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手機(jī)每5秒接收一條定制短信，一夜之間扣費(fèi)552元，前后20余次撥打客服電話仍難解決。
湖北大學(xué)鄧同學(xué)近日遭遇手機(jī)吸費(fèi)陷阱“瘋狂版”。7月16日晚，他的手機(jī)突然接到大量短信，“每5秒鐘就有一條，很快將收件箱裝滿”。這些短信都來(lái)自同一家公司，稱該手機(jī)定制的增值服務(wù)已經(jīng)成功，“短信群發(fā)、備份業(yè)務(wù)、第三方通話等一共30多項(xiàng)”。鄧不堪其擾關(guān)了機(jī)，次日就發(fā)現(xiàn)手機(jī)停機(jī)，“一次性扣費(fèi)552元”。
后經(jīng)運(yùn)營(yíng)商核實(shí)后，將相關(guān)業(yè)務(wù)全部取消，并免除了費(fèi)用。但8月6日，鄧再次接到類似短信，“又扣了552元”。營(yíng)運(yùn)商營(yíng)業(yè)廳工作人員表示，此類增值業(yè)務(wù)只能通過(guò)網(wǎng)上賬戶申請(qǐng)，有可能是鄧的網(wǎng)上賬戶被人入侵，關(guān)聯(lián)到其它手機(jī)號(hào)上進(jìn)行操作，才導(dǎo)致在鄧不知情時(shí)定制了大量增值業(yè)務(wù)。該工作人員表示，具體原因尚在進(jìn)一步核實(shí)中，目前已取消了全部增值服務(wù)并免除了相關(guān)費(fèi)用。
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