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C114訊 近日，中興通訊宣布在印度建成海外首個(gè)電信管理服務(wù)中心，該服務(wù)中心包括了一個(gè)國(guó)家級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理中心(NNOC)，為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┤娴墓芾矸⻊?wù)(Managed Services)。這是中興通訊繼續(xù)戰(zhàn)略性投資印度市場(chǎng)的又一重要舉措，也是中興通訊以服務(wù)作為重要突破口，提升全球競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要標(biāo)志。
該中心位于德里附近的Gurgaon，面積超過(guò)15000平方英尺，80%為本地員工。中興通訊在中國(guó)的全球客戶支持中心(GCSC)，在印度班加羅爾的印度客戶支持子中心(LCSC)也將與NNOC實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成，從而具備更為全面協(xié)同的服務(wù)能力。NNOC還將進(jìn)一步提升中興通訊在印度的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)效率，助力客戶快速部署新業(yè)務(wù)。據(jù)悉，印度TATA集團(tuán)旗下的TTSL將成為該中心的首位客戶。
NNOC提供多客戶，多網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)，整合多種服務(wù)系統(tǒng)為印度客戶提供全面服務(wù)，如：Utility Network Management System可以為不同的客戶提供個(gè)性化的管理服務(wù)，Resource Management System能幫助客戶提高網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)資源的管理效率，Electricity Maintaining System 保障客戶日常運(yùn)維管理。
“印度是中興通訊一直非常關(guān)注的戰(zhàn)略市場(chǎng)，NNOC的落成是公司用實(shí)際行動(dòng)向這個(gè)高速發(fā)展的市場(chǎng)實(shí)踐我們的承諾。通過(guò)這個(gè)統(tǒng)一管理平臺(tái)，我們不僅能實(shí)實(shí)在在地為現(xiàn)有客戶降低TCO，更有助于向潛在客戶展示我們領(lǐng)先的服務(wù)能力�！敝信d通訊印度首席執(zhí)行官Dr.D.K Ghosh介紹說(shuō)。
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