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早報(bào)訊 昨日，上海郵政首批23個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和東方書(shū)報(bào)亭推出電子指路服務(wù)，今后將逐步擴(kuò)大電話(huà)查詢(xún)網(wǎng)點(diǎn)。
據(jù)了解，上海郵政11185客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)語(yǔ)音導(dǎo)航菜單增加指路服務(wù)導(dǎo)航菜單，市民出行途中如對(duì)有關(guān)路線(xiàn)不了解，可到郵政網(wǎng)點(diǎn)或東方書(shū)報(bào)亭查詢(xún)。如市民需要短信告知，可將接受短信的手機(jī)號(hào)碼告訴營(yíng)業(yè)員，由營(yíng)業(yè)員轉(zhuǎn)告話(huà)務(wù)員，話(huà)務(wù)員把查詢(xún)結(jié)果以短信方式發(fā)送到用戶(hù)指定的手機(jī)上。(余夢(mèng) 胡詩(shī)云)
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