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北京移動推進六大工程欲全年回挖11萬用戶
馬曉芳
電信重組完成之后，面對“三足鼎立”的全新競爭格局，各大運營商都在重新調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略。
《第一財經(jīng)日報》近日獲得的一份中國移動北京公司(下稱“北京移動”)內(nèi)部材料顯示，北京移動認為，重組之后的電信格局將由“楚漢爭雄”變?yōu)椤叭龂萘x”，實力對比由“獨領(lǐng)風(fēng)騷”變?yōu)椤案饔星铩�。移動需要思考的問題在于，十年領(lǐng)跑，如何延續(xù)？
因此，北京移動計劃從今年下半年開始，“攻、守、創(chuàng)”相結(jié)合，展開市場的全面推進，其中，利用對手的重組期，回挖競爭對手用戶成為中國移動的重要策略之一，特別是CDMA高端客戶，移動內(nèi)部將此項策略稱為“回家工程”。
北京移動計劃力爭全年回挖11萬戶，從下半年開始，將新電信C網(wǎng)中高端客戶作為回挖重點，力爭回挖2萬戶。
此外還有五大工程，包括拓疆工程，快速搶占戰(zhàn)略細分市場；關(guān)懷工程，對中高端客戶進行捆綁和挽留；藍盾工程，全面拓展集團客戶市場；強基工程，打造重組后的新型渠道體系；愛家工程，利用家庭計劃吸引家庭用戶。
此外，為了進一步應(yīng)對全業(yè)務(wù)競爭格局，北京移動計劃在今年年內(nèi)推出包括“無線網(wǎng)+無線固話+內(nèi)容+寬帶”的“i-home”戰(zhàn)略，計劃發(fā)展120萬家庭用戶，其中包括家庭固話的虛擬網(wǎng)用戶。
實際上，這項計劃并不是北京移動的“獨門絕技”，在此之前，中國移動南方公司也明確了以CDMA客戶為目標的營銷計劃，準備提供10%的電話費優(yōu)惠、手機補貼等，吸引CDMA客群轉(zhuǎn)網(wǎng)GSM。
顯然，雖然電信和聯(lián)通還在重組、融合的過程之中，但在重組中影響最小的中國移動已經(jīng)迫不及待希望在市場上先發(fā)制人。
從目前的情況看，中國移動下屬省市分公司的市場攻略已經(jīng)產(chǎn)生了明顯效果。根據(jù)運營商公布的用戶情況，從6月～9月，中國聯(lián)通的CDMA用戶總共流失了145.3萬戶，中國電信接手C網(wǎng)一個月的時間里，C網(wǎng)用戶流失68萬。而中國移動前10個月用戶增長7397萬，平均每個月的新增用戶都在700萬以上。
電信資深專家付亮認為，電信和聯(lián)通重組的時間對競爭對手移動而言是個難得的機會，而各省移動公司都開始抓住這個時間差展開“窮追猛打”。從現(xiàn)在的情況來看，電信和聯(lián)通與移動的差距比5月公布重組之前已經(jīng)進一步拉大，電信和聯(lián)通必須盡快完成重組，并展開市場反擊，這個時間拉得越長，只會讓電信和聯(lián)通越被動。
