banner.jpg)
相關(guān)專題：
2007年年底的一個清晨，3個中年男子坐在一起用早餐。
他們是中國移動研究院院長黃曉慶、聯(lián)想移動董事長趙令歡和聯(lián)想移動總裁兼CEO呂巖。這頓早餐談論的話題是一款手機。
2009年8月31日，中國移動推出了全球首個由運營商主導研發(fā)的智能移動終端軟件平臺——OPhone平臺。半個月過后，9月16日，聯(lián)想移動正式發(fā)布了TD版OPhone手機聯(lián)想O1。就在這天，2009年中國國際信息通信展覽會正式開幕，聯(lián)想移動的O1無疑成為此次通信展的一大亮點。中國移動展示的OPhone手機中，聯(lián)想O1是唯一一款TD制式的3G手機。
“OPhone整個項目預計投資1億元，現(xiàn)在已經(jīng)花出去了2000多萬元�！甭�(lián)想移動總裁兼CEO呂巖對《商務周刊》表示。
為迎接3G手機大場面的到來，聯(lián)想移動還推出了以“時尚、領先科技和移動互聯(lián)”為品牌內(nèi)涵的新手機品牌“MIRO”。“3G是聯(lián)想啟用新品牌的契機。”呂巖表示，未來聯(lián)想所有的3G手機都將使用這個品牌。
就在前段時間，中國聯(lián)通正式宣布與蘋果公司簽訂在中國銷售()協(xié)議，OPhone在這個時候的推出，無疑讓人們聯(lián)想到了二者的對抗。
但呂巖認為OPhone現(xiàn)在還談不上和iPhone競爭，iPhone進入中國是教育客戶的問題，沒有iPhone就不會有OPhone，“而OPhone能不能發(fā)展起來，那就得看我們的造化了”。
2008年1月，聯(lián)想集團將一直虧損的手機業(yè)務以1億美元出售給聯(lián)想控股旗下的同胞兄弟弘毅投資，聯(lián)想移動開始了獨立化運營之路，同時也讓出了蟬聯(lián)多年的國產(chǎn)手機老大的座位。2008年12月易觀國際發(fā)布的《2008年第三季度中國移動終端市場季度監(jiān)測》顯示，天宇朗通以8.1%的市場份額名列第四，成為國產(chǎn)手機的新頭羊。
市場地位下滑，背后的靠山又沒有了，呂巖把聯(lián)想移動輝煌的希望寄托在3G的突破上。潛修一年多之后，根據(jù)賽諾的數(shù)據(jù)，今年5月起，聯(lián)想移動的銷量和市場份額節(jié)節(jié)攀升，并且一舉超過摩托羅拉，在國內(nèi)手機市場排名第三，重新奪回國產(chǎn)手機老大的寶座。這是自2002年盛極而衰后，國產(chǎn)手機品牌取得的最好座次。
不過聯(lián)想移動顯然不滿足于此，聯(lián)想移動能否借Ophone的撐桿獲得更大的飛躍？就此，《商務周刊》采訪了聯(lián)想移動副總裁、OPhone項目研發(fā)負責人梁軍。
《商務周刊》：作為聯(lián)想移動OPhone手機的研發(fā)負責人，在首款O1的新聞發(fā)布會上，我看到您一直都很激動。
梁軍：聯(lián)想OPhone是目前第一款支持TD-SCDMA技術(shù)的3G OPhone手機。我們給它定的型號是O1。在經(jīng)歷了1年多時間的反復“折騰”之后，終于有了交代，當然很激動。
3G技術(shù)的不斷成熟極大地推動了把互聯(lián)網(wǎng)裝進口袋的進程。如果我們把互聯(lián)網(wǎng)比做老虎，那3G技術(shù)就是給這只老虎插上了翅膀，能夠在手機或小型移動設備上方便的操作互聯(lián)網(wǎng)將是一場革命，一場深入影響我們這個時代發(fā)展的革命。而聯(lián)想移動的OPhone正是在這樣的背景下孕育而生的。
《商務周刊》：什么樣的終端能稱得上是真正的移動互聯(lián)終端呢？
梁軍：我認為，有3個方面的衡量標準。首先，網(wǎng)頁瀏覽是否能夠達到PC的體驗。對互聯(lián)網(wǎng)用戶而言，如果手機能夠提供和PC上網(wǎng)同樣的體驗，那就向移動互聯(lián)用戶邁進了一大步。比如瀏覽器的界面顯示是不是和電腦類似，讓用戶覺得很熟悉；能不能同時很方便的進行多個頁面的操作；看到喜歡的內(nèi)容能不能很方便的保存下來等等。這一點在聯(lián)想OPhone上就得到了很好的體現(xiàn)。另外我們需要設定一些關(guān)鍵的用戶滿意度指標，比如瀏覽器的啟動速度。從我們對用戶的研究看，瀏覽器的啟動時間應該控制在2秒鐘左右。還有網(wǎng)頁瀏覽速度，研究的結(jié)果顯示，手機上網(wǎng)用戶對于網(wǎng)頁打開的極限忍耐值為15秒，如果能達到10秒以內(nèi)，將會進一步提升用戶感受。類似的指標還有很多，只有用戶體驗得到了根本性的改善，才能夠刺激移動互聯(lián)市場的快速增長。
其次，觸控體驗能否做到輕松交互、所見所得。聯(lián)想OPhone就秉承了這種理念，比如它的3.5寸HVGA的電容式觸摸屏、平鋪式的應用菜單以及類似電腦右鍵的快捷功能設計，盡可能的以最少的點觸、最短的時間完成操作。
三是關(guān)鍵應用。從我們的研究看，未來會有三方面的應用能夠很好的粘住用戶，提升ARPU值，它們是在線多媒體、移動即時通訊和信息推送業(yè)務。
經(jīng)過長期研發(fā)積累，聯(lián)想手機逐步形成了一個完整的“SMART”技術(shù)組合，包括智觸、智音、智拍、智樂、智易、智航、智覽、智網(wǎng)等8大技術(shù)。而且這些技術(shù)都是面向3G開發(fā)的。比如我們的“智音”技術(shù)，獨特的降噪設計，免提狀態(tài)下能夠清晰接受半徑1.5米、約7平方米范圍內(nèi)的聲音，使用在3G手機上，能夠保證高品質(zhì)的視頻電話效果。而像智觸、智網(wǎng)這些技術(shù)，也是為了更好的移動互聯(lián)體驗而做的準備。
《商務周刊》：O1手機是如何體現(xiàn)一個移動互聯(lián)網(wǎng)手機的精髓呢？
梁軍：O1手機的一大特色就是面向互聯(lián)網(wǎng)的設計。O1的網(wǎng)絡訪問能力，支持基于TD-SCDMA技術(shù)的3G網(wǎng)絡，同時也支持WAPI以及WLAN技術(shù)，也就是我們常說的WIFI。兩個技術(shù)相互配合，可以讓用戶更好的體驗在移動中網(wǎng)絡沖浪的樂趣，也大大拓展了用戶可以享受寬帶網(wǎng)絡服務的空間。
手機上網(wǎng)過去在2G、2.75G上也可以做一部分，但由于網(wǎng)速不夠，再加上工藝發(fā)展不到這個程度，在手機上沖浪是非常困難的，或者說是有限的�，F(xiàn)在我們做OPhone，采用開放平臺，基于3G的技術(shù)，使得移動互聯(lián)網(wǎng)成為可以讓老百姓接受的產(chǎn)品。O1最大的變化，就是把用戶在PC上這么多年來形成的經(jīng)驗和對互聯(lián)網(wǎng)的認識和需求整合到了這款新的手機上。
搜索是伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展應運而生的，并且已經(jīng)形成了強大的產(chǎn)業(yè)，電腦用戶也早已把“搜索”作為PC使用中最基本的功能。聯(lián)想O1的設計中，在主屏中嵌入了手機搜索欄，通過和電腦搜索基本相同的簡單操作，就可以讓用戶通過手機享受到搜索功能帶給他們的驚喜。這也是目前市面上其他產(chǎn)品所不具備的特色應用。
我可以很自信的說，O1的上網(wǎng)體驗是手機設計上里程碑式的一個飛躍。一些在PC上的上網(wǎng)理念也很好的移植到了O1。比如WAP和Web瀏覽器的完全整合，用戶可以同時在不同的窗口打開WAP和Web網(wǎng)頁，例如同時打開移動夢網(wǎng)和新浪，最大限度的讓用戶方便自如的進行網(wǎng)絡訪問。在網(wǎng)頁操作上，我們盡可能的滿足用戶在手機比較小的屏幕上方便查看網(wǎng)頁的需求，我們提供了網(wǎng)頁整體放大、整體縮小、局部放大鏡的功能，另外，為提高上網(wǎng)體驗，通過數(shù)據(jù)緩存技術(shù)，我們可以讓用戶方便的前進或后退網(wǎng)頁，就類似PC上的前進和后退�？梢哉f在很多方面都盡可能模擬了PC上的上網(wǎng)體驗，方便用戶使用。
《商務周刊》：聯(lián)想移動首款Ophone讓我們看到了手機的多種功能，在它的設計中，您和您的團隊是如何把握功能和設計兩者之間的關(guān)系？
梁軍：整體手機的設計以移動互聯(lián)網(wǎng)和良好的客戶體驗為最主要訴求。在設計中，我們是在美感達到的基本條件下，把所有的功能設法裝進去。最開始的時候，我們把功能都已經(jīng)基本定了下來，當我們在設計ID的時候發(fā)現(xiàn)根本裝不進去這么多功能，裝進去之后手機特別厚。坦率講，光ID我們就折騰了4個多月。ID做了5輪，前4輪都被槍斃了。老實說有時候我們自己都想放棄了，但是董事長趙令歡大半夜拉著我開會，對我說這ID絲毫不能放松，我們最終還是堅持下來了。
最后，我們通過更改設計讓這些功能裝了進去。在我們這個產(chǎn)品里基本用到了目前業(yè)界最先進的各種各樣技術(shù)，比如超過600兆主頻的處理器、多傳感器系統(tǒng)等。我們在做的時候還研究了蘋果和諾基亞。當然這肯定會導致成本的增加，不過考慮到這是我們的第一款產(chǎn)品，所以在ID上不能有任何的放松，可以說我們硬是把這些功能沒有刪除而塞了進去。
《商務周刊》：聯(lián)想移動Ophone手機最初的設計思路來自于哪？
梁軍：從最原始的一個原點看，當時我們并沒有一個手機的思路。2007年是蘋果最熱的時候，當時諾基亞也宣布進軍移動互聯(lián)網(wǎng)。當年年底，中移動提出想做OMS，董事長趙令歡剛好和中移動的人很熟，他覺得移動互聯(lián)網(wǎng)是一個投資的方向，就做了。當時也只是一個模糊的概念。
2008年的前6個月，我們基本上都是圍繞著用多大的屏幕、用什么處理器等基本要件工作展開的，直到下半年才慢慢有了定位。從模糊逐漸到清晰的概念，這個過程持續(xù)了將近一年。2008年年底的時候基本的ID定了，我們對市場的感覺也有了，項目組才開始進入詳細的設計階段。
老實說，在設計的初期我們也沒有從大線條上勾勒出這款Ophone的輪廓，很多事情不是都按設計來的。Ophone實際上一開始是2G的版本，那時候還沒有確定要發(fā)3G牌照，我們花了大量的時間在2G版本上。到去年11月，有了要發(fā)3G牌照的風聲，我們有關(guān)TD方面的3G也就是從這個時候開始的。
《商務周刊》：在1年多的研發(fā)過程中，聯(lián)想移動的研發(fā)團隊在哪些方面爭論最激烈？又是如何解決這些爭論的？
梁軍：其實最大的壓力來自于產(chǎn)品定義和研發(fā)實現(xiàn)起來困難的矛盾。基本上手機的每一個結(jié)構(gòu)都產(chǎn)生了爭議，比如手機左邊的一個亮鍵，一開始設計的時候位置偏低了，雖然是很小的一個細節(jié)，但我沒有辦法接受，只好改。還有手機上的電視拉桿天線，在一些顧客試用之后提出拉桿天線拉出來之后不好收回，這些問題也都得到了徹底的解決。O1的包裝盒設計我們也用了4個月，即使是現(xiàn)在已經(jīng)設計好的包裝盒我也只能打90分。
這種爭議來自我們在完美和可實現(xiàn)性之間的平衡。我們總是傾向于完美，即使最后做不到，也必須得嘗試過所有的努力。我們的研發(fā)項目組都是處于這樣的狀態(tài)�？梢哉f我們研發(fā)團隊的壓力一部分來自于我，一部分來自于客戶體驗后給的壓力。
我們在OPhone上的預算是1個多億，現(xiàn)在不計入軟件開發(fā)的話，聯(lián)想移動已投入2000多萬元。聯(lián)想移動既然花了這么多錢做這個東西，就不希望是做個半拉子。雖然我們和諾基亞之間有差距，但是我們得有成為諾基亞的志氣。今年5月到現(xiàn)在，我們研發(fā)團隊就全面進入戰(zhàn)爭的階段，沒有休過周末。
《商務周刊》：這款手機是聯(lián)想移動和中國移動合作開發(fā)出來的，在合作過程中是如何和中移動進行溝通的呢？
梁軍：其實一直以來中移動對我們都有質(zhì)疑，直到今年6月份這種聲音才開始統(tǒng)一。和中移動的合作中，中國移動相對比較強勢些。這個過程主要分了兩個階段。一是對OMS認可的過程，實際上這一過程花了很多精力。當時有各種質(zhì)疑，中國人能不能做這個操作系統(tǒng)，能不能和諾基亞拼，大家都是頂著這些質(zhì)疑在做。慢慢的OMS接受之后，又開始考慮到底是做2G還是3G，這也是一個很痛苦的決策。今年發(fā)3G牌照的時候，中移動直接就把2G轉(zhuǎn)到了3G，而我們當時的精力基本都投在2G上，雖然從去年11月份也開始準備3G了，但是我們的進展很慢�？墒侵幸苿拥牟呗园l(fā)生變化，你就得跟著它。
今年1到4月，我基本就是在中移動研究院和他們溝通，最終我們基本確定了一個思路，就是用2G的產(chǎn)品來把OMS系統(tǒng)調(diào)穩(wěn)定，在這個基礎上同時進行TD的項目，等2G的產(chǎn)品一穩(wěn)定，我們經(jīng)驗就可以直接放到TD上。1—4月份我們放在TD和2G的精力是對半。因為你如果不在2G上把OMS系統(tǒng)搞定，在TD上弄會非常復雜，畢竟都是全新的東西。5月份之后，我們基本把精力都放在TD上了。
《商務周刊》：有人說OPhone和iPhone在外觀和功能上有很多相似點，在研發(fā)的過程中是否有參考iPhone？
梁軍：上網(wǎng)手機的觸摸屏有兩個規(guī)格，一個是3.5英寸的HVGA電容式觸摸屏，蘋果用的是這個，另一個是3.2英寸的WVGA觸摸屏，Google和戴爾用的是這個。我們最終選擇的3.5英寸HVGA電容式觸摸屏，我們相信蘋果在選擇這個的時候一定是經(jīng)過深思熟慮的。我們覺得蘋果的設計確實不錯，值得借鑒，所以大家看起來我們和蘋果的屏幕是一樣大的。
屏的上下空間架構(gòu)基本都是固定的，所以當屏幕一樣大的時候，從外表是無法完全看出我們的差異化的，但我們在功能上還是存在區(qū)別的。我們這款O1結(jié)合了非常多本地化的特色，比如說考慮到移動未來的數(shù)字點播的業(yè)務發(fā)展需求，聯(lián)想O1已經(jīng)為支持中移動的MBBMS數(shù)字電視加密做好了準備。還有支持帶加密功能的CMMB手機電視。特別值得一提的是，聯(lián)想采用的是集成到芯片上的解密方式，而不是采用T卡方式，這樣即可以提高性能，也可以讓T卡擴展槽安裝8G或16G的大容量存儲，目前支持T卡解密的容量最大只有2G。當然還有很多軟件，這些都是與iPhone不一樣的地方。
《商務周刊》：除了聯(lián)想移動之外，多普達、飛利浦、LG、戴爾也都在做OPhone，盡管OPhone手機被運營商和終端商寄予厚望，但目前看在軟硬件方面也還存在一些需要解決的問題，尤其是OPhone手機在軟件方面差異化的不足。
梁軍：由于目前各企業(yè)所推的OPhone手機均采用OMS1.0版本的平臺軟件，待OMS2.0發(fā)布后，會支持更多差異化的東西，各企業(yè)也就可以做更多差異化的設計。到那時你可能都看不出這是采用OMS操作系統(tǒng)的手機。
《商務周刊》：聯(lián)想移動有自己的制造工廠，為什么選擇富士康代工？
梁軍：O1假如靠我一家來推的話，它的研發(fā)成本至少要在目前的這個基礎上翻6倍以上。O1已經(jīng)不是聯(lián)想一家的產(chǎn)品了，它是業(yè)界共同的結(jié)晶。也不會因為讓富士康生產(chǎn)，聯(lián)想的核心競爭力就會有任何的損失。
《商務周刊》：對于OPhone后續(xù)產(chǎn)品，你們將會更著重于哪些方面？
梁軍：我們現(xiàn)在已經(jīng)在做它的下一代產(chǎn)品了。坦率來講，第一款產(chǎn)品做出來是比較累的，在設計上還有很多地方值得在下一代產(chǎn)品中進行徹底的改變。一是上網(wǎng)功能還需要再優(yōu)化，我們在客戶體驗的時候有很多細節(jié)問題，現(xiàn)在只是改了一部分，我們還要讓它和PC操作更接近。對FLASH的支持現(xiàn)在也還不能滿足，這導致我們上一些視頻網(wǎng)站看不了新聞，比如土豆網(wǎng)視頻就看不了。目前蘋果也看不了，但是現(xiàn)在網(wǎng)站上很多新聞都已經(jīng)是視頻新聞了，所以這點我們必須突破。其次現(xiàn)在這款手機更偏向于商務功能，我們希望第二代更偏時尚、娛樂、年輕，在音視頻處理上能做到更好。再過一段時間，也許第二代產(chǎn)品會跟大家見面。
不過，后續(xù)產(chǎn)品的價格不一定會更高，我們也在考慮做1000元以下的OPhone，而且是我們的一個重點。從中國移動的戰(zhàn)略來看，它肯定希望賣得便宜些。
- ←←微信掃描二維碼，即可將本文分享到朋友圈
- 版權(quán)申明：部分文章轉(zhuǎn)載或來源于投稿，不代表本站贊同其觀點，如有異議，請聯(lián)系我們。
- 上篇文章：中國移動的“自來水哲學”
- 下篇文章：中興通訊大股東一年內(nèi)增持2%股票
- 中國移動 諾基亞 中國聯(lián)通 5G 芯片
