消協(xié)建議取消手機套餐和月租費

  市消協(xié)、市律師協(xié)會聯(lián)合發(fā)布建議

  電信資費套餐應(yīng)取消

  昨天,市消協(xié)和市律師協(xié)會聯(lián)合向國家電信管理部門發(fā)出建議:應(yīng)降低資費標(biāo)準(zhǔn)、取消月租費和雙向收費、取消各種套餐、取消漫游費、實行同網(wǎng)同價,使消費者明明白白地消費,推動電信資費改革,做到真正的惠民。


  建議一:降低資費

  北京市消協(xié)和北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益法律事務(wù)專業(yè)委員建議,應(yīng)降低電信通信資費標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。眾所周知,北京電信資費高于全國平均水平,北京市的消費者需要以相對高的價格才能享受到和全國其他地區(qū)同樣的電信服務(wù),這種不公平的交易條件所反映出的價格必然是不合理的;同時,作為公共服務(wù)行業(yè),價格的構(gòu)成和資費的確定應(yīng)該透明,電信運營企業(yè)應(yīng)當(dāng)將成本、利潤等信息向社會進(jìn)行公示,推動價格信息透明化,保障消費者的知情權(quán)。降低并明確電信資費標(biāo)準(zhǔn),是解決移動電信資費問題的根本途徑。

  建議二:取消月租

  兩大協(xié)會還建議取消月租費和雙向收費,實現(xiàn)徹底的零月租和單向收費。隨著技術(shù)的進(jìn)步和規(guī)模經(jīng)濟的發(fā)展,收取月租費和實行雙向收費已不再適合我國的國情和經(jīng)濟發(fā)展的需要。近年來,移動通信收入增長迅速,經(jīng)營成本大幅下降,已經(jīng)具備了取消月租費、實施單向收費的條件,不能再以犧牲消費者的利益來謀取移動通信行業(yè)的超額利潤。

  建議三:取消套餐

  “取消各種套餐,實現(xiàn)真正意義上的明明白白消費!眱蓞f(xié)會認(rèn)為,電信資費中,各種套餐品種花樣繁多,計算復(fù)雜、甚至模糊資費構(gòu)成和使用條件,不利于廣大消費者明明白白消費。北京市消協(xié)注意到,3月1日,信息產(chǎn)業(yè)部在其官方網(wǎng)站明確表態(tài),要求電信企業(yè)減少資費種類,簡化資費結(jié)構(gòu),保證消費者明明白白消費。各種套餐制度表面看起來優(yōu)惠,但是由于使用條件的限制,只能使部分消費者得到優(yōu)惠,絕大部分的消費者則被排除在外,由此可見,各種各樣的套餐制度實際上是電信企業(yè)的促銷手段,并不能徹底解決電信服務(wù)的高資費問題。

  建議四:取消漫游費

   對于“移動通訊漫游費”也建議取消,實行同網(wǎng)同價。市消協(xié)和市律師協(xié)會的觀點認(rèn)為,移動通訊漫游費實際上是嚴(yán)重背離電信經(jīng)營成本的現(xiàn)象。電信專家分析指出,“手機漫游的成本幾乎為零,其成本與每分鐘都要收取二角的費用何止相差千萬倍!”國外收取移動漫游費的現(xiàn)象極其少見,在取消移動漫游費的問題上,電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極借鑒外國經(jīng)驗,努力消除移動通信事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的障礙。


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