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本報(bào)訊(記者 吳睿智)即日起，市民買鮮花、蛋糕、家電、禮品……足不出戶，撥打“114”不用電話轉(zhuǎn)接就能“在線購(gòu)買”，并送貨上門。記者近日獲悉，武漢電信114從本月開始正式商用其“電話商城”業(yè)務(wù)，據(jù)了解，武漢電信114計(jì)劃基于龐大的固定網(wǎng)絡(luò)客戶群和豐富的電話號(hào)碼資源，建立具有龐大規(guī)模的“電話商城”交易平臺(tái)。
據(jù)武漢電信114市場(chǎng)部經(jīng)理吳桂蘭介紹，從上月16日起，武漢電信114就已經(jīng)開始試運(yùn)營(yíng)“電話商城”業(yè)務(wù)，用戶將可以通過撥打114，進(jìn)行日常商品訂購(gòu)等生活服務(wù)，同時(shí)，用戶所購(gòu)買的商品將直接配送到家。
引人關(guān)注的是，根據(jù)武漢電信114號(hào)碼百事通對(duì)“電話商城”的定位，將傳統(tǒng)的查號(hào)臺(tái)打造成B2C(商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式)�！拔覀儗⒔梃b近年來(lái)興起的網(wǎng)上商店的銷售模式，在此基礎(chǔ)上對(duì)單純的查號(hào)業(yè)務(wù)加以創(chuàng)新，通過114平臺(tái)為市民提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——電話商城�！蔽錆h電信114副總趙敏如是表示。趙敏對(duì)“電話商城”開通之后，能快速獲得用戶并搶占市場(chǎng)份額，表示了充分的信心。
有分析師認(rèn)為，當(dāng)前百姓服務(wù)類企業(yè)層出不窮，但不易找到目標(biāo)客戶，客戶在較短的時(shí)間內(nèi)也很難找到服務(wù)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)，“電話商城”業(yè)務(wù)不僅打通了企業(yè)與客戶、客戶與企業(yè)之間的通道，而且節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別是對(duì)于工作忙碌的上班族，這種“電話商務(wù)”模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。
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