相關專題：
【本報訊】(記者 吳凡)國內通信市場不斷升溫，本地服務也悄然優(yōu)化升級。記者昨天從深圳電信獲悉，“天翼”無線網絡全市覆蓋率進一步提高，截至目前網絡掉話率在0.4%以下。同時，寬帶固網覆蓋也完成新一輪擴容優(yōu)化，網絡忙時擁塞指數大幅降至1.84%。深圳電信年內還將新建數千間各類網點完善渠道服務。
隨著我國步入3G時代，各界紛紛看好通信服務拉動內需，業(yè)界專家指出，今年“3·１5”主題——“消費與發(fā)展”也寄望于此。中電信轉型為全業(yè)務運營商將有效促進通信市場良性競爭，帶動運營商整體服務水平提升。以通信發(fā)展位居全國前列的深圳為例，深圳電信深耕本地多年，擁有強大固網資源和豐富服務經驗，目前全面優(yōu)化升級移動網與固網，擴充渠道加強服務覆蓋，廣大市民將獲得更為便捷高效的全方位通信服務，也為即將來到的3G生活鋪平道路。
天翼網絡覆蓋全面優(yōu)化
據統(tǒng)計，深圳電信接手聯(lián)通CDMA網絡后，整個網絡基站數量增加了近180個，同時室內覆蓋系統(tǒng)數量增加了近250個，特區(qū)內外的網絡覆蓋進一步完善，人流密集區(qū)域的通話質量顯著提高。
深圳電信此前完成全市范圍內的“地毯式”網絡測試，目前正對福田區(qū)福華三路、羅湖區(qū)仙湖植物園和部分樓盤高層、南山西麗少數偏僻路段、鹽田東部華僑城、寶安區(qū)觀瀾等街道、龍崗區(qū)坪山等街道和光明新區(qū)進行網絡覆蓋優(yōu)化工作，不久后以上區(qū)域的通話質量將更上一層樓。此外，即將啟動的第二輪網絡優(yōu)化將重點改善特區(qū)外偏遠地區(qū)的覆蓋情況，并進一步優(yōu)化高樓密集區(qū)域的室內覆蓋質量。
“天朗晴空”天翼網絡優(yōu)化行動日前啟動，截至目前天翼網絡掉話率在0.4%以下。有關負責人介紹，天翼網絡優(yōu)化現(xiàn)階段將持續(xù)至本月底，技術部門將采用通話承載網絡“雙保險”等方式全面提升網絡服務水平，屆時網絡掉話率將在0.3%以下，達到全球通信服務一流水平。
中國互聯(lián)網中心最新統(tǒng)計顯示，全國手機網民總數已超過1.43億，預計以手機上網為代表的無線上網將成為未來網絡生活的主流選擇之一�！疤煲怼盋DMA 1x網絡一大特點就是無線上網速率高，目前市民使用CDMA手機或上網卡，上網速率約為150kb／秒左右，市民通過天翼手機下載一首MP3，僅需3-4分鐘。
日前舉行的全國通信工作會議傳出消息，中電信即將啟動CDMA2000制式的3G業(yè)務試商用，屆時市民通過“天翼”無線上網，便可收看到流暢的電視直播節(jié)目，而CDMA 2000 EVDO網絡的下行速率可達到3.1Mb／秒，個人或企業(yè)可藉此流暢實現(xiàn)無線辦公、無線商務。
“天翼”手機用戶將可通過WAP方式登錄深圳政府網站，了解政務信息，反映民情民意。深圳電信相關負責人介紹，這一服務預計很快推出，充分利用手機這一最普遍的個人隨身終端，可有效助推城市信息化生活，加速電子政務的實現(xiàn)，未來還將與政府部門攜手增加更多職能部門站點。
寬帶固網大幅擴容“沖浪”
國內電信重組形成了三大全業(yè)務運營商，移動網絡與固網結合業(yè)務將成為未來通信服務的重點，擁有全球最大的骨干網絡的中電信因此被各方看好。擁有130多萬寬帶互聯(lián)網用戶的深圳電信現(xiàn)已完成寬帶固網的大幅擴容，廣大市民上網“沖浪”更快更爽之余，也為“無線城市”信息化建設打下基礎。
據了解，我市城域網出口帶寬已從160G擴容到320G，寬帶接入服務器從81臺增至126臺，ADSL接入容量增加40多萬線，370多個信息化小區(qū)完成網絡優(yōu)化。全市寬帶網以往“出口”偏窄、設備不足的問題得到有效緩解。
截至今年2月，電信寬帶網絡繁忙高峰時段的擁塞指數從去年初的8.85%降至1.84%；因網絡問題引起的寬帶異常掉線率從去年初的5%降至3%。市民使用寬帶上網的速率明顯提高，下載文件、在線收看收聽多媒體節(jié)目更為流暢。
目前深圳電信全網所有信息交換接入設備均進行了網絡部署整合，“我的e家”用戶可通過寬帶上網、天翼手機隨時隨地與親友交流。業(yè)界人士分析，借助“我的e家”、“商務領航”等業(yè)務品牌，電信在運營商中率先開始移動業(yè)務與固網業(yè)務的整合開發(fā)，廣大用戶由此獲得更為豐富的信息生活，對于推廣信息化也頗有裨益。
“未來市民可以在線觀看高清電影，享受高速‘沖浪’的樂趣�！鄙钲陔娦偶夹g專家談到，年內還將繼續(xù)增加網絡容量，城域網出口擴容至460G，寬帶接入服務器再增40臺，ADSL接入容量新增71萬線，還將對41個信息化小區(qū)進行網絡優(yōu)化，同時針對網絡流量情況進行優(yōu)化調整，避免網絡擁塞，力保市民流暢享受寬帶互聯(lián)視聽節(jié)目。
年內新增數千網點完善服務
據透露，深圳電信未來三年內大幅增加各類營業(yè)網點，全面擴寬渠道，提高服務水平，方便廣大市民就近辦理各類電信業(yè)務。其中新建的營業(yè)廳將主要設在華強北等人流密集的商業(yè)旺區(qū)、寶安桃源居等大型社區(qū)，以往電信網點覆蓋盲區(qū)也將加強布點。
深圳電信有關負責人介紹，未來三年服務網點將大幅增加，大型商圈、大型社區(qū)、手機家電賣場等地將優(yōu)先設置網點，為市民提供便捷服務。市民如欲查詢新增的營業(yè)廳、專營店分布，可登錄深圳電信網上營業(yè)廳www.sz10000.com.cn，或撥打客服熱線10000號查詢。
隨著深圳信息化水平不斷提高，市民上網學習、娛樂、購物蔚然成風，深圳電信網上營業(yè)廳也成為全面覆蓋家庭客戶、個人客戶、政企客戶三大客戶群體，包含固話、寬帶、移動通訊、增值四大業(yè)務，集查詢、受理、宣傳于一體的全新綜合電子渠道。登錄www.sz10000.com.cn可以看到，深圳電信網上營業(yè)廳集合了16個板塊區(qū)域、6個服務子站，提供了電子賬單、話費查詢、清單查詢、新裝受理、網上電信商城、優(yōu)惠查詢、業(yè)務介紹等多項業(yè)務功能，市民足不出戶即可在家查詢、辦理電信業(yè)務。
“天翼”移動業(yè)務受到普遍關注，市民也可登錄網上營業(yè)廳，享受選號、購手機、選擇套餐、送貨上門的“一條龍”服務。服務人員表示，市民還可將自己的“天翼”手機與家里的固定電話進行組合，有效降低通訊費用，享受移動網絡與固定網絡融合的優(yōu)質服務。
專家指出，深圳電信迅速提高電子及實體渠道覆蓋面，讓廣大市民享受更多實惠與服務，也助推本地通信市場整體服務水平提升。
- ←←微信掃描二維碼，即可將本文分享到朋友圈
- 版權申明：部分文章轉載或來源于投稿，不代表本站贊同其觀點，如有異議，請聯(lián)系我們。
- 上篇文章：深圳電信計劃年內新增500 WIFI熱點
- 下篇文章：全業(yè)務環(huán)境下的電信企業(yè)競爭策略展望
- 無線 網絡測試
