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曹陽
本報訊 今年以來，湖北隨州聯(lián)通電子渠道業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，交易量-完成率、交易量-環(huán)比增長率、使用用戶-完成率和環(huán)比增長率均在全省地市公司名列前茅。
為培養(yǎng)用戶網(wǎng)上交易的消費習慣，奠定電子渠道營銷基礎(chǔ)，隨州聯(lián)通制訂詳細的工作計劃，認真落實員工體驗，并要求代理商也要熟悉網(wǎng)上交費。為了使業(yè)務(wù)更快開展，該公司主動和中國建行聯(lián)系，為員工統(tǒng)一辦理了開通網(wǎng)銀的銀行卡。同時，該公司積極開展推薦比賽活動，效果顯著。
隨州聯(lián)通認真開展電子渠道各階段活動，將推廣活動本地化，通過各種方式進行宣傳，起到了較好的效果。同時開設(shè)網(wǎng)上營業(yè)廳體驗專區(qū)，做好營業(yè)廳推廣活動。該公司在自有營業(yè)廳落實體驗專席，對前臺人員要求認真落實“五個一”宣傳推廣活動：多印一行字(網(wǎng)廳促銷語)、多講一句話(網(wǎng)廳交費語)、多發(fā)一張卡(網(wǎng)廳介紹卡)、多擺一個牌(網(wǎng)廳引導牌)、多發(fā)一條短信(網(wǎng)廳介紹短信)。
目前，隨州聯(lián)通正進一步細化用戶群進行多樣化推廣，在新建的3G體驗區(qū)設(shè)置網(wǎng)上交費、詳單查詢專區(qū)，開展“情侶號網(wǎng)上熱賣”等活動，通過趣味活動來吸引眼球，提高網(wǎng)上號卡銷售的知名度。
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