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一邊是數(shù)碼相機(jī)、名牌手機(jī)、數(shù)千元現(xiàn)金等“豐厚大獎(jiǎng)”，一邊是很簡單、連小學(xué)生都能回答出的競猜問題，再加上美女主持人“現(xiàn)在獎(jiǎng)金已經(jīng)累積到5000元，只要撥打電話就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)”的慫恿聲。
時(shí)下，國內(nèi)很多電視臺(tái)都播出各種有獎(jiǎng)競猜游戲類節(jié)目，因獎(jiǎng)項(xiàng)誘人，吸引了眾多消費(fèi)者參與。但山東省濟(jì)南市工商部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種電視有獎(jiǎng)競猜游戲背后卻暗藏“玄機(jī)”：名為“直播”實(shí)為提前錄播，虛構(gòu)中獎(jiǎng)?wù)哒T騙觀眾上當(dāng)，最終欺騙消費(fèi)者支付高額話費(fèi)，成為吞噬話費(fèi)的又一騙人“黑洞”。
消費(fèi)者舉報(bào)牽出欺詐“黑幕”
“請(qǐng)細(xì)心的你利用非凡的觀察力，找出這兩幅畫面的7處不同，然后撥打電話，有豐厚獎(jiǎng)品等您來拿啊……”日前，濟(jì)南市長清區(qū)消費(fèi)者趙軍看到一家電視臺(tái)播出的猜謎游戲，很快就發(fā)現(xiàn)電視上兩張相差無幾的卡通漫畫的差別，便按照節(jié)目畫面提示的號(hào)碼用手機(jī)撥打了猜謎電話，但聽筒發(fā)出“嘀嘀”兩聲后，電話隨即自動(dòng)掛斷。
心有不甘的趙軍隨后改用固定電話再次撥打，聽筒里發(fā)出“您沒有權(quán)限撥打此電話”的提示。此后，他又用手機(jī)連續(xù)撥打了幾十次，卻始終沒有接通過電話。第二天，他查詢手機(jī)話費(fèi)時(shí)卻吃了一驚，竟然被扣掉了20多元手機(jī)費(fèi)。
得知上當(dāng)受騙的趙軍對(duì)此非常氣憤，他反復(fù)進(jìn)行試驗(yàn)，并取得相關(guān)證據(jù)，隨后到濟(jì)南市工商局長清分局進(jìn)行申訴。工商部門接到舉報(bào)后立即介入調(diào)查，通過走訪、查詢相關(guān)單位，取得了大量證據(jù)，終于揭開這一以重獎(jiǎng)為誘餌、套取消費(fèi)者話費(fèi)的電視有獎(jiǎng)競猜“黑幕”。
暗箱操作套取消費(fèi)者話費(fèi)
據(jù)參與調(diào)查的工商執(zhí)法人員介紹，原來這個(gè)電視競猜游戲是由北京一家傳播公司與北京幾家科技網(wǎng)絡(luò)公司和電視臺(tái)合作的節(jié)目，觀眾在電視上看到的“直播”節(jié)目實(shí)際上都是提前錄制好的，目的就是誘騙消費(fèi)者撥打電話，騙取不知情的消費(fèi)者支付高額話費(fèi)。而根據(jù)事前的合作協(xié)議，這幾家單位按比例分成，從中獲利。
工商部門共查獲70余盤提前錄制好的節(jié)目錄像帶。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為避免讓觀眾看出節(jié)目有重復(fù)播放的痕跡，還有專門的制作公司將競猜節(jié)目播出時(shí)間縮短到十幾至二十分鐘，并且三天兩頭更換節(jié)目形式，令觀眾眼花繚亂，給觀眾造成節(jié)目“直播”的假象。
時(shí)下，國內(nèi)很多電視臺(tái)都在播出各種有獎(jiǎng)競猜類節(jié)目，因獎(jiǎng)項(xiàng)誘人，吸引了眾多消費(fèi)者參與。這種暗箱操作套取消費(fèi)者話費(fèi)的行為，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前公布的對(duì)2008年全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)分析顯示，有獎(jiǎng)競猜成為消費(fèi)者投訴反映的主要問題之一。具體形式為：一些電臺(tái)、電視臺(tái)利用有獎(jiǎng)競猜、游戲等方式吸引消費(fèi)者參與節(jié)目，而消費(fèi)者不能一次完成，需要多次反復(fù)交流。或者一些節(jié)目設(shè)立一個(gè)簡單的題目，誘惑消費(fèi)者致電參與，但電話一直不能接通，讓消費(fèi)者總是處于等待之中，導(dǎo)致消費(fèi)者付出高額話費(fèi)。
(新華社濟(jì)南3月15日電)
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