞手機用戶擁有互聯(lián)網(wǎng)功能，“沒有任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司能夠有這樣龐大的用戶基礎(chǔ)”。
的確，如果這些手機全部捆綁諾基亞的 “ComeswithMusic”音樂服務(wù)，每部手機只需要20美元，這就將給諾基亞帶來巨大的利潤。
增值服務(wù)的免費威脅
當手機技術(shù)門檻正在變得越來越低時，更多的新面孔闖入了摩托羅拉、諾基亞這些手機制造商的地盤上，尤其是那些本身就擁有著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，像谷歌。目前谷歌已經(jīng)準備發(fā)售自己的手機了，這個互聯(lián)網(wǎng)搜索的巨無霸渴望在移動互聯(lián)網(wǎng)上再次扮演顛覆者的角色。
谷歌中國的一位內(nèi)部人士告訴記者，“對于運營商來說，移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告收入將會超過用戶的話費收入，這是一個必然的趨勢。我們提供免費的服務(wù)，這些包括為自己的軟件向手機廠商收取授權(quán)費用�！边@家當年在互聯(lián)網(wǎng)上開創(chuàng)“搜索＋廣告”模式大獲成功的公司，對于諾基亞的新業(yè)務(wù)不能不說是個很大的威脅。
谷歌一向的手法就是直攻競爭對手的弱項。其一鍵進入Google搜索、地圖、Gmail、Youtube視頻、日歷和GTalk，附送Gmail賬戶，以及電子郵件流量，顯然對于商務(wù)人士更具吸引力。
谷歌在G手機推出的同時，An-droidMarket軟件商店也“開張”了。但谷歌并不是想在軟件商店里賺錢，而是通過這個入口把用戶引向谷歌的網(wǎng)站，利用自己有互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢形成新的模式。牢牢地把握住入口，是谷歌開放與免費的初衷。
谷歌攻打移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)術(shù)是將互聯(lián)網(wǎng)的模式移植到手機上。一家SP(移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù))的內(nèi)部人士告訴記者，手機廣告才是谷歌搜索手機的收入模式。
根據(jù)調(diào)查公司的數(shù)據(jù)顯示，盡管2008年的移動廣告市場只有17.2億美元，但是到2013年預(yù)計將達到120億美元。“目前移動廣告的普遍做法是在無線網(wǎng)站上插入廣告，讓用戶通過手機瀏覽器來查看”。
諸如全球互聯(lián)網(wǎng)新貴Facebook和MySpace等社交網(wǎng)站已在建立自己的音樂網(wǎng)絡(luò)，MySpace正在計劃建立基于廣告支持的音樂服務(wù)，免費為用戶提供音樂接入服務(wù)，這些都讓蘋果倍感壓力。
運營商的主角地位
根據(jù)易觀國際研究顯示，2007年中國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)總體市場規(guī)模達到111.23億元，同比增長60.2%。面對這樣一個巨大的市場，移動運營商不會無動于衷。
當手機和IT巨頭都紛紛將觸角伸向移動互聯(lián)網(wǎng)時，中國運營商已經(jīng)把移動互聯(lián)網(wǎng)作為今后最重要的戰(zhàn)略部署，他們正在做著和諾基亞、谷歌同樣的事情。而據(jù)中國移動內(nèi)部人士透露，進軍互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的中國移動正在測試旗下的SNS(社會網(wǎng)絡(luò)服)網(wǎng)站，網(wǎng)站中文名為“139社區(qū)”，其使用界面與國際知名SNS網(wǎng)站 Facebook界面非常相似。
中國的移動運營商對移動互聯(lián)網(wǎng)“蓄謀已久”。中移動依托“移動夢網(wǎng)”，早已對移動音樂、移動搜索、移動IM、移動支付、移動電郵、移動博客、移動游戲等進行了新的規(guī)劃與調(diào)整。
據(jù)一位接近中國移動的SP的內(nèi)部人士透露，中移動在幾個月前剛剛成立了獨立運作移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的子公司。與此同時，在對待SP的政策上，中移動繼續(xù)采用進一步收緊的策略，并希望將最熱門的增值服務(wù)統(tǒng)一到自己的平臺上。
“2007 年的3月，中移動一個逾30人的研究小組提交了《關(guān)于中國移動進軍互聯(lián)網(wǎng)的策略》的內(nèi)部報告�！睋�(jù)該人士稱，隨后中移動全面發(fā)力移動互聯(lián)網(wǎng)，此后不久，一家名為139.com的網(wǎng)站突然改頭換面，被中移動悄悄接手，139.com由此變身成為中移動為全球通用戶提供的獨立手機郵箱品牌。
2006年下半年，中移動宣布停止與各SP的即時通訊業(yè)務(wù)合作，隨后，中移動的飛信業(yè)務(wù)開始在部分地區(qū)上線測試。據(jù)知情人士透露，自2007年6月飛信正式商用后，飛信業(yè)務(wù)的月開通數(shù)量最高達到600萬用戶，在2007年底已經(jīng)開通超過5000萬戶。
除了手機郵箱、即時通訊之外，無線廣告也是中移動互聯(lián)網(wǎng)策略的重點。據(jù)該知情士還透露，目前中移動已經(jīng)開發(fā)手機報廣告，并考慮逐步將廣告模式移植到飛信、彩鈴、手機電視、移動搜索等業(yè)務(wù)中。
和中國移動一樣，中國電信成立了中國電信互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務(wù)運營中心，旗下的信元公眾信息發(fā)展有限公司是中國電信獨立的子公司，全面負責(zé)移動互聯(lián)網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)。目前它已經(jīng)把21cn.com作為今后這塊業(yè)務(wù)的平臺。
“未來，三大運營商都會成立自己獨立增值業(yè)務(wù)子公司來運營移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。”中移動的一位內(nèi)部人士告訴記者，“運營商轉(zhuǎn)型的目標是做無所不在的信息服務(wù)提供商。”
沒錯，正如有人預(yù)言的那樣，未來會有一天，Telecom行業(yè)這個詞有可能將會消失，取而代之的將是CET行業(yè)，即有線、娛樂和通信行業(yè)。
原來那些各安其份的手機大佬、軟件王者、互聯(lián)網(wǎng)新貴、運營商大鱷，現(xiàn)在都站在了一個競技臺上。
