上海有線電視維護(hù)費(fèi)上漲溝通會(huì)召開

  文/商報(bào)記者 周潔

  昨日,有關(guān)本市有線電視維護(hù)費(fèi)上漲的溝通會(huì)召開。上海商報(bào)記者獲悉,11位居民代表就有線電視費(fèi)醞釀上漲提出諸多問題。自發(fā)改委網(wǎng)站公布本市有線電視費(fèi)價(jià)格調(diào)整兩大聽證方案以來,就模轉(zhuǎn)數(shù)大規(guī)模啟動(dòng)后的“日常開支”上漲這一話題,引起了網(wǎng)友熱議。

  用戶對(duì)機(jī)頂盒“意見”最大

  記者了解到,本次溝通會(huì)上,居民代表提出的問題中,針對(duì)最多的就是機(jī)頂盒,具體則包括機(jī)頂盒的質(zhì)量、機(jī)頂盒的操作性、機(jī)頂盒的一次性成本、機(jī)頂盒的后續(xù)服務(wù)等眾多內(nèi)容。

  有居民代表提出,就目前已實(shí)現(xiàn)模轉(zhuǎn)數(shù)的用戶來看,最集中的問題體現(xiàn)在電視數(shù)字化后,機(jī)頂盒遙控操作相當(dāng)不便,程序復(fù)雜,老年人對(duì)此則更是頭疼。并且在換臺(tái)中,出現(xiàn)音量每次需要調(diào)整的情況。同時(shí),用戶在使用中發(fā)現(xiàn),基本是收視功能機(jī)頂盒的故障率相對(duì)較高。

  在機(jī)頂盒的性價(jià)比上,也有居民代表指出,機(jī)頂盒為一次性開支,后續(xù)服務(wù)怎么跟上也有待東方有線強(qiáng)化。盡管東方有線已就機(jī)頂盒采取公開招標(biāo)的方式,但從記者采訪的情況來看,目前東方有線所出售的機(jī)頂盒價(jià)格在500元到4000多元不等,差距太大。有市民認(rèn)為,需要給機(jī)頂盒銷售定制公開合理的利潤(rùn)點(diǎn),以讓用戶明白消費(fèi)。

  記者注意到,在代表所提出的問題中,還包括如機(jī)頂盒面臨更新?lián)Q代的話,是否購(gòu)買新機(jī)或者升級(jí)成本需要用戶買單這類預(yù)見性疑問。

  運(yùn)營(yíng)商虧損為何居民買單

  根據(jù)公布的數(shù)字,2008年,東方有線公司的居民用戶有線電視收入約3.89億元,支出約4.87億元,虧損0.98億元。測(cè)算后,有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換區(qū)域的居民用戶戶均成本26.95元;中心城區(qū)完成整體轉(zhuǎn)換后居民用戶戶均成本為每月23.33元。由此之前制定了23元和21元兩種聽證方案。

  居民代表提出,該項(xiàng)成本支出何以不能以政府或者相關(guān)部門補(bǔ)貼形式體現(xiàn)。由于上海文廣新聞傳媒集團(tuán)是東方有線公司成立的出資方,考慮到廣告收入,有居民代表甚至提出以相關(guān)關(guān)聯(lián)單位收入來補(bǔ)貼成本的設(shè)想。記者就關(guān)聯(lián)和收益情況致電東方有線,但處于敏感點(diǎn),此時(shí)的有線電視費(fèi)上漲中最關(guān)鍵的部門卻將全部回答權(quán)“轉(zhuǎn)”給了廣電局。

  而根據(jù)國(guó)信證券研究報(bào)告,預(yù)計(jì)有線電視收費(fèi)有望從目前的13元/月提高到24-26元/月,假定2010年260萬戶市民完成模轉(zhuǎn)數(shù)。東方有線的收入將增加3.43-4.06億元?熏凈利潤(rùn)將增加2.574-3.042億元。僅作為持有東方有線39%的股權(quán)的東方明珠,凈利潤(rùn)也將增加1.0億-1.19億元。扭轉(zhuǎn)虧損后,是不是東方有線也應(yīng)該為部分邊緣低保群體用戶的有線電視維護(hù)費(fèi)“買單”?

  多交10元基本沒有增值服務(wù)

  “模擬電視的時(shí)候可以1拖2,甚至1拖3,每月多交10元,事實(shí)上也沒有增值服務(wù)。”在論壇上,有很多市民提出此類觀點(diǎn),這一問題在昨日溝通會(huì)上被提及。

  根據(jù)規(guī)劃,本市數(shù)字電視模轉(zhuǎn)數(shù)后,用戶將可以收看到由現(xiàn)有模擬電視節(jié)目轉(zhuǎn)換的61套數(shù)字電視節(jié)目,以及新增加的15套數(shù)字電視節(jié)目和20套數(shù)字廣播節(jié)目。雖然表面上頻道多了,但是,涉及具體的一些增值服務(wù),還需要另外收取“點(diǎn)播”等費(fèi)用,有“換湯不換藥”之嫌。

  更重要的是,居民認(rèn)為太多頻道實(shí)際上也沒有太大意義,尤其對(duì)老年人來說,更不是必須。何況,有許多頻道形同虛設(shè),消費(fèi)者要為這些并不需要的頻道廣告買單,不管看與不看均打包收費(fèi),沒有自主挑選權(quán)力。所以,在昨日的溝通會(huì)上,有代表提出,有線電視模轉(zhuǎn)數(shù)收費(fèi)需要關(guān)注各個(gè)層次的需求,各個(gè)層次不僅要體現(xiàn)各個(gè)年齡層對(duì)于頻道的需求,也包括各收入群體。


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