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移動通信網(wǎng)(MSCBSC)訊 美國東部時間7月24日8:00(北京時間7月24日20:00)消息，據(jù)國外媒體報道，亞信(Nasdaq:)周五宣布，該公司已經(jīng)與中國聯(lián)通簽署了一份合同，將為后者建設(shè)一個設(shè)備管理系統(tǒng)，允許中國聯(lián)通遠程診斷和管理移動設(shè)備。
亞信總裁兼CEO張振清稱：“中國的電信運營商正在尋找在3G環(huán)境下更加有效競爭的方法，因此改善用戶體驗是其首要任務(wù)。亞信的設(shè)備管理系統(tǒng)將可允許中國聯(lián)通的支持團隊進行遠程參數(shù)重設(shè)、補丁下載和應(yīng)用安裝等操作，從而提高其客戶服務(wù)效率。該系統(tǒng)還可允許用戶無線下載固件更新、軟件升級和應(yīng)用程序，有助于新服務(wù)和應(yīng)用的促銷。我們相信，這一業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的軟件將繼續(xù)減少工作量和客戶服務(wù)成本，在運營商從2G標準拓展至3G標準的過程中扮演先行者的角色�！�
該系統(tǒng)能被用于調(diào)試移動設(shè)備使其匹配網(wǎng)絡(luò)參數(shù)和設(shè)定、提供診斷方法和自動化的解決方案以及允許用戶無線安裝新的應(yīng)用程序。該系統(tǒng)能聚合從屬于移動設(shè)備功能的數(shù)據(jù)，將移動設(shè)備與合適的內(nèi)容平臺(WAP網(wǎng)關(guān)、多媒體短信中心、流媒體及其他平臺)相匹配。
通過使用這一系統(tǒng)，中國聯(lián)通還能收集、組織和分析來自于移動設(shè)備的靜態(tài)和動態(tài)信息，從而支持先進的決策和定向營銷功能，這是在復(fù)雜的、競爭激烈的3G環(huán)境下所必須具備的基礎(chǔ)。(唐風)
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