3G帶來(lái)新機(jī)遇

　　作 者：中國(guó)聯(lián)通陜西省分公司 周雙陽(yáng)

　　3G的推出給今年的通信行業(yè)帶來(lái)了新的變化，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，各方面對(duì)3G產(chǎn)生了一些反思或疑惑。上網(wǎng)本從熱炒到遭到市場(chǎng)冷遇，似乎說(shuō)明3G發(fā)展出現(xiàn)了一些問(wèn)題。那么3G到底能給通信行業(yè)帶來(lái)機(jī)遇還是風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該如何經(jīng)營(yíng)3G，如何經(jīng)營(yíng)多網(wǎng)絡(luò)多業(yè)務(wù)，對(duì)此各方面必須有正確的判斷才能把握機(jī)會(huì)開(kāi)創(chuàng)新局。筆者認(rèn)為，3G帶來(lái)了空前的全方位機(jī)遇，需要全社會(huì)來(lái)共同把握。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲得增長(zhǎng)引擎

　　眾多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的應(yīng)用給終端、業(yè)務(wù)、門戶網(wǎng)站等帶來(lái)了機(jī)會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，前幾個(gè)月的3G終端銷售格局和2G終端銷售格局相比發(fā)生了很大變化，一些新的廠家已經(jīng)取代傳統(tǒng)的終端廠家占據(jù)了3G終端銷售的前列；同時(shí)，由于3G智能手機(jī)的迅速普及，加上遍布城鄉(xiāng)的高質(zhì)量的3G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)的規(guī)模將會(huì)越來(lái)越大，這對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈上的所有企業(yè)來(lái)講都是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有賴于網(wǎng)內(nèi)業(yè)務(wù)應(yīng)用內(nèi)容的豐富，這就給眾多的中小內(nèi)容制作公司提供了機(jī)會(huì)，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)在某些領(lǐng)域(比如在綜合門戶網(wǎng)站、搜索引擎、網(wǎng)游、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等)形成了相對(duì)固定的結(jié)構(gòu)和模式，而由于3G的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起，因此到目前業(yè)務(wù)種類還不齊全，市場(chǎng)格局沒(méi)有完全形成，甚至一些規(guī)則還在醞釀當(dāng)中；同時(shí)，3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式呈現(xiàn)長(zhǎng)尾的特點(diǎn)，這需要眾多中小企業(yè)及時(shí)跟進(jìn)。最近，各個(gè)運(yùn)營(yíng)商先后推出3G的業(yè)務(wù)應(yīng)用商店或者賣場(chǎng)，試圖通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新，推動(dòng)3G系統(tǒng)的發(fā)展和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈共贏。

　　理念變革帶來(lái)經(jīng)濟(jì)機(jī)遇

　　3G帶來(lái)的不僅僅是技術(shù)的革新，更是理念的變革。3G業(yè)務(wù)的多樣性給移動(dòng)通信市場(chǎng)帶來(lái)了新的機(jī)遇，運(yùn)營(yíng)商需要從策略、宣傳、銷售模式、渠道和管理模式等方面改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念�？偟膩�(lái)說(shuō)，3G市場(chǎng)更趨向于開(kāi)放，3G業(yè)務(wù)的多樣性要求不同類型的業(yè)務(wù)營(yíng)銷使用不同的方式。理念的變化帶來(lái)經(jīng)營(yíng)模式的改變，這些變化當(dāng)然也孕育著眾多機(jī)會(huì)。

　　個(gè)人認(rèn)為，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣更應(yīng)該使用超市模式，因?yàn)槌�市比賣場(chǎng)和商店多了熱賣商品的推薦功能，移動(dòng)終端顯示器的局限決定了熱門業(yè)務(wù)的推薦是必然的。當(dāng)然，3G業(yè)務(wù)的功能越來(lái)越強(qiáng)，今后對(duì)于新業(yè)務(wù)的宣傳方式和渠道需要進(jìn)一步拓展，以打消用戶對(duì)3G業(yè)務(wù)應(yīng)用的顧慮；對(duì)于3G的銷售模式，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)類型、不同的業(yè)務(wù)使用者，適時(shí)選擇單項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷售已成為必然。從這一點(diǎn)出發(fā)，今后淘寶網(wǎng)上也許會(huì)出現(xiàn)某運(yùn)營(yíng)商某種3G業(yè)務(wù)的專賣店，新的模式會(huì)產(chǎn)生新的機(jī)遇。

　　對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，如何加強(qiáng)3G多業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌管理也將越來(lái)越成為需要關(guān)注的問(wèn)題。3G業(yè)務(wù)具有長(zhǎng)尾特點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)商不能指望幾個(gè)3G業(yè)務(wù)來(lái)打天下，即使是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也不可能在短期內(nèi)發(fā)展到2G業(yè)務(wù)的水平，因此，在初期3G業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢是可以預(yù)見(jiàn)的。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，應(yīng)該全面發(fā)展多種3G業(yè)務(wù)，只有當(dāng)所有3G業(yè)務(wù)全面爆發(fā)，多種業(yè)務(wù)的組合收入才能逐步趕上甚至超過(guò)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。而多種模式的3G多業(yè)務(wù)市場(chǎng)的推廣必將給渠道推廣帶來(lái)機(jī)遇。

　　從人與人通信到機(jī)器與機(jī)器通信

　　3G業(yè)務(wù)的多樣性和網(wǎng)絡(luò)容量的增加，給網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用帶來(lái)了更為廣闊的空間。3G業(yè)務(wù)的多樣性使得通信方式從人和人的通信逐步擴(kuò)展到人和機(jī)器、機(jī)器和機(jī)器的更廣域的通信，這種通信方式的拓展帶來(lái)了眾多新機(jī)遇。這些廣域通信方式各自都有鮮明的特點(diǎn)，業(yè)務(wù)差異化極大，其中一些業(yè)務(wù)應(yīng)用需要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，這些二次開(kāi)發(fā)也帶來(lái)了很多方面的機(jī)遇；同時(shí)，業(yè)務(wù)差異化使得業(yè)務(wù)推廣需要通過(guò)多種方式進(jìn)行，這也意味著許多新的機(jī)遇。

　　3G業(yè)務(wù)呈現(xiàn)長(zhǎng)尾特點(diǎn)，就拿視頻業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，它的應(yīng)用就可以分成許多類型。如城市管理監(jiān)督員可以通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)，對(duì)所分管的片區(qū)實(shí)施全時(shí)段監(jiān)控，監(jiān)督員在巡查中如果發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就可以通過(guò)手機(jī)拍照回傳到總部，大大提高了效率；又如最近有公司利用3G網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)發(fā)了一種遠(yuǎn)程家庭視頻監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)可根據(jù)要求進(jìn)行防盜視頻報(bào)警，也可根據(jù)使用者的指令進(jìn)行實(shí)時(shí)的視頻監(jiān)控，從而解決家庭等區(qū)域的安全防護(hù)問(wèn)題。除了視頻，還有類似查表、遠(yuǎn)程設(shè)備信息查詢、監(jiān)控等多種類型的業(yè)務(wù)，每種業(yè)務(wù)類型又能劃分出多種具體業(yè)務(wù)應(yīng)用，這些業(yè)務(wù)同樣具備長(zhǎng)尾特性，有很多業(yè)務(wù)應(yīng)用還需要相關(guān)單位進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，才能得到實(shí)際的現(xiàn)網(wǎng)應(yīng)用。有了眾多實(shí)際的使用需求，啟動(dòng)這些項(xiàng)目當(dāng)然就有很多機(jī)會(huì)。

　　網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)發(fā)展蘊(yùn)涵新機(jī)會(huì)

　　對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，在關(guān)注3G多業(yè)務(wù)的同時(shí)，還更應(yīng)該關(guān)注主流業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展，這是因?yàn)榈侥壳�，傳統(tǒng)的語(yǔ)音仍然是支柱業(yè)務(wù)。當(dāng)運(yùn)營(yíng)商推出3G網(wǎng)絡(luò)之后，首先要關(guān)注2G/3G網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)發(fā)展。如果這個(gè)問(wèn)題處理得好，能夠使多網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生良好的協(xié)同效應(yīng)，那么運(yùn)營(yíng)商將獲得良好的機(jī)遇，落后的運(yùn)營(yíng)商也能擺脫被動(dòng)的局面。

　　中國(guó)移動(dòng)在推3G業(yè)務(wù)時(shí)提出了“不換卡、不換號(hào)、不登記”的“三不”原則，這意味著2G用戶只要擁有3G手機(jī)就可以直接無(wú)障礙平滑地進(jìn)入3G網(wǎng)絡(luò)。如果按語(yǔ)音用戶計(jì)算，3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運(yùn)維成本是2G的1/3左右，再加上3G優(yōu)質(zhì)的話音質(zhì)量、低輻射、網(wǎng)絡(luò)安全性高等特點(diǎn)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的性價(jià)比大幅度提高，網(wǎng)絡(luò)盈利能力進(jìn)一步加強(qiáng)。開(kāi)放3G網(wǎng)絡(luò)，讓所有用戶都能享受到更好的服務(wù)不愧為一舉多得的明智之舉，而且，潛在3G業(yè)務(wù)用戶的增加，也為下一步3G業(yè)務(wù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　3G業(yè)務(wù)的推出給通信業(yè)帶來(lái)了新機(jī)遇，這種機(jī)遇不同于以往，因此不能完全套用以前的發(fā)展模式，可以說(shuō)，3G既給包括傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的大企業(yè)提供了重新定位的機(jī)會(huì)，也給中小企業(yè)提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。3G的發(fā)展需要各方面在觀念方面有所改變，3G需要社會(huì)的介入，需要運(yùn)營(yíng)商更加開(kāi)放，在管理模式和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行創(chuàng)新。只有這樣才能把機(jī)遇轉(zhuǎn)化為實(shí)效，可以預(yù)見(jiàn)隨著3G業(yè)務(wù)的不斷推廣，將會(huì)有越來(lái)越多的3G業(yè)務(wù)應(yīng)用推出，3G網(wǎng)絡(luò)也將更好地為廣大用戶提供更多的優(yōu)質(zhì)移動(dòng)信息服務(wù)。

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