-通信產(chǎn)業(yè)報記者 舒杰
對于中聯(lián)通而言,2G業(yè)務是現(xiàn)在式,3G業(yè)務則是未來式。因此,兼顧2G、3G業(yè)務,主打融合策略成為其現(xiàn)階段的惟一選擇。
盡管中聯(lián)通宣布今年將在282個城市開通WCDMA網(wǎng)絡,但是“對于中聯(lián)通而言,2G業(yè)務依然是其2009年的重點!币晃唤咏新(lián)通的SP人士表示。在他看來,由于3G業(yè)務贏利前景依然不甚明朗,基于2G業(yè)務的營收對于中聯(lián)通依然重要。
中聯(lián)通內(nèi)部的一份營銷活動方案顯示,將在2009年1月15日至4月15日開展GPRS營銷活動。在WCDMA放號前夕仍然力推2G業(yè)務,中聯(lián)通在3G推廣初期的融合戰(zhàn)略似乎已經(jīng)成形。
2G目標依舊出臺
據(jù)了解,在2009年1季度的活動期間,中聯(lián)通將與搜狐、空中網(wǎng)等獨立WAP站點以及手機瀏覽器UCWeb聯(lián)合推廣數(shù)據(jù)業(yè)務。其目標將是WAP流量收入4.95億和彩信收入1.05億的目標,其目標之一是彩信用戶滲透率環(huán)比提升10個百分點。
“環(huán)比提高10個百分點,可見中聯(lián)通彩信業(yè)務的相關推廣力度將會很大!鄙鲜鯯P人士表示。
與此相伴的則是中聯(lián)通3G網(wǎng)絡WCDMA緊鑼密鼓的備戰(zhàn)。2009年1月中旬,中聯(lián)通董事長常小兵在股東特別大會后表示,今年內(nèi)中聯(lián)通將開通282個城市的WCDMA網(wǎng)絡,其中55個城市將于上半年完成。
據(jù)了解,中聯(lián)通今年1月在海南三亞召開重組融合及3G相關業(yè)務的會議,集團公司基于WCDMA的各項業(yè)務已經(jīng)下發(fā)到省公司!皩τ赪CDMA業(yè)務,我們已經(jīng)組織了學習,將配合集團公司5月份WCDMA放號一起推出!边|寧聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部經(jīng)理張兵在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者采訪時表示。《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者所了解的情況似乎也證明了這一點,在()入華談判的同時,中聯(lián)通將在WCDMA放號時推出部分應用業(yè)務,比如音樂下載、視頻通話等。
在WCDMA即將放號的前夕仍然在大力推廣2G業(yè)務,中聯(lián)通似乎陷入了自相矛盾的境地。
融合為主3G為輔
“對于中聯(lián)通而言,2G業(yè)務是現(xiàn)在式,3G業(yè)務則是未來式。”一位無線企業(yè)的管理層如此評價中聯(lián)通的業(yè)務架構(gòu)。因此,兼顧2G、3G業(yè)務,主打融合策略成為中聯(lián)通在主觀意愿與客觀條件的雙重限制下惟一選擇。
根據(jù)中聯(lián)通策略,現(xiàn)階段的工作主要就是依托固話、寬帶優(yōu)勢,利用客戶及渠道資源,搶奪手機業(yè)務市場,擴大手機業(yè)務用戶規(guī)模和收入規(guī)模。
因此,對于中聯(lián)通而言,通過豐富的終端定制與融合業(yè)務推廣擴大用戶群似乎才是主要目標。
“終端在中國消費者的選擇中占據(jù)核心地位。”大頭無線副總裁汪俊表示。由于WCDMA終端在全球超過1000款。因此,用戶對于WCDMA的接受度明顯較高。根據(jù)IT網(wǎng)站中關村在線在3G發(fā)牌后的統(tǒng)計,超過一半的投票用戶愿意選用WCDMA制式的手機。
中聯(lián)通似乎也意識到終端的重要性,在其最新推出的預存話費終端定制的業(yè)務中,諾基亞N95、E71等高端手機成為主推重點。
更重要的則在于在3G初期,中聯(lián)通全業(yè)務融合的可操作性遠遠大于WCDMA業(yè)務。在1月8日舉行的“中國通信技術年會”上,中聯(lián)通技術部副總經(jīng)理劉曉甲表示,融合業(yè)務FMC將是發(fā)展的必然趨勢。在中聯(lián)通看來,向用戶提供跨網(wǎng)絡的多業(yè)務捆綁,可以達到充分黏合用戶的目的。同時還能提升高價值用戶占比。
“由于不同3G標準的技術成熟度不同,中聯(lián)通如果選擇WCDMA的話,相關政策很難再在3G上向其傾斜,因此中聯(lián)通不能坐等WCDMA帶來收益!碑a(chǎn)業(yè)專家付亮表示。而這正是中聯(lián)通在WCDMA放號前夕多管齊下的原因所在。
背后動因
實際上,自從2001年10月1日,日本第一大運營商NTT DoCoMo率先采用WCDMA標準啟動全球第一個3G商用網(wǎng)以來,3G在相當長一段時間內(nèi)沒有擺脫技術叫好,但是收入不叫座的尷尬局面。
因此,中聯(lián)通在培育WCDMA業(yè)務的同時,卻仍然押注2G業(yè)務力避風險就能夠理解。電信行業(yè)資深分析師陳運紅對此表示:“3G盈利模式確實是個問題,目前全球都沒有好辦法!
此外,由于中國的3G牌照是在2G市場得到充分發(fā)展的前提下發(fā)放的,新興數(shù)據(jù)業(yè)務還未成為盈利支撐點。當前3G市場需求明顯低于當年的2G業(yè)務。創(chuàng)業(yè)證券預計中聯(lián)通在2009年上半年相對其他兩個運營商的大規(guī)模市場推廣活動可能相對處于守勢。
此外,中聯(lián)通本身網(wǎng)絡覆蓋與業(yè)務同樣存在障礙。據(jù)《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者了解,中聯(lián)通手機報業(yè)務2009年1月底便可具備試運行條件,但是手機音樂、手機郵箱、新版WAP門戶等大流量業(yè)務則要在4月后才具備試運行條件。此外,中聯(lián)通的G網(wǎng)覆蓋有待完善,其基站數(shù)目前僅相當于中移動的40%左右,全國范圍內(nèi)的GPRS上網(wǎng)更是去年剛剛開通。對于WCDMA業(yè)務而言,必須以一定量的帶寬為依托,所以只有到HSDPA階段,3G業(yè)務才能夠快速增長。
與客觀條件限制相比,中聯(lián)通在主觀意愿上似乎更愿意將WCDMA業(yè)務的開發(fā)與產(chǎn)業(yè)鏈共行,更多地利用合作伙伴的力量。“很多運營商的失敗就是因為希望完全控制整個產(chǎn)業(yè)鏈!敝稍児景猜(lián)思CEO蘇立文表示。
此前傳出中聯(lián)通將成為iPhone在華運營商似乎已經(jīng)證明了其選擇。蘇立文指出,iPhone在開始服務后的六個月內(nèi),就已經(jīng)擁有超過15000個應用!按送怆S著Android平臺手機應用商店上市,微軟及Symbian開始提供‘應用商店’服務,通過開放平臺不久將有數(shù)百萬的應用可以提供給用戶!睂τ谥新(lián)通而言,這將是自身開發(fā)所無法滿足的。
鏈接 WCDMA海外經(jīng)
-通信產(chǎn)業(yè)報記者 王冀
西班牙電信 “一站式”服務
西班牙電信立足于為用戶提供“一站式”服務,并專門建立了一個3G門戶網(wǎng)站emocion,提供音樂下載、互動式游戲、移動商務等業(yè)務。其中,音樂下載是其重點發(fā)展的3G增值業(yè)務,音樂下載品牌Mplay已經(jīng)有很高的知名度。另外,手機電視也是西班牙電信的重點業(yè)務,目前能夠提供14個電視頻道,一半需要付費。
沃達豐 整合服務是關鍵
沃達豐3G增值業(yè)務的基本發(fā)展思路是提供整合的涵蓋語音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)接入的服務,提高客戶的滿意度與忠誠度。沃達豐在增值業(yè)務領域展開了五大合作項目,包括:滲透電郵與即時通信、移動廣告、電子商務、移動搜索、滲透網(wǎng)絡社區(qū)和手機視頻。沃達豐預計這些增值業(yè)務將占據(jù)其總收入的10%。
SK電訊 主打高速數(shù)據(jù)業(yè)務
2006年5月,韓國SK電訊推出全球首個3.5G的HSDPA網(wǎng)絡“3G+”。網(wǎng)絡商用后,SK電訊不斷優(yōu)化質(zhì)量,并利用HSDPA網(wǎng)絡的高速數(shù)據(jù)傳輸特性打造特色業(yè)務。目前,“3G+”業(yè)務主要包括:視頻通話、移動股票交易、全球漫游等高速數(shù)據(jù)業(yè)務。另外,SKT還開發(fā)了在入網(wǎng)認證卡中載入交通卡、會員卡、優(yōu)惠卡的生活基本服務以及一些移動金融服務。