淘寶定制3G手機(jī)即將上市 提升電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
■本報(bào)記者 葉晨暉
亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商淘寶網(wǎng)近日宣布,與聯(lián)想、海信、TCL合作推出的3款淘寶定制3G手機(jī)將于2010年元旦前后上市,內(nèi)置了支付寶、淘寶旺旺等軟件。與此同時(shí),安利也宣布與中國電信合作,推出了全球首款預(yù)裝“安利商務(wù)隨行軟件”的定制3G智能手機(jī)。
由此看來,一種基于3G的全新的商業(yè)模式可能正在開啟,它讓手機(jī)演變成B2C企業(yè)給用戶提供個(gè)性化服務(wù)的一種渠道。
淘寶與安利布陣移動(dòng)電子商務(wù)
淘寶網(wǎng)此次進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略,不但保留了傳統(tǒng)的品牌間的合作,也深入開拓了與運(yùn)營(yíng)商合作的全新模式。據(jù)悉,此次淘寶定制手機(jī)在品牌間的合作,主要看重聯(lián)想移動(dòng)、TCL在目前國產(chǎn)手機(jī)業(yè)界出色的品牌管理和完善的技術(shù)支持,期待通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,展開在移動(dòng)終端領(lǐng)域的探索。
而在品牌合作的基礎(chǔ)上開展與中國電信的合作,是深化淘寶無線戰(zhàn)略的重要步驟。中國電信3G技術(shù)擁有成熟的基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋以及穩(wěn)定龐大的用戶群體,這些因素都成為未來淘寶無線戰(zhàn)略排兵布陣重要基礎(chǔ)。
而安利作為同樣利用定制手機(jī)作為新營(yíng)銷模式突破口的企業(yè),同樣將手機(jī)直銷作為未來提升銷售效率的一把利器。近年來,為了有效提升服務(wù)水平及營(yíng)運(yùn)效率,更好地支持營(yíng)銷人員開展業(yè)務(wù),安利與中國電信合作推出移動(dòng)商務(wù)平臺(tái),更是將安利電子商務(wù)推進(jìn)到3G時(shí)代。安利希望通過3G移動(dòng)商務(wù)為營(yíng)銷人員提供隨時(shí)隨地的支持,以提升其銷售效率;同時(shí)也經(jīng)由營(yíng)銷人員的服務(wù),將移動(dòng)商務(wù)帶來的價(jià)值增值傳遞給終端消費(fèi)者。
移動(dòng)商務(wù)創(chuàng)造無線增值市場(chǎng)
根據(jù)淘寶網(wǎng)無線事業(yè)部數(shù)據(jù)顯示,自從2008年淘寶無線上線以來,日均峰值訪問量增長(zhǎng)120%,WAP日最高PV達(dá)2600萬,交易額更是在兩個(gè)月內(nèi)翻了10倍。伴隨不斷發(fā)展的手機(jī)用戶群體,國內(nèi)3G技術(shù)的普及和人們對(duì)移動(dòng)購物的需要也日益增長(zhǎng)。隨著手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量的進(jìn)一步增加,手機(jī)將成為未來國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最為廣泛的終端之一,也必定是未來移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代商家爭(zhēng)搶的新焦點(diǎn)。
業(yè)內(nèi)人士表示,移動(dòng)電子商務(wù)無疑是未來移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一大領(lǐng)域。與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比,移動(dòng)電子商務(wù)在即時(shí)處理與個(gè)性服務(wù)方面具有明顯的時(shí)間和空間優(yōu)勢(shì),讓人們更容易感受到網(wǎng)絡(luò)便利和樂趣。而隨著手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量的迅猛增長(zhǎng),手機(jī)成為未來互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最為廣泛的終端已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)將創(chuàng)造新的無線增值市場(chǎng)。無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè),在發(fā)展過程中都需要不斷更新自己的電子商務(wù)發(fā)展模式,并且在充分理解現(xiàn)有電子商務(wù)的現(xiàn)金流、物流和信息流的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)之后,才有可能利用移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)開拓出一片市場(chǎng)。
因此,隨著全社會(huì)物流系統(tǒng)的逐步完善,移動(dòng)電子商務(wù)未來很可能將替代目前傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式。
移動(dòng)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)將愈演愈烈
從全球的電子商務(wù)來看,商品的豐富性、價(jià)格的實(shí)惠,以及配送服務(wù)的便利性,將成為所有B2C企業(yè)必須做好的三件核心工作。而根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2008-2009年中國移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,移動(dòng)電子商務(wù)成為電信運(yùn)營(yíng)商、信息服務(wù)提供商及傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)的重要領(lǐng)域。
將3G和行業(yè)進(jìn)行融合不僅眾多B2C企業(yè)樂于實(shí)施,而且其所蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)讓運(yùn)營(yíng)商、廠商等趨之若鶩。僅2009第二季度,中國移動(dòng)共推出22種新產(chǎn)品,其中又與中廣、卓越亞馬遜、交通銀行展開合作,發(fā)展手機(jī)電視、網(wǎng)上銷售、手機(jī)支付等業(yè)務(wù)。而中國聯(lián)通廣東省分公司也與廣發(fā)證券與正式開展戰(zhàn)略合作,通過3G網(wǎng)絡(luò)為客戶提供高效、安全的手機(jī)交易服務(wù)。
中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)電子商務(wù)專委會(huì)副主任王汝林認(rèn)為,3G絕不僅只是提供了聽歌、下載、看電視的良好環(huán)境和發(fā)展空間。3G最重要的是提供了快速發(fā)展移動(dòng)商務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性。隨著3G在行業(yè)領(lǐng)域不斷的進(jìn)入,融合將成為推動(dòng)包括電子商務(wù)、制造業(yè),甚至運(yùn)營(yíng)商自身等行業(yè)發(fā)展的引擎。