聯(lián)通10萬員工大分家四川分公司先行

發(fā)布: 2007-01-29 00:13 | 作者: 王云輝</span>?| 來源: 本站原創(chuàng) | 字體: 小中大

　　“今天早上，領(lǐng)導(dǎo)把我叫到辦公室問，‘你選CDMA還是GSM？’”1月26日，四川聯(lián)通的一位員工告訴本報記者。

　　事實上，這是聯(lián)通全國逾10萬營銷員工不得不做的選擇，包括他的領(lǐng)導(dǎo)。

　　1月22日，在聯(lián)通的內(nèi)部全國電視電話會上，聯(lián)通高層表示，將再次調(diào)整市場營銷部門，在今年3月15日前，聯(lián)通市場部門將被徹底拆分為CDMA和GSM兩個獨立的營銷體系，所有營銷人員則必須在CDMA和GSM之間做出一個選擇。

　　雖然聯(lián)通強調(diào)此舉意在專注精細(xì)營銷，但由于一直盛傳其C網(wǎng)和G網(wǎng)將被一分為二、分別并入中電信和網(wǎng)通，聯(lián)通此舉讓外界浮想連翩。

　　10萬營銷團(tuán)隊分家

　　據(jù)記者了解，聯(lián)通計劃在2007年1月底之前確定最終的調(diào)整方案。目前調(diào)整方案尚未最后出臺，也未宣布兩網(wǎng)營銷部各自的總經(jīng)理人選，以及雙網(wǎng)分拆后的組織架構(gòu)、人員構(gòu)成等細(xì)節(jié)。

　　但短短數(shù)日，無論在聯(lián)通總部還是在地方公司，所有涉身其中的聯(lián)通員工都已聽到風(fēng)聲，并開始計劃自己的未來歸屬。

　　“部門的分拆倒是其次，關(guān)鍵的問題在于人員的拆分�！甭�(lián)通人士認(rèn)為，以前各地聯(lián)通也對市場營銷部做過很多調(diào)整嘗試，但不論是早期的兩網(wǎng)分營還是2006年淡化業(yè)務(wù)品牌，聯(lián)通的市場營銷都一直是一套班子、兩項工作。

　　此次調(diào)整則是徹底的人員分離，每個人都必須在CDMA和GSM中二選一。

　　據(jù)聯(lián)通人士透露，聯(lián)通市場營銷員工主要分為兩類：一類是正式員工，一類是短期聘用的員工。其中前者人數(shù)全國至少接近5萬，后者數(shù)字難以統(tǒng)計，但兩者的總數(shù)應(yīng)在10萬人以上。

　　而在很多地方公司，尤其是三、四級城市，運營商們往往是一把手掛帥“全員營銷”，這意味著，這一調(diào)整的實際波及人數(shù)將遠(yuǎn)超過10萬人。

　　利好CDMA業(yè)務(wù)

　　接受采訪的多名聯(lián)通人士均認(rèn)為，本次調(diào)整與運營商重組無關(guān)，而是聯(lián)通去年營銷體系調(diào)整的延續(xù)。

　　2006年1月12日，聯(lián)通已將原市場營銷部進(jìn)行調(diào)整，拆分為綜合市場部和營銷部，兩者分工合作。此后，聯(lián)通還對組織流程進(jìn)行調(diào)整，并重新打造品牌系統(tǒng)，以淡化在品牌宣傳中的雙網(wǎng)差別。

　　“兩次調(diào)整是一脈相承的。”聯(lián)通人士說，“在2006年中的公司內(nèi)部會議中，已經(jīng)討論過將雙網(wǎng)營銷部門分拆，但可能因時機不成熟，當(dāng)時沒有實施�！�

　　“這次調(diào)整的最大作用在于加強C網(wǎng)的營銷力度。”聯(lián)通人士說，2006年以前，聯(lián)通一直希望全力發(fā)展CDMA業(yè)務(wù)，不僅減小GSM網(wǎng)絡(luò)投資以全力建設(shè)CDMA網(wǎng)絡(luò)，并在營銷定價、營銷資金支持等方面都給了CDMA很大的扶持。但由于CDMA和GSM的營銷都是同一套人馬來做，所以在計算員工業(yè)績時很難分開考核。

　　而在CDMA建網(wǎng)初期，網(wǎng)絡(luò)覆蓋差于GSM，在地方上，用戶更愿意使用GSM業(yè)務(wù)�！捌扔跇I(yè)績壓力，地方營銷部門在實際做市場時，經(jīng)常是哪個網(wǎng)的業(yè)務(wù)好做，就全力做哪個�！痹撊耸空f，而最后結(jié)果是，CDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋增長很快，但用戶拓展卻始終緩慢。

　　進(jìn)入2006年聯(lián)通業(yè)務(wù)調(diào)整后，CDMA用戶開始放量，但目前仍與GSM用戶有很大差距。據(jù)聯(lián)通公開數(shù)據(jù)，截至2006年11月，聯(lián)通手機用戶已經(jīng)超過1.4億，其中GSM用戶超過70%。

　　“通過這次調(diào)整，2007年CDMA業(yè)務(wù)可能會再獲突破�！痹撊耸空J(rèn)為，“市場營銷雙網(wǎng)分離后，由不同的營銷團(tuán)隊，根據(jù)CDMA和GSM不同的網(wǎng)絡(luò)特點，進(jìn)行針對性的業(yè)務(wù)營銷，可以更有效地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。”

　　據(jù)透露，此前聯(lián)通這一模式已在個別省份試點，且效果很好。

　　重組懸念

　　聯(lián)通人士透露，此次調(diào)整只涉及市場營銷等“前臺”部門和員工，不涉及運維、采購等“后臺”部門，兩網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)和資產(chǎn)也不拆分。也就是說，兩網(wǎng)雖然在市場營銷上相對獨立，但網(wǎng)絡(luò)、維護(hù)、品牌等資源仍將共享。

　　“雖然重組方案未定，但聯(lián)通也有可能先作兩手準(zhǔn)備，萬一聯(lián)通真正拆分，將兩網(wǎng)營銷體系提前分拆的聯(lián)通可以加快完成重組速度。”在業(yè)內(nèi)人士看來，聯(lián)通此舉更像是分拆的前奏。

　　伴隨聯(lián)通、移動等運營商的業(yè)績變化，多家投行和分析機構(gòu)均在調(diào)整運營商投資評級的同時，不斷推翻自己此前作出的中國3G和運營商重組的趨勢判斷。這意味著，隨著3G發(fā)牌的一再推遲，投資者越來越相信，運營商們的表現(xiàn)將直接影響政府發(fā)牌的決策。

　　“市場上關(guān)于3G和電信重組的消息不斷，不排除是管理層在試探市場反應(yīng)的可能性。”銀河證券曾發(fā)表一份分析報告認(rèn)為，為了找到一個各方都可以接受的3G電信運營格局，通過不同的試探與反饋來修正自己的判斷不失為政府的一個明智之舉。

　　事實上，從去年以來，為同時保有雙網(wǎng)，聯(lián)通高層已在不同場合多次表態(tài)，稱聯(lián)通將不會分拆，并且有實力和信心同時運營好兩張網(wǎng)絡(luò)。在聯(lián)通2007年工作會議上，聯(lián)通董事長常小兵再次強調(diào)，集團(tuán)須在提升GSM網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)素同時，加快CDMA發(fā)展速度，迅速擴大收入及用戶規(guī)模。

　　同時，自2005年下半年以來，聯(lián)通正在全面加強雙網(wǎng)運營。在2006年，聯(lián)通GSM設(shè)備投資超過100多億，同比增幅超過50%，總額高于CDMA網(wǎng)絡(luò)；同時全面加強CDMA終端采購、與SKT建立戰(zhàn)略合作，并開始集體采購超低端CDMA手機，準(zhǔn)備向農(nóng)村市場發(fā)起進(jìn)攻。聯(lián)通人士也向本報記者表示，在2006年已經(jīng)實現(xiàn)CDMA網(wǎng)絡(luò)全面盈利的情況下，2007年CDMA業(yè)務(wù)將繼續(xù)增速發(fā)展。

　　聯(lián)通分拆雙網(wǎng)營銷體系令形勢更加微妙，但無論是為了做好CDMA，還是為重組未雨綢繆，最終的命運也許仍將取決于它能否為聯(lián)通雙網(wǎng)業(yè)績帶來新的突破，從而影響決策層。