本報(bào)記者 高驥遠(yuǎn)
針對(duì)()入華一事再度風(fēng)聲水起。據(jù)媒體報(bào)道,美林集團(tuán)分析師在一份研究報(bào)告中稱(chēng),中聯(lián)通可能已經(jīng)與美國(guó)蘋(píng)果公司達(dá)成協(xié)議,將成為未來(lái)兩年內(nèi)蘋(píng)果公司iPhone手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商。3G時(shí)代,增值業(yè)務(wù)是爭(zhēng)取用戶(hù)的關(guān)鍵,與蘋(píng)果合作,聯(lián)通盡管可能獲得3G高端市場(chǎng)份額的增長(zhǎng),但是也有可能被擠出核心地帶,淪為蘋(píng)果iPhone的管道供應(yīng)商。iPhone究竟能給中聯(lián)通帶來(lái)多少高端用戶(hù)卻是一個(gè)未知數(shù)。
終端成3G應(yīng)用瓶頸
最新調(diào)查顯示,終端數(shù)量少(特別是手機(jī)數(shù)量少)、價(jià)格高已成制約3G應(yīng)用普及的最大瓶頸。48.8%的用戶(hù)因?yàn)榻K端數(shù)量少而不準(zhǔn)備使用3G業(yè)務(wù),另有27.9%的用戶(hù)因?yàn)榻K端價(jià)格高而不準(zhǔn)備使用3G業(yè)務(wù)。
在這種情況下,運(yùn)營(yíng)商一方面必須依靠終端企業(yè)吸引更多用戶(hù)使用自身服務(wù),另一方面卻又不得不審慎地處理與這些終端企業(yè)之間的競(jìng)合關(guān)系。也就是說(shuō),終端銷(xiāo)售環(huán)節(jié)將是3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商們爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的最重要環(huán)節(jié)。3G時(shí)代的到來(lái),將進(jìn)一步促成運(yùn)營(yíng)商與終端銷(xiāo)售商的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,運(yùn)營(yíng)商也將成為各種信息終端的最大買(mǎi)家。
實(shí)際上,中聯(lián)通在上月17日正式推出WCDMA商用業(yè)務(wù)之后,業(yè)內(nèi)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)該公司的看法逐漸趨向積極。本月1日,投行瑞銀證券在最新發(fā)布的電信行業(yè)研報(bào)中,對(duì)中聯(lián)通紅籌公司的評(píng)級(jí)由“中性”上調(diào)至“買(mǎi)入”,而此前瑞銀對(duì)聯(lián)通并不青睞。瑞銀認(rèn)為,在旗下3G業(yè)務(wù)試商用之后,中國(guó)聯(lián)通基本面已經(jīng)出現(xiàn)了改善的跡象,有望成為潛在黑馬。
定位中高端或是誤讀iphone
與此同時(shí),中聯(lián)通宣布不會(huì)對(duì)WCDMA終端進(jìn)行補(bǔ)貼,在中國(guó)聯(lián)通方面看來(lái),之所以不傾向于手機(jī)補(bǔ)貼,是因?yàn)閃CDMA終端性?xún)r(jià)比較高,同樣性能的產(chǎn)品,其他兩家運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼后的價(jià)格可能才會(huì)和WCDMA終端持平。那么,定位中高端是對(duì)iphone的一種誤讀?
實(shí)際上,在3G發(fā)展中,終端、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)缺一不可,單靠iPhone來(lái)拉動(dòng)中聯(lián)通的3G業(yè)務(wù),期望值未免過(guò)高。雖然蘋(píng)果入華可以吸引很多的用戶(hù),但是iphone的出身就決定了其發(fā)展的局限性。聯(lián)通曾在手機(jī)補(bǔ)貼問(wèn)題上有過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),但也有沉痛的教訓(xùn)。所以3G的入華,對(duì)于聯(lián)通來(lái)說(shuō),也承受很多無(wú)形的壓力。
而中電信同樣非常明確:中高端。但與聯(lián)通不同稍微不同,中電信借力互聯(lián)網(wǎng)功能手機(jī)的概念切入。與此相對(duì)應(yīng)的是,中國(guó)移動(dòng)從未提出中高端戰(zhàn)略,可是中高端大多在他家。電信業(yè)務(wù)本來(lái)就是規(guī)模制勝的行業(yè),中高端不是一廂情愿的喊出來(lái)的,是靠無(wú)爭(zhēng)議的品質(zhì)鑄就積累的。
另外,蘋(píng)果入華與中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商合作,其根本原因是基于網(wǎng)絡(luò)制式的考慮,如果單單依靠銷(xiāo)售iphone手機(jī),帶來(lái)的效益不見(jiàn)得會(huì)有多高。蘋(píng)果真正看重的是網(wǎng)上音樂(lè)商店等增值服務(wù)日后的收益,而這個(gè)除了依靠中國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的流量費(fèi)用有益與電信運(yùn)營(yíng)商,相關(guān)產(chǎn)品最后銷(xiāo)售的收益是在蘋(píng)果自己手上。
運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)好終端推手角色
因此,要推進(jìn)3G特色業(yè)務(wù),必須有終端支持,但如何鼓勵(lì)終端產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展正在成為進(jìn)入3G時(shí)代中國(guó)運(yùn)營(yíng)商最重要課題。
“當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商對(duì)于終端扮演著第一推手的作用!彪娦艑(zhuān)家陳金橋近日在采訪中表示,但他認(rèn)為力度還遠(yuǎn)未到位,3G終端尤其是語(yǔ)音終端——手機(jī),到目前為止并不是市場(chǎng)主角。運(yùn)營(yíng)商所推動(dòng)的終端都是以上網(wǎng)卡、上網(wǎng)本為主的。
但陳金橋?qū)β?lián)通不補(bǔ)貼的策略提出了質(zhì)疑:“全世界3G運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有一個(gè)不做補(bǔ)貼的!标惤饦虮硎,運(yùn)營(yíng)商必須借助補(bǔ)貼來(lái)降低用戶(hù)購(gòu)置3G手機(jī)的門(mén)檻,也必須采用多渠道的方式,以讓用戶(hù)比較容易接受的方式拓展渠道,還需要把終端的定制內(nèi)容和本土化的特色結(jié)合起來(lái)。
德瑞信首席咨詢(xún)顧問(wèn)宋永軍就認(rèn)為,就是運(yùn)營(yíng)商在與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴合作時(shí),既要“聰敏”地掌控價(jià)值鏈核心環(huán)節(jié),同時(shí)也要有相當(dāng)程度“靈活”措施,要以互聯(lián)網(wǎng)“平等,公平,分享”原則,給予合作伙伴所需要支持。
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