手機(jī)操作系統(tǒng):用戶的力量

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  隨著買方市場的形成,消費(fèi)者或用戶在手機(jī)操作系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中將擁有更大的影響力。

  本刊記者 童妮燕

  操作系統(tǒng)被視為手機(jī)的“中樞神經(jīng)”。

  過去多年,尤其是PC時代,“中樞神經(jīng)”的樣式幾乎只有一種—那就是微軟的Windows。然而,形勢已經(jīng)起變化,智能手機(jī)時代的“中樞神經(jīng)”開始變得版本多樣,豐富多彩—從元老級的Linux、Palm,再到傳統(tǒng)強(qiáng)者諾基亞的Symbian以及微軟的Windows Mobile,包括前些時日大紅大紫的蘋果()和谷歌的Android操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)儼然已成為國際通信巨頭們新的競爭焦點(diǎn)。

  隨著競爭所形成的新市場格局變化,曾經(jīng)潛伏暗處的消費(fèi)者們,開始取得發(fā)言權(quán)。

  從賣方市場到買方市場

  PC時代的中國市場,微軟一家獨(dú)大,可供消費(fèi)者們選擇的余地實在有限。

  而智能手機(jī)時代,隨著競爭對手們紛紛上場,操作系統(tǒng)市場的多足鼎力局面正在形成。對于操作系統(tǒng)廠家,用戶體驗成為其制勝的一大法寶。

  多年來,Symbian系統(tǒng)一直占據(jù)智能手機(jī)操作系統(tǒng)的霸主地位,系統(tǒng)能力和易用性等各方面已經(jīng)得到了市場和手機(jī)廠商的認(rèn)可。

  而Windows Mobile操作系統(tǒng)也是主打用戶口碑,向用戶提供了全新的用戶體驗以及用戶界面。曾有人評論Windows Mobile平臺在智能手機(jī)操作系統(tǒng)中是最優(yōu)秀的,但由于手機(jī)相對于電腦的獨(dú)特性,僅有強(qiáng)大性能還不行,用戶更關(guān)心的是實用性以及良好的續(xù)航性能等。

  也正因此,谷歌的Android的迅速崛起就不足為奇。微軟高昂的許可費(fèi),擠壓了手機(jī)廠商的利潤空間,隨著谷歌推出免費(fèi)操作系統(tǒng)、諾基亞購買Symbian剩余股份后免版稅,微軟遭遇的壓力與日俱增。此外,總體市場份額還遭到蘋果iPhone和黑莓手機(jī)的蠶食。

  憑借其開放源代碼同時不收取任何費(fèi)用的優(yōu)勢,加之良好的互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗,谷歌的Android吸引手機(jī)廠商和個人用戶無疑是預(yù)料之中。除了平臺理想的移植性與低授權(quán)金,在公開測評后,Android強(qiáng)大的聯(lián)網(wǎng)能力也讓消費(fèi)者驚艷不已。Android兼具開源性、系統(tǒng)廉價性和第三方自由度三大特性,正在重新劃定操作系統(tǒng)的勢力范圍。

  對用戶體驗的重視是手機(jī)操作系統(tǒng)廠商對消費(fèi)者的一次討好。而各大操作系統(tǒng)在市場上的活躍,也充分證明在手機(jī)操作系統(tǒng),買方市場已經(jīng)形成,消費(fèi)者話語權(quán)逐漸強(qiáng)大。

  開源之網(wǎng)

  隨著用戶自由度的提升,手機(jī)操作系統(tǒng)的開源之爭也漸漸明顯。

  “谷歌的策略在于開源和統(tǒng)一,給手機(jī)廠商提供了免費(fèi)午餐!庇兄槿耸糠治稣J(rèn)為,谷歌在手機(jī)操作系統(tǒng)上的競爭策略是,在手機(jī)上運(yùn)行自己的應(yīng)用,同時通過賣廣告掙錢。免費(fèi)無疑是為了吸引手機(jī)廠商和消費(fèi)者,網(wǎng)羅更多人氣。

  而這一招也確實奏效。由于谷歌將Android操作系統(tǒng)定位于免費(fèi)平臺,但這無疑給此前一直是依靠技術(shù)授權(quán)模式生存的Symbian操作系統(tǒng)帶來了很大的競爭壓力,致使諾基亞也開始將Symbian逐步向開源發(fā)展。此前的Linux手機(jī)操作系統(tǒng)盡管實現(xiàn)了開源,但存在很多分支,沒有形成合力。和其余的Linux開源手機(jī)操作系統(tǒng)不同,Android在統(tǒng)一性、獲得的支持力度、平臺應(yīng)用上都更有優(yōu)勢。

  之所以紛紛“開源”,有分析人士稱,隨著3G在全球的不斷深入應(yīng)用,未來智能手機(jī)市場規(guī)模會不斷擴(kuò)大,手機(jī)上能夠?qū)崿F(xiàn)的應(yīng)用有望向PC看齊,甚至超越。而在這個過程中,開源的手機(jī)操作系統(tǒng)有利于其他軟件開發(fā)商或個人在手機(jī)上開發(fā)出更多的應(yīng)用。

  而目前的手機(jī)操作系統(tǒng)領(lǐng)域,除了谷歌和諾基亞領(lǐng)銜的上述兩大平臺外,還存在微軟的Windows Mobile、蘋果的iPhone、RIM的黑莓等并沒有開源的系統(tǒng)。其中,蘋果的iPhone、RIM的黑莓只是用于自己開發(fā)的手機(jī),沒有向其它手機(jī)廠商開放。而Windows Mobile接下來是否會走開源路線,則未有定案。

  目前業(yè)界的較為一致的觀點(diǎn)是,開源是大勢所趨。買方市場時代,一切的市場策略和技術(shù)構(gòu)造都以網(wǎng)羅消費(fèi)者、滿足用戶需求為基點(diǎn)。 AT&T移動和消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO拉爾夫·德拉維佳(Ralph de la Vega)在一次演講中對與會者說道:“我們需要記住,最初是什么使我們的網(wǎng)絡(luò)如此強(qiáng)大,那就是連通性。”那種封閉的、壁壘重重的系統(tǒng),看起來與網(wǎng)絡(luò)時代的開放精神背道而馳。

  進(jìn)一步,AT&T的德拉維佳提出,解決問題的途徑在于“云計算”,即應(yīng)用程序要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),并通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸!拔艺J(rèn)為云計算和API將會是解決辦法!彼麑Α敦敻弧氛f道。

  手機(jī)的終結(jié)?

  據(jù)《紐約時報》獲得的公司內(nèi)部文件稱,T-Mobile正在計劃生產(chǎn)一些谷歌Android設(shè)備,但并非真正意義上的手機(jī)。該消息的披露讓人們更加相信Android不是手機(jī)操作系統(tǒng),因為未來將不再有“手機(jī)”這種設(shè)備。這一次,Android更加與眾不同了。

  文章大膽預(yù)測:不管出于何種目的,手機(jī)在未來將會消失,取而代之的是用于各種交流目的的便攜式數(shù)據(jù)設(shè)備,語音和網(wǎng)絡(luò)將同等重要。因為,語音和網(wǎng)絡(luò)都是數(shù)據(jù),長期來看,強(qiáng)迫用戶為語音和網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)分別付費(fèi)的業(yè)務(wù)模式不會長久。

  如此看來,類似于Android這樣的操作系統(tǒng)在整個產(chǎn)業(yè)鏈中的地位將更加趨于主導(dǎo)。有了操作系統(tǒng)的筋骨便可以再上面自由地“捏泥人”,其具體形態(tài)已經(jīng)不再重要

  為什么是Android呢?原因很簡單,因為其最有可能在移動設(shè)備上找到廣告盈利模式,因為它對第三方開發(fā)者開放,因為谷歌有大量發(fā)布渠道,因為谷歌的盈利模式依賴于規(guī)模而非稀缺性。網(wǎng)絡(luò)增長越快,谷歌可以做的廣告就越多。而最本質(zhì)的原因是,谷歌在產(chǎn)業(yè)鏈中更貼近用戶。

  如果便攜式數(shù)據(jù)設(shè)備終將取代手機(jī),這意味著消費(fèi)者或用戶們將對手機(jī)操作系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)擁有更大的影響力,曾經(jīng)潛伏或被漠視的力量正在走向舞臺的中心。無論是用手投票還是用腳投票,這都將是屬于消費(fèi)者的勝利。


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